很多人覺(jué)得老羅是一時(shí)沖動(dòng)闖進(jìn)了科技界，半路出家還終日一副睥睨天下的姿態(tài)，都等著看大笑話。其實(shí)不然。采訪中，他談及為何前期高調(diào)宣傳，談及喬布斯給他的啟發(fā)，談及供應(yīng)鏈和成本把控。怎么看，粗線條的表象下，工匠老羅都有一顆細(xì)膩而清晰的心。

60歲后脫口秀，60歲前做手機(jī)

柴姑娘對(duì)老羅的期待是做個(gè)囧司徒一樣的脫口秀主持人。

朋友們把節(jié)目組找好了，老羅掙扎了一下，還是算了。不是不愛(ài)脫口秀這行，是40歲到60歲這二十年，他要做手機(jī)。

“你看，這是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡的一個(gè)時(shí)期，移動(dòng)設(shè)備的重要性變得格外強(qiáng)，是千載難逢的機(jī)會(huì)。而且科技行業(yè)瞬息萬(wàn)變，覺(jué)得這個(gè)點(diǎn)挺好就想做，但如果錯(cuò)過(guò)這個(gè)點(diǎn)，可能就晚了。”

從前做牛博，朝不保夕，蹭著日子過(guò)。做英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老板，被只求提高點(diǎn)兒分?jǐn)?shù)的中國(guó)式家長(zhǎng)煩透了，一點(diǎn)滿足感也沒(méi)有?，F(xiàn)在做手機(jī)，對(duì)他倒是“挺水到渠成”的事。

早期買(mǎi)電腦，他得去電腦城比對(duì)一遍各種產(chǎn)品才能拿主意。用了蘋(píng)果以后，他基本只去蘋(píng)果店。“最后我就只買(mǎi)蘋(píng)果一家的東西不買(mǎi)別的了。然后越用越喜歡，因?yàn)樗惨恢痹谶M(jìn)步嘛，越用越高興。直到有一天，喬布斯死了。”

“這個(gè)圈里就一個(gè)聰明人，現(xiàn)在這人死了”，飯局上言者無(wú)意，老羅聽(tīng)者有心，像被點(diǎn)醒一般。

“那時(shí)我就覺(jué)得條件很成熟了，第一行業(yè)里全是笨蛋，第二有個(gè)叫喬布斯的人把路子趟得很清楚。”

喬布斯的路子，在老羅看來(lái)無(wú)非一條——把前沿的科技技術(shù)買(mǎi)過(guò)來(lái)，做成普通消費(fèi)者看得見(jiàn)、摸得著還易用的產(chǎn)品。

“蘋(píng)果在科技領(lǐng)域里是對(duì)人類(lèi)沒(méi)有貢獻(xiàn)的企業(yè)，三次改變行業(yè)格局的產(chǎn)品，全都是買(mǎi)來(lái)或偷來(lái)的技術(shù)——圖形界面的電腦，是喬布斯去施樂(lè)參觀偷出來(lái)的概念。iPod的Click Wheel和后來(lái)的多點(diǎn)觸控技術(shù)也都是買(mǎi)來(lái)的。所以蘋(píng)果這個(gè)科技公司跟科技無(wú)關(guān)，科技是他做成這些產(chǎn)品的基礎(chǔ)，骨子里是人文的東西。別人家的產(chǎn)品打動(dòng)不了消費(fèi)者的心靈，蘋(píng)果產(chǎn)品拍完一張照片能用手縮放的時(shí)候，你整個(gè)人都驚了。”

可惜喬幫主死了，他的接班人接不了班，恰好老羅覺(jué)得自己骨子里是一文青，又天生喜歡科技。

“然后我一細(xì)想這件事呢，操作起來(lái)對(duì)我來(lái)講勝算是比較大的，就看要解決哪些問(wèn)題。一個(gè)是錢(qián)，一個(gè)是技術(shù)人才。設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理我能輕松搞定，工程師比較難搞定，但是有錢(qián)工程師這件事也就搞定了。所以我就想不到它有多困難。”

于是，羅永浩的title變成了“錘子科技創(chuàng)始人”。

錢(qián)和人，長(zhǎng)板和短板

投資人對(duì)老羅做手機(jī)不是沒(méi)有質(zhì)疑。

手機(jī)供應(yīng)鏈長(zhǎng)，過(guò)程復(fù)雜，五千個(gè)元器件、芯片時(shí)有時(shí)無(wú)、工廠排期一系列問(wèn)題羅列在他眼前。

老羅承認(rèn)這些問(wèn)題客觀存在，但“硬件廠商他們的工作方式確實(shí)就是這樣。你從外邊去看的時(shí)候講怎么怎么難，但是在每天靠這個(gè)吃飯的人眼里，就是工作的常態(tài)。所以我們要的不是讓VC或者我去做這個(gè)，而是拿了錢(qián)以后，在關(guān)鍵位置上找合適的人去做這個(gè)。”

起初，因?yàn)闆](méi)人沒(méi)錢(qián)，老羅做手機(jī)跳票了，無(wú)奈先做個(gè)ROM出來(lái)。早期ROM團(tuán)隊(duì)只有七個(gè)人，兩個(gè)做過(guò)安卓開(kāi)發(fā)，另外五個(gè)半路轉(zhuǎn)行，從看說(shuō)明書(shū)搞開(kāi)發(fā)學(xué)起。

技術(shù)有短板，沒(méi)辦法，他只好在微博上高調(diào)宣傳——時(shí)不時(shí)調(diào)侃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米、魅族，間或膨脹地說(shuō)一兩句“看著這雙即將在科技行業(yè)粉碎一個(gè)舊世界的磅礴大手，我只能想到‘巨人’兩個(gè)字”云云，為ROM發(fā)布會(huì)造勢(shì)。和創(chuàng)業(yè)時(shí)已經(jīng)身家過(guò)億的小米CEO 雷軍相比，老羅稱(chēng)自己是“草菜桿子”，“你要不吆喝一下錢(qián)也沒(méi)有人也沒(méi)有，還低調(diào)，低調(diào)就死了。”

他“因?yàn)楦哒{(diào)獲得了這個(gè)階段所需要的所有資源”，3月27日錘子ROM發(fā)布會(huì)前后鋪天蓋地的媒體報(bào)道，給他引來(lái)一線代工廠商富士康、硬件廠商夏普中國(guó)。

夏普的人向他推銷(xiāo)硬件，他說(shuō)錘子科技現(xiàn)在只有十二個(gè)人，手機(jī)八字還沒(méi)一撇，明年還不一定能啟動(dòng)呢，為什么這么早就來(lái)推銷(xiāo)液晶板？

“然后夏普的人就呵呵笑了，說(shuō)雷老板開(kāi)了個(gè)好頭兒，我們現(xiàn)在都不敢小瞧國(guó)內(nèi)企業(yè)了。你們這個(gè)媒體報(bào)得很兇，所以先過(guò)來(lái)跟你建立一個(gè)關(guān)系。”老羅說(shuō)，他們都怕錯(cuò)過(guò)下一個(gè)明星企業(yè)。

也有聞?dòng)嵍鴣?lái)的民間企業(yè)家和美元基金，為了美國(guó)上市的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，老羅更想拿美元基金的投資。錘子估值4億人民幣，他給投資20%，預(yù)計(jì)B輪融資8000萬(wàn)。B輪之后，就可以啟動(dòng)手機(jī)。

因?yàn)檠邪l(fā)實(shí)力弱，ROM發(fā)布時(shí)的完成程度他不滿意，很多視覺(jué)效果打了折扣。拿到融資后，他預(yù)計(jì)短期內(nèi)把團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到五十人，吸收一大批工程師。

雖然開(kāi)玩笑說(shuō)自己還不至于慘到得像喬布斯一樣跑到Wozniak家里又哭又鬧才求得一個(gè)技術(shù)人才，但老羅著實(shí)為招工程師頭疼。

“很牛很牛的工程師從來(lái)不投簡(jiǎn)歷?？萍夹袠I(yè)里跳槽60%是挖來(lái)挖去的，沒(méi)有說(shuō)技術(shù)很牛的人主動(dòng)投簡(jiǎn)歷的，只要他技術(shù)牛馬上就會(huì)有人知道，獵頭就會(huì)來(lái)挖，所以我們后面也會(huì)大量找獵頭。”

他坦承錘子賣(mài)出兩到三臺(tái)手機(jī)之前，估計(jì)技術(shù)上都不可能有什么優(yōu)于別人的地方，錢(qián)全花在用戶體驗(yàn)上。這是出于兩個(gè)考量，一是技術(shù)比較弱的事實(shí)。另一個(gè)是，花心思在用戶體驗(yàn)上，商業(yè)回報(bào)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于有一項(xiàng)重大突破卻沒(méi)什么人用的技術(shù)。

ROM1.0版本中，除了噱頭滿滿的九宮格設(shè)計(jì)外，他和團(tuán)隊(duì)還頭腦風(fēng)暴出不少“人文關(guān)懷”的小細(xì)節(jié)。比如有些用戶會(huì)不小心把手機(jī)語(yǔ)言設(shè)置成看不懂的別國(guó)語(yǔ)言而調(diào)不回來(lái)，他就用可視化的國(guó)旗圖形取代文字，避免用戶找不到改回原有語(yǔ)言的途徑。盡管碰上這種情況的概率微乎其微，他仍要做。因?yàn)樗J(rèn)為細(xì)節(jié)背后是企業(yè)的價(jià)值觀。

“用戶是被這些東西給打動(dòng)的。在他們的心中，這個(gè)企業(yè)和別的企業(yè)已經(jīng)不是在一個(gè)世界觀上去考慮問(wèn)題了。但是這些東西呢，單獨(dú)一個(gè)不會(huì)成為賣(mài)點(diǎn)，但當(dāng)一代的產(chǎn)品里你塞進(jìn)去三十個(gè)就足夠讓他們崩潰了。”

當(dāng)然，改造也不是無(wú)極限的，成本和利潤(rùn)一定要可控。

“我要先定出賣(mài)哪一個(gè)檔的價(jià)位，是2500還是3000，然后根據(jù)那個(gè)去算成本。我們所謂的要做得好，不是無(wú)極限的。我們會(huì)按兩千五去做，做的過(guò)程中，我無(wú)節(jié)制地想增加它的品質(zhì)，成本一定會(huì)冒，冒我們就到三千。但是不可能冒出三千，國(guó)產(chǎn)品牌賣(mài)不了三千。”

他預(yù)計(jì)每臺(tái)手機(jī)的利潤(rùn)在500元左右。

科技和人文的十字路口

拿到第一臺(tái)iPod時(shí)，老羅用著用著就熱淚盈眶了。

他說(shuō)自己用盡想象力科幻地去想，都想不到它能這么好用。“iPod是沒(méi)有外置喇叭的，但為了轉(zhuǎn)輪子噠噠噠的音效，它里邊兒就裝了一個(gè)小喇叭，這個(gè)小喇叭的全部作用就是放轉(zhuǎn)輪子時(shí)的音效。我一轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)候就醉了。”

“太牛逼了”，他又感嘆了一次，聲量加大。

典型的巨蟹座，敏感細(xì)膩。

同樣具有敏感內(nèi)心的文藝青年是他錘子手機(jī)的潛在消費(fèi)群體，比如媒體人、設(shè)計(jì)師、作家、出版人。“這個(gè)群體消費(fèi)能力很強(qiáng)，而且社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，他們?cè)趥鞑ド蠈儆诰⑷后w，傳播力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于常人。”老羅說(shuō)，他打算以這個(gè)群體為啟動(dòng)，然后帶動(dòng)其他群體。

還有一個(gè)潛在消費(fèi)群體是大學(xué)生，但大學(xué)生消費(fèi)能力弱，比較不被投資人看好。

老羅并不打算讓用戶主導(dǎo)自己的產(chǎn)品。他唱衰小米的“米粉”文化，“因?yàn)榉劢z希望把所有功能都加進(jìn)去。典型的例子就是小米手機(jī)的LED燈至今還支持六種顏色。”

很多人探討過(guò)他的粉絲與用戶群體不匹配問(wèn)題。事實(shí)上，他要做的不是把粉絲變成用戶，而是讓用戶變成自己產(chǎn)品的粉絲。

“你把粉絲轉(zhuǎn)化成用戶，頂多起步的時(shí)候方便，但是不持久。一定要把用戶變成你產(chǎn)品的粉絲，你就把產(chǎn)品做得足夠好實(shí)現(xiàn)它，這個(gè)時(shí)候你根本不用跟他商量任何事情。”

在他眼中，因?yàn)閮r(jià)格定位差異，小米和魅族理論上并非錘子手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而定位高端市場(chǎng)的蘋(píng)果又在原地踏步，進(jìn)退維谷。一是喬布斯去世后，蘋(píng)果和其它廠商差距日漸減小，高端價(jià)位已經(jīng)沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)力。但降價(jià)又會(huì)使品牌形象受損，且消費(fèi)者一旦涌向蘋(píng)果中低端手機(jī)，高端價(jià)位的產(chǎn)品則會(huì)受到?jīng)_擊。

很大程度上，他的自信與蘋(píng)果密不可分。每一次蘋(píng)果產(chǎn)品的升級(jí)，有百分之六七十的功能改善他都預(yù)計(jì)到了。比如四個(gè)月前他跟因手小而無(wú)法掌控iPad鍵盤(pán)的老婆說(shuō)，“這虛擬鍵盤(pán)為什么不給做掰開(kāi)的呢？”，四個(gè)月后產(chǎn)品升級(jí)果然鍵盤(pán)就可以掰開(kāi)了。

他因此獲得自信來(lái)源。“所以你積累一次、兩次會(huì)覺(jué)得是巧合，但如果你想的百分之六七十蘋(píng)果照著去做了，你可以認(rèn)為你到了蘋(píng)果去也是個(gè)骨干產(chǎn)品經(jīng)理。”

產(chǎn)品經(jīng)理是老羅最希望做的事，但最近大量的媒體專(zhuān)訪打斷了他的產(chǎn)品會(huì)議。 “聊著天、扯著淡”一連開(kāi)6、7個(gè)小時(shí)的產(chǎn)品會(huì)議，大家一起頭腦風(fēng)暴出各種好點(diǎn)子，是他更享受的狀態(tài)。把硬件設(shè)計(jì)方案、硬件人才等等事情理順以后，老羅的最終目標(biāo)還是把半數(shù)以上的工作時(shí)間用在產(chǎn)品本身上，“這是我最希望做的事兒，也是對(duì)企業(yè)最有利的事兒。”

過(guò)去做產(chǎn)品經(jīng)理的這九個(gè)月里，他對(duì)Android開(kāi)放系統(tǒng)與蘋(píng)果封閉系統(tǒng)逐漸有了更深的認(rèn)知。

“我姐姐到今天也理解不了目錄樹(shù)的概念，所以給用戶文件管理器并且允許拔插SD卡， 這件事是一定得不到傻瓜式的解決方案的。07年蘋(píng)果出來(lái)的時(shí)候，我們所有人都對(duì)沒(méi)有文件管理器、不能直接拷貝文件很憤怒，覺(jué)得這是一個(gè)瘸腿的產(chǎn)品。但現(xiàn)在我做了九個(gè)半月產(chǎn)品，我就明白這件事是有多聰明的，它能讓白癡都能會(huì)用iPhone。”

所以“將來(lái)如果有錢(qián)有實(shí)力而且到了硅谷去發(fā)展的話，我們一定是寫(xiě)自己的OS”。

采訪的最后，我問(wèn)他如何理解喬布斯的 “人文”（liberal arts）二字。

他說(shuō)：“你讓科技產(chǎn)品變得笨蛋都可以用，這一件事就是巨人文無(wú)比的東西。科技產(chǎn)品天生就是給技術(shù)人才、專(zhuān)業(yè)人才用的。由于這個(gè)行業(yè)里主流的從業(yè)人員是那種高智商低情商的理工男，所以它很難變成我們美好生活的一部分。但如果一個(gè)人本質(zhì)上是文青，湊巧還能去運(yùn)作科技領(lǐng)域里的這些事兒，轉(zhuǎn)換成普通公眾用的東西，這件事本身就是特別人文的。”