創(chuàng)業(yè)新貴戰(zhàn)勝巨頭的五個策略
來源:創(chuàng)業(yè)邦| tzb 發(fā)表于 2013.4.28| 點(diǎn)擊數(shù)5948
這個世界充滿了超過行業(yè)巨頭的創(chuàng)業(yè)新貴。這樣的事情總是在發(fā)生。以下是獲勝的五個策略。
每個人都喜歡大衛(wèi)(David)與歌利亞(Goliath)(注:《圣經(jīng)》中的故事,少年大衛(wèi)打敗了巨人歌利亞)的故事。當(dāng)我們看到這個小家伙戰(zhàn)勝所有困難的時候,我們知道任何事情都有可能。當(dāng)涉及到公司業(yè)務(wù)的時候,這也絕對適用。歷史上總是不乏與行業(yè)巨頭決一雌雄并最終獲勝的創(chuàng)業(yè)新貴。
記住,蘋果曾經(jīng)是與IBM較量的一個小車庫公司——并最終登上了頂峰。
全食超市(Whole Foods)的約翰•麥基(John Mackey)、西南航空(Southwest Airlines)的赫伯•凱勒爾(Herb Kelleher)、維珍(Virgin)的理查德•布蘭森(Richard Branson)和聯(lián)邦快遞(Fedex)的弗雷德•史密斯(Fred Smith)……有成千上萬個與歌利亞較量并最終獲勝的企業(yè)家大衛(wèi)。這樣的事情每天都在發(fā)生,但是并不是無故發(fā)生的。
一定的市場策略和商業(yè)策略才能使大衛(wèi)能夠消滅歌利亞。以下是值得小企業(yè)注意的五個策略。
找到最初的細(xì)分市場。信不信由你,從細(xì)分市場開始,像病毒一樣擴(kuò)散,是最終拿下巨頭甚至是最大那家公司的最強(qiáng)有力的方式。竅門就是要選擇合適你的細(xì)分市場并定位你的產(chǎn)品或服務(wù)。馬克.扎克伯格(Mark Zuckerberg)在開始的時候并沒有獲得10億用戶,而谷歌公司也沒有試圖成為廣告巨頭。社交媒體和搜索技術(shù)最初都是它們專注的細(xì)分市場。
利用媒體,勇敢接受歌利亞的挑戰(zhàn)。誰能忘記蘋果1984年的超級碗(Super Bowl)廣告?當(dāng)時蘋果推出了麥金塔電腦(Macintosh)來對抗藍(lán)色巨人的IBM個人電腦。誰能忘記加利福尼亞的葡萄酒制造商在1976年著名的巴黎品酒會上擊敗法國人?這一事件在電影《酒業(yè)風(fēng)云》(Bottle shock)中有所描述。不要怕這類宣傳,如果人們甚至不知道有戰(zhàn)斗要發(fā)生,他們又怎么能支持大衛(wèi)呢?唯一的警告就是:你必須贏。
與眾不同。不,你不能只是看起來與眾不同、行動與眾不同或者是似乎與眾不同。你必須真正地與眾不同。你必須創(chuàng)造出能吸引受眾的東西,而這是巨頭沒有或者不能做的方式??蛋?Compaq)制造了第一個商業(yè)可用的便攜式個人電腦。邁克爾•戴爾(Michael Dell)使電腦真正地實(shí)現(xiàn)了個人化:定制制作,一次一個直接運(yùn)送給客戶。西南航空與地方機(jī)場協(xié)調(diào)并提供標(biāo)新立異的服務(wù)。如果你想要打敗歌利亞,你就必須與眾不同。
與人合作,成為第一個進(jìn)入市場者。所有800磅的大猩猩都要依靠他們的月桂樹,而靈活積極進(jìn)取的公司能通過與他人合作實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。事實(shí)上康柏用搭載英特爾386處理器的第一臺電腦打敗了IBM。戴爾后來也使用相同的策略吃掉了康柏——甚至是與同一家公司英特爾公司合作。而且大學(xué)是找到創(chuàng)新者和找到正在尋求進(jìn)入市場的創(chuàng)新技術(shù)的好地方。
看起來比你的實(shí)際規(guī)模更大。做大衛(wèi)最難的事情,就是讓客戶知道他們會獲得可靠的產(chǎn)品,并且會為他們的付費(fèi)獲得良好的支持。所以與眾不同還不夠,對細(xì)節(jié)的關(guān)注很重要,良好的客戶服務(wù)也很重要。幸運(yùn)的是,任何公司都可以通過外包業(yè)務(wù)、利用電子商務(wù)和社交媒體使它們看起來比自己真正的規(guī)模大得多。互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是真正地拉平了商業(yè)比賽場地。
最后要記住絆倒很多初創(chuàng)企業(yè)的一樣?xùn)|西:客戶體驗。這是一個競爭的世界。你可能有真的很棒的技術(shù)或者非常令人興奮的概念,但最終大多數(shù)卻不了了之。最重要的事情毫無疑問是提供比已經(jīng)存在的客戶體驗更好的客戶體驗。將其與上述的策略之一相結(jié)合,你可能會成為一個贏家。