或許正在看本文的你就是那個(gè)對(duì)新iOS 7不滿、吐槽或嘲笑的人,或者,你對(duì)Tim Cook感到失望,心中隱隱產(chǎn)生微軟Ballmer那樣的不詳預(yù)感,又或者,你之前對(duì)傳說中的John Ivy的敬仰和崇拜有逐漸淡去并生出數(shù)分不屑。
你是iOS的死忠,你會(huì)感到有些迷茫,這個(gè)和蘋果之前引以為豪的「擬物」和現(xiàn)在流行的「扁平化」相比顯得有些不倫不類的新系統(tǒng)究竟意味著什么?
你是Android用戶,長(zhǎng)期要忍受一些高貴冷艷的iOS用戶的冷嘲熱諷,現(xiàn)在你大可反擊:iOS 7借鑒了太多Android的元素,并和Android開始變得越來越像。
如果你是曾經(jīng)的Veer用戶,如果你很早之前就開始用Web OS,現(xiàn)在你可以理直氣壯地向周圍那些智能手機(jī)暴發(fā)戶們表示,如今蘋果玩的這套你很早之前就已經(jīng)用上了。
甚至如果你是小米用戶,也可以說新iOS 7「學(xué)習(xí)」了MIUI V5早已就有的特性。
最成功的失敗者?
是的,有無數(shù)人有無數(shù)的理由對(duì)iOS 7口誅筆伐,不錯(cuò),大家對(duì)這個(gè)六年以來變革最大的iOS有太多的異見和不喜。
但是,如今除了對(duì)iOS做大刀闊斧的變革之外,還有辦法能夠繼續(xù)保持這五年來iOS硬件以及應(yīng)用打造的完善——幾近完美——的生態(tài)系統(tǒng)呢?
無論蘋果自身愿意與否,無論用戶接受與否,這都是勢(shì)在必行而無可避免的趨勢(shì)。
iOS設(shè)備銷量超過6億,而在上個(gè)月的I/O大會(huì)上,Google方面就宣布了Android設(shè)備的銷量已經(jīng)超過9億部。IDC的報(bào)告顯示,今年第一季度Android手機(jī)的市場(chǎng)高達(dá)75%,而iOS則只有17.3%,億單個(gè)手機(jī)廠商來看,三星上個(gè)季度占有了超過33%的市場(chǎng)份額,而蘋果僅僅只有17.9%。
蘋果還在賺錢,還在賺很多的錢。但是,它在市場(chǎng)上的領(lǐng)地不斷被Android侵占,它的利潤(rùn)空間不斷被三星等廠商壓縮,它在用戶心目中的口碑和影響力正在緩慢下降,它之前在系統(tǒng)生態(tài)環(huán)境中建立起來的無與倫比的優(yōu)勢(shì)正遭受著來自Android的瘋狂挑戰(zhàn)。
事情正在起著變化。
蘋果曾經(jīng)的風(fēng)光現(xiàn)在漸漸黯淡下去,用戶轉(zhuǎn)而追求大屏智能手機(jī),市場(chǎng)質(zhì)疑它的創(chuàng)新能力及以后的前景,并將這種擔(dān)心和憂慮以最簡(jiǎn)單粗暴的方式反映在了蘋果股價(jià)的走勢(shì)上——自達(dá)到超過700美元的最高點(diǎn)以來,蘋果股價(jià)已經(jīng)下跌超過四成,而與此同時(shí),微軟與Google的股票卻一路走高。
而后兩者恰恰實(shí)在這一年里帶來最多變革的公司,即使Surface并未對(duì)iPad造成任何實(shí)質(zhì)性的沖擊,即使Windows 8備受爭(zhēng)議,即使Windows Phone在市場(chǎng)上處于苦苦跟隨的位置,但微軟至少有勇氣和氣魄敢做出嘗試。
但是,籠罩在過去喬布斯神話和盛世陰影之中的蘋果公司卻在這方面遲鈍、踟躕乃至手足無措了,后喬布斯時(shí)代的蘋果不僅繼承著前所未有的寶藏,同時(shí)也被背負(fù)了不足為外人道的沉重壓力。
這份負(fù)擔(dān)來自于,包括Cook、Ivy在內(nèi)的蘋果人對(duì)喬布斯精神究竟如何揚(yáng)棄和取舍問題上的如履薄冰和不自信,來自于過去五年中Android和Windows Phone突飛猛進(jìn)的革新造成的壓力,來自于市場(chǎng)、用戶興趣的轉(zhuǎn)向和蘋果堅(jiān)持自身品質(zhì)風(fēng)格之間的強(qiáng)烈矛盾。
異數(shù)
仰賴iTunes和App Store,他們有了世界上最成熟、成功的數(shù)字消費(fèi)平臺(tái),以喬布斯為核心,他們?cè)?jīng)打造出了最優(yōu)秀、最成功的智能手機(jī)和平板設(shè)備,他們?yōu)槭澜绶瞰I(xiàn)了最完善、最活躍、最封閉的生態(tài)系統(tǒng)。
這些,早在六年前第一代iPhone退出時(shí)就已經(jīng)逐漸成型并在隨后的時(shí)間里被不斷完善,那么,這批人現(xiàn)在還能做出怎樣的變化呢?面對(duì)手頭上已有的這套已經(jīng)趨于標(biāo)準(zhǔn)(criterion)乃至范式(paradigm)的東西,他們還能做出些什么?
蘋果現(xiàn)在已經(jīng)陷入了所謂「創(chuàng)新者的窘境」(the innovator's eilemma)。
這是每個(gè)成功的大公司必然面臨的困境和考驗(yàn),但是如今蘋果的危險(xiǎn)卻在于,現(xiàn)在,這個(gè)市場(chǎng)上和它一起競(jìng)爭(zhēng)的卻恰恰是最有實(shí)力、最有創(chuàng)新意識(shí)和能力的那幾個(gè)公司。
蘋果的確還有不小的優(yōu)勢(shì),但是,在它付出120%努力和付出才能從98分做到99分的時(shí)候,Google、微軟乃至三星只要花上100%的代價(jià)就能輕而易舉地從70分做到95分,當(dāng)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化越來越明顯的時(shí)候,當(dāng)別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠提供更優(yōu)秀、更具針對(duì)性的用戶體驗(yàn)的時(shí)候,蘋果之前辛苦打造的關(guān)于生態(tài)環(huán)境的那些優(yōu)勢(shì)對(duì)用戶的吸引力還有多少呢?還能維持多久呢?
在進(jìn)擊的對(duì)手的虎視眈眈之下,對(duì)蘋果來說,唯一的出路唯有徹底的變革——這個(gè)時(shí)候,不破不立,唯有大破才能大立。
在iOS 7中,我們可以看到蘋果的努力和嘗試,盡管有些笨拙,但是卻大膽而顛覆,盡管注定不會(huì)受到所有人的認(rèn)可和接受,卻能讓人感受到蘋果求新求變的態(tài)度和勇氣。
在功能上借鑒Android的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,在設(shè)計(jì)風(fēng)格上摒棄了長(zhǎng)期以來的「擬物」化,而向Windows Phone靠近,放棄了此前簡(jiǎn)單、樸素的色調(diào)風(fēng)格而轉(zhuǎn)向高對(duì)比、鮮艷的色彩搭配,這些一望即知的新變化讓iOS 7成為一個(gè)徹頭徹尾的異數(shù)。
「異數(shù)」,在中文語(yǔ)境中往往是一個(gè)貶義大于褒義、惡意多余平常心的詞匯,但是,蘋果從來就是一個(gè)「異數(shù)」,從iPod、iPhone再到iPad,蘋果扮演的從來都是一個(gè)打破規(guī)則的異數(shù)角色。
那么如今再扮演一次,又有什么呢?
第二次革命
也許,這是界面、設(shè)計(jì)風(fēng)格和用戶體驗(yàn)上的變革并不會(huì)使蘋果的創(chuàng)新能力得到大家的認(rèn)可,或許,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上「顛覆」和「革新」,或許不僅無益于蘋果在競(jìng)爭(zhēng)中勝出,還會(huì)傷害到它自己。
但是,這種變化至少證明了,蘋果并不固步自封,它知道自己現(xiàn)在已經(jīng)不是那個(gè)市場(chǎng)上睥睨四面的王者,它知道自己有弱點(diǎn)并且愿意學(xué)習(xí)借鑒對(duì)手的長(zhǎng)處,變得平常、開放。
最關(guān)鍵的是,蘋果終于不再局囿于喬布斯曾經(jīng)的規(guī)劃和束縛,終于能夠放手一搏,擺脫自己長(zhǎng)期以來束縛在自己身上的壓力和負(fù)擔(dān)——喬布斯走了,曾經(jīng)被視為喬布斯左膀右臂的Scott Forstall也走了,現(xiàn)在的蘋果才是真正屬于Tim Cook和John Ivy的蘋果,他們能夠按著自己的意愿和態(tài)度塑造他們心目中的蘋果。
也許,他們不會(huì)成功,也許他們會(huì)失敗——然而與其沉湎于過往尊嚴(yán)和成績(jī)而束手束腳、最終變得平庸而必然失敗,不如以決絕的態(tài)度和意志去在失敗和成功的可能性中做出自己的抉擇。
比起手機(jī)屏幕的大小、系統(tǒng)界面和設(shè)計(jì)風(fēng)格,如今這種大刀闊斧的變革才是蘋果真正的氣質(zhì),才是真正喬布斯的精神,才是能夠讓蘋果一直保持優(yōu)勢(shì)的核心。
唯有革新才能拯救蘋果,正如唯有時(shí)間才能打敗它一樣。
而現(xiàn)在,蘋果現(xiàn)在已然開始了它的第二次革命。