一個(gè)人的京東商城
伊生-福布斯中文網(wǎng) 發(fā)表于 2011.9.13| 點(diǎn)擊數(shù)5769
新聞標(biāo)簽: 京東 互聯(lián)網(wǎng) 商城 b2c
不是每家處于創(chuàng)業(yè)期的互聯(lián)網(wǎng)公司都能入沃爾瑪?shù)姆ㄑ鄣?,何況這可能是一筆高達(dá)6億美元的巨額資金。但在經(jīng)歷了半年多的談判、價(jià)格完全談妥的情況下,今年上半年劉強(qiáng)東還是選擇了放棄以沃爾瑪為首的這筆投資,轉(zhuǎn)而接受成功投資了Facebook等明星互聯(lián)網(wǎng)公司的DST為首的財(cái)團(tuán)。
讓他做出改變的并不是后者的投資金額(15億美元)更高,而僅僅是因?yàn)槲譅柆斠髤f(xié)議中保留其進(jìn)一步控制甚至完全并購(gòu)的權(quán)利,而DST卻采取了完全放手讓他做主的原則。他一貫的原則是:“在創(chuàng)業(yè)中早期,如果喪失企業(yè)的控制權(quán),不如把企業(yè)徹底賣掉!”
他不光自己這樣做,還鼓動(dòng)其他互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者們也這樣做,并提出具體的方法,比如無(wú)法爭(zhēng)取到50%的投票權(quán),那就在協(xié)議中寫(xiě)明讓創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)掌握董事會(huì)的大多數(shù)席位。他自己就是這樣做的,目前普遍的預(yù)測(cè)是他的股份已經(jīng)下降到了20%左右,但在上兩輪的融資中,他通過(guò)協(xié)議牢牢掌握了董事會(huì)席位中的多數(shù)。
“如果投資人既不同意你控制股東會(huì)也不同意你控制董事會(huì)怎么辦?那就使用最后一招—你要非常禮貌地告訴他一句話:請(qǐng)你出去!”對(duì)這一點(diǎn)沃爾瑪應(yīng)該已經(jīng)領(lǐng)教了。
這在一定程度上反映了他的管理風(fēng)格(盡管他不一定認(rèn)可):沒(méi)有人敢挑戰(zhàn)他的權(quán)威,整個(gè)公司就像一輛由他一個(gè)人牢牢控制的高速列車。不過(guò)換個(gè)角度,要成就每年200%-300%的增長(zhǎng),沒(méi)有一個(gè)這樣掌控一切的主心骨,也幾無(wú)可能,尤其在互聯(lián)網(wǎng)這樣瞬息萬(wàn)變的行業(yè)。不錯(cuò),也許京東商城的管理的確有那么一點(diǎn)“混亂”,但這種“亂”很可能是速度的必要條件。
但這種狀態(tài)可能會(huì)傷害到其他高管的自主意識(shí),今年以來(lái)就有幾位高管離開(kāi)公司,而高管的離去又可能影響更多相關(guān)的中低層員工的離去。不過(guò)面對(duì)速度的誘惑,總是會(huì)有新的血液踴躍加入進(jìn)來(lái),前百度高級(jí)副總裁沈皓瑜就是一例,他在不久前成為京東商城COO。而且這種流動(dòng)的狀態(tài)又客觀上給劉強(qiáng)東的控制地位上了一道雙保險(xiǎn):只有他才能駕馭這輛列車,從而不至于令其脫軌。
微博給他這樣的“掌控一切”者帶來(lái)了福音。自從去年11月份開(kāi)通微博以來(lái),他平均每天要發(fā)布三條以上的微博?,F(xiàn)在,不管是在戈壁沙漠(他喜歡駕著越野車,約上一群人去沙漠玩穿越),還是遠(yuǎn)在華爾街,他都通過(guò)微博直接同客戶、用戶和媒體保持溝通,這樣一來(lái)他就避免了被公司正在形成中的層層官僚體系所包圍、從而使公司始終處于一種圍繞他一個(gè)人的扁平狀態(tài)中。
他總是盡一切可能地去了解、體驗(yàn)公司的每一個(gè)觸角,比如他每年都會(huì)選擇一天親自給用戶送貨,他會(huì)閱讀收聽(tīng)?zhēng)缀趺恳粭l用戶投訴,這樣,他就能對(duì)公司成長(zhǎng)的每一步了如指掌,也給員工施加無(wú)形的壓力,從而讓他控制起來(lái)游刃有余。公司的信息系統(tǒng)迄今仍然是基于他親自編寫(xiě)的軟件上的,通過(guò)這種方式,他形塑了公司的思考和行為方式。
甚至對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,他也“我”字當(dāng)先,而不會(huì)被對(duì)方的游戲規(guī)則所約束。比如他會(huì)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶公開(kāi)打擂,并放狠話“圖書(shū)部門三年內(nèi)毛利為正、五年內(nèi)凈利為正全部開(kāi)除”,為的只是削弱對(duì)手,做大自己的份額;而兩三個(gè)月前,他又將戰(zhàn)火燒向了醫(yī)藥領(lǐng)域,并聲稱為更加猛烈的封殺做好了準(zhǔn)備。
“我們有8年的反封殺戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)!”當(dāng)他這樣說(shuō)時(shí),一準(zhǔn)又在影射蘇寧國(guó)美了。雖然他承認(rèn)這些公司在物流上的確比京東領(lǐng)先不少(所以他一門心思建自己的物流),但卻固執(zhí)地認(rèn)為京東才是未來(lái),因?yàn)榫〇|更了解互聯(lián)網(wǎng),他甚至為此發(fā)布了一款客戶端,允許用戶在蘇寧店面對(duì)每一款產(chǎn)品進(jìn)行比價(jià)并在京東下單。
不過(guò)蘇寧隨即采取了行動(dòng),宣布將在2015年左右超越所有對(duì)手、2020年網(wǎng)購(gòu)達(dá)到3,000億元,同時(shí)蘇寧的很多線上產(chǎn)品價(jià)格已經(jīng)比京東低(由于蘇寧的規(guī)模大得多,進(jìn)貨也更便宜)。但劉強(qiáng)東肯定會(huì)說(shuō):盡管放馬過(guò)來(lái)吧!的確,以現(xiàn)有的慣性和雄厚的資本后盾,短期內(nèi)還很難出現(xiàn)京東商城的超越者。
現(xiàn)在,他所關(guān)心的大概只有兩件事:一是如何治好他對(duì)雜草、花粉、塵螨等的過(guò)敏癥,好使他更好地旅行和放松(他已經(jīng)通過(guò)微博發(fā)出了求助),一是如何給不斷膨脹的員工隊(duì)伍灌輸由他定義的京東文化,避免影響力的稀釋,從而牢牢控制一切。
“每年我們的銷售額增長(zhǎng)200%,員工數(shù)每年翻倍或者翻1.2倍,這樣的增長(zhǎng)速度,對(duì)我們是最大的挑戰(zhàn)??只有一種解決辦法,就是京東的企業(yè)文化必須得到傳承,不管是3,000人,3萬(wàn)人,還是30萬(wàn)人。”他說(shuō)。
眼下,他正全心培養(yǎng)新一期100名的管理培訓(xùn)生,他稱這些人為他的學(xué)生,無(wú)論是在午餐、晚宴,還是演講、差旅中,他都輪流帶著他們,以便對(duì)其言傳身教。類似的管理培訓(xùn)生這已經(jīng)是第五期,隨著這支嫡系部隊(duì)的不斷壯大,一個(gè)人的京東商城就可以生生不息。
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