(編者按)松下幸之助是日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人,被人稱為“經(jīng)營之神”“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。他一生的事業(yè)奮斗經(jīng)歷和優(yōu)秀的經(jīng)營秘訣深受世人推崇。

　　他只受過4年的小學(xué)正規(guī)教育,在他23歲時建立了“松下電氣器具制作所”。7年后,成為日本收入最高的人。在他看來,經(jīng)營的第一理想是貢獻(xiàn)社會,把自己的企業(yè)納入到整個社會的發(fā)展中,才是最基本的經(jīng)營秘訣。松下幸之助為人謙和,他曾用一句話概括自己的經(jīng)營哲學(xué):“首先要細(xì)心傾聽他人的意見”。

　　以下為松下幸之助的經(jīng)典語錄部分整理:

　　1、智慧、時間、誠意都是企業(yè)的另一種投資。不懂這個道理的人,就不是真正的公司從業(yè)員。

　　2、經(jīng)營者除了具備學(xué)識、品德外,還要全心投入,隨時反省,才能領(lǐng)悟經(jīng)營要訣,結(jié)出美好的果實。

　　3、不應(yīng)該借巧妙的討價還價賺錢,必須一開始就制定合理的價格。即使對方要求減價也不同意,而是相反,去說服顧客接受這個價格。依我的看法,采取這種方法最成功。

　　4、合理利潤的獲得,不僅是商人經(jīng)營的目的,也是社會繁榮的基石。

　　5、任何東西本身皆具有說服力,要善用物品的說服力,但不可用來賄賂。

　　6、說服的方式因時因地有所不同,預(yù)先察知什么情況適合哪一種說服方式,才是最重要的。掌握對方的性格、情緒、不存說服之心地去說服,才有成功的可能。

　　7、做生意,要有洞察先機(jī)、先發(fā)制人的能力、因為這是真刀真槍的決斗,只許贏,不許輸。

　　8、為了不讓外資入侵,即使是一團(tuán)泥塊,也要將它從水中挽救起來,更何況是被土覆住的金塊。

　　9、雖然起步遲,只要不畏挫折,堅持到底,照樣能超越他人。

　　10、經(jīng)營者必須對任何事的成敗負(fù)責(zé)。所以,他既要充分授權(quán),又要隨時聽到報告,給予適當(dāng)指導(dǎo)。

　　11、不論經(jīng)營理念或使命感多么高明,在物質(zhì)方面若無法滿足人的需求,那么即使再強調(diào)使命感,也沒有人會聽得進(jìn)去。

　　12、一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該承認(rèn),個人的能力是極為有限的,一個人若做能力以上或以下的工作,都容易遭到失敗。為了避免能力發(fā)揮上的缺點,更應(yīng)該分層負(fù)責(zé),這才是提高工作效率最科學(xué)的方法。

　　13、吸引人才的手段,不是高薪,而是企業(yè)所樹立的經(jīng)營形象。要求職者有誠心,肯苦干,不一定非用有經(jīng)驗的人。公司應(yīng)招募適用的人才,程度過高,不見得就合用。

　　14、名刀是由名匠不斷鍛煉而成的,同樣的,人才的培養(yǎng),也要經(jīng)過千錘百煉。 注重新進(jìn)人員的訓(xùn)練和指導(dǎo),因為他們的成長會帶動公司的進(jìn)步。訓(xùn)練人才應(yīng)以人性為管教的模式,并確立賞罰分明的制度。

　　15、人才是企業(yè)成敗的關(guān)鍵,惟有順其自然,不憑自己的好惡用人,容忍與自己個性不合的人,并盡量發(fā)揮其優(yōu)點,才能造就人才。提拔年青人時,不可只提升他的職位,還應(yīng)該給予支持,幫他建立威信。(以上語錄據(jù)公開資料整理)