最簡(jiǎn)單的公司業(yè)務(wù)就是在線(xiàn)業(yè)務(wù)了，因?yàn)槌杀镜土?。就算是?chuàng)意失敗了損失也比其他類(lèi)型的公司小很多。Malcolm Gladwell（他是《紐約客》著名的撰稿人之一，社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家和暢銷(xiāo)書(shū)作者。）在他的書(shū)《Outliers》中指出重復(fù)是得到巨大成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)然對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)也是如此。大多數(shù)企業(yè)家都是經(jīng)過(guò)了數(shù)個(gè)失敗才得到成功的，你失敗的速度越快也意味著你成功的速度越快，這也就是為什么企業(yè)家現(xiàn)在如此傾向于開(kāi)展在線(xiàn)業(yè)務(wù)。

問(wèn)題在于大多數(shù)人并不了解在線(xiàn)業(yè)務(wù)其實(shí)就是用戶(hù)界面業(yè)務(wù)。讓人們關(guān)注你的頁(yè)面是需要很多營(yíng)銷(xiāo)方面的努力的，你需要對(duì)搜索有著很透徹的理解。同時(shí)你也應(yīng)該提供不同類(lèi)型的產(chǎn)品，當(dāng)然更多的應(yīng)該聚焦在搜索的結(jié)果上，因?yàn)槿嗣粗粫?huì)購(gòu)買(mǎi)他們能搜索出來(lái)的東西。

人們是否選擇在你的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品還取決于這些產(chǎn)品看起來(lái)怎么樣，如果讓人看著不喜歡的話(huà)他們是不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的。這就是用戶(hù)界面重要的原因了，而且絕對(duì)比你想象的還要復(fù)雜。下面是一些小忠告，能夠幫助你們的網(wǎng)站把訪(fǎng)客轉(zhuǎn)變成消費(fèi)者。

看起來(lái)很可信

做成可信的在線(xiàn)業(yè)務(wù)并不只是產(chǎn)品的可信度高這么簡(jiǎn)單，如何呈現(xiàn)這些產(chǎn)品也相當(dāng)重要，顯示產(chǎn)品信息的網(wǎng)頁(yè)要有易讀性，文字內(nèi)容和顏色、圖片等的搭配要和諧并且能傳遞出高質(zhì)量的感覺(jué)，這會(huì)大大增加網(wǎng)站在消費(fèi)者心目中的可信度。

滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求

亞馬遜設(shè)計(jì)的網(wǎng)頁(yè)就仿佛是為每個(gè)消費(fèi)者量身定做的一樣。它能夠記憶消費(fèi)者的搜索歷史，自動(dòng)生成含有消費(fèi)者可能感興趣的產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)。這種方式會(huì)讓消費(fèi)者感覺(jué)這個(gè)網(wǎng)站是為他們自己建立的一樣。也許亞馬遜并不能呈現(xiàn)出所有匹配的產(chǎn)品，但是高度的相關(guān)性也會(huì)抓住消費(fèi)者的眼球。

使購(gòu)買(mǎi)變得容易

不要讓人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)的過(guò)程中輸入過(guò)多的信息，不要在人們不想輸入密碼的地方設(shè)置密碼輸入的網(wǎng)頁(yè)。最好告訴消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一件產(chǎn)品一共需要點(diǎn)擊多少網(wǎng)頁(yè)能夠完成?，F(xiàn)在有很多可以簡(jiǎn)化交易過(guò)程的付款系統(tǒng)，例如Shopify（是一家網(wǎng)絡(luò)店鋪，旨在解決存在于電子商務(wù)中的諸如托管、設(shè)計(jì)及支付方面的問(wèn)題。）便可以幫助你設(shè)計(jì)一個(gè)方便的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物車(chē)的用戶(hù)界面。

以上的小建議看起來(lái)很容易是嗎？那么看看Twitter的主頁(yè)吧，這家公司花了一年的時(shí)間來(lái)尋找合適的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師。因?yàn)門(mén)witter的用戶(hù)界面有很大的問(wèn)題，當(dāng)你的頁(yè)面信息越多的時(shí)候，越難以為用戶(hù)設(shè)計(jì)合理的頁(yè)面。所以不要在用戶(hù)界面上節(jié)省金錢(qián)，這應(yīng)該是銷(xiāo)售成本的一部分。

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