針對(duì)目前電信運(yùn)營商營銷渠道扁平化、盈利能力欠缺的競爭形勢。作品提出基于DEA效率評(píng)價(jià)和基于目標(biāo)能力匹配的渠道合理化布局決策模型,并結(jié)合基于AHP的單個(gè)店面價(jià)值評(píng)估體系對(duì)渠道進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向管理,借助于相應(yīng)的分析工具,實(shí)現(xiàn)營銷渠道的科學(xué)化、合理化布局,為決策層提供理論支持依據(jù),并具有較強(qiáng)的實(shí)操性。
作品主要針對(duì)目前電信運(yùn)營商對(duì)營銷渠道的管理上存在諸多問題和困惑,運(yùn)營商對(duì)營銷渠道的布局上多是依靠經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系和主管判斷做出決策,缺乏科學(xué)依據(jù)和支撐,造成較多決策失誤和浪費(fèi),同時(shí)對(duì)單個(gè)店面的管理停留在指標(biāo)導(dǎo)向上,管理效率較低、滿意度較差。項(xiàng)目為此提出了基于DEA和目標(biāo)能力匹配的營銷渠道合理化布局模型,并結(jié)合基于AHP的單個(gè)店面價(jià)值評(píng)估體系對(duì)渠道進(jìn)行價(jià)值導(dǎo)向管理,實(shí)現(xiàn)營銷渠道的科學(xué)化、合理化布局,為決策層提供理論支持依據(jù)。研究成果對(duì)電信運(yùn)營商在營銷渠道管理上具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義和價(jià)值,同時(shí)還具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性和操作性,能夠?qū)⒗碚摮浞诌\(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中,解決目前企業(yè)所面臨的難題。不但對(duì)電信行業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義和使用價(jià)值,對(duì)其他行業(yè)(如金融、石化、家電連鎖等)也具有較強(qiáng)的適用價(jià)值。
第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品 省賽三等獎(jiǎng)
在2010年,榮獲“中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司管理創(chuàng)新類項(xiàng)目評(píng)比一等獎(jiǎng)”