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微信以其簡單的使用技術(shù)和強大的功能為自身贏得眾多的粉絲，成為2013---2014年度最受大學(xué)生歡迎的社交類媒體。微信公眾平臺作為微信的擴展功能模塊，在信息傳播中具有及時性、互動性、受眾多、傳播高效的特點。高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地，在校園文化傳播中要充分發(fā)揮微信公眾平臺的傳播優(yōu)勢，傳遞正能量。因此在網(wǎng)絡(luò)時代日新月異的今天，學(xué)校也需要跟上潮流的步伐，建立一個校園微信平臺，供學(xué)生們獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建設(shè)美好和諧的校園。
微信公共平臺是在微信個人用戶基礎(chǔ)上，針對政府，企業(yè)，社團(tuán)等機構(gòu)設(shè)立的宣傳平臺，相比較與其他的新媒體平臺，微信公共平臺更加注重目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性，以及線上線下的溝通性，并且公共平臺的新功能依然在不斷的開發(fā)出來。微信公共平臺出現(xiàn)是真正的互動新媒體誕生。隨著微信公眾平臺的崛起，越來越多的人通過群發(fā)文字，圖片，語音等渠道快速實現(xiàn)與廣大聽眾的信息傳遞與溝通。通過調(diào)查，微信公眾平臺在校園內(nèi)的影響較大，打造優(yōu)秀校園必須拉近老師與學(xué)生之間的距離，而微信公眾平臺能在老師與學(xué)生之間的溝通上帶來更大的便捷。

學(xué)校微信公共服務(wù)平臺具有職教政策宣傳普及、學(xué)校辦學(xué)特色優(yōu)勢公告，還可以發(fā)布公告通知、宣傳行業(yè)企業(yè)需求等功能，開辟了新的宣傳途徑。作為一種學(xué)校的新興媒體，具有一定的吸引力，微信公眾平臺的開發(fā)使得信息傳遞具有人性化，更貼近生活，實現(xiàn)了學(xué)校信息文化的傳播，加強了老師和學(xué)生的互動性。

普通平臺的局限性，很快為大學(xué)生所接受。學(xué)生可以借助微信公眾研究微信公眾平臺的使用情況有利于拉近與學(xué)生的距離，突破了平臺的娛樂性幫助自己了解校園內(nèi)的情況和各種事情。了解微信公眾平臺對大學(xué)生的生活和社交的影響，可以為在校大學(xué)生提供一個方便了解學(xué)校信息的平臺。有利于進(jìn)一步讓大學(xué)生了解在生活中如何趨利避害，微信公眾平臺在學(xué)校的良好開發(fā)，使結(jié)論具有拓展意義。

序：什么是微信公眾平臺？
微信公共平臺是在微信個人用戶基礎(chǔ)上，針對政府，企業(yè)，社團(tuán)等機構(gòu)設(shè)立的宣傳平臺，相比較與其他的新媒體平臺，微信公共平臺更加注重目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性，以及線上線下的溝通性，并且公共平臺的新功能依然在不斷的開發(fā)出來。微信公共平臺出現(xiàn)是真正的互動新媒體誕生。

一、摘要
微信平臺的用戶規(guī)模大，開發(fā)接口多，交互功能強，信息傳達(dá)效率高，是適合移動用戶的生活服務(wù)產(chǎn)品平臺。不同于微博的信息傳播方式，微信不會產(chǎn)生爆炸式信息，信息均在較私密的環(huán)境下傳達(dá)，用戶接受度較高，公眾賬號的公信力較易構(gòu)建。隨著高校信息化建設(shè)的發(fā)展，校園網(wǎng)絡(luò)信息資源的推廣和宣傳越來越重要，目前已有不少高校應(yīng)用微信平臺進(jìn)行校園相關(guān)服務(wù)。微信以其簡單的使用技術(shù)和強大的功能為自身贏得眾多的粉絲，成為2013年度最受大學(xué)生歡迎的社交類媒體。微信公眾平臺作為微信的擴展功能模塊，在信息傳播中具有及時性、互動性、受眾多、傳播高效的特點。高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地，在校園文化傳播中要充分發(fā)揮微信公眾平臺的傳播優(yōu)勢，傳遞正能量。微信以其簡單的使用技術(shù)和強大的功能為自身贏得眾多的粉絲，成為2013---2014年度最受大學(xué)生歡迎的社交類媒體。微信公眾平臺作為微信的擴展功能模塊，在信息傳播中具有及時性、互動性、受眾多、傳播高效的特點。高校作為人才培養(yǎng)的重要陣地，在校園文化傳播中要充分發(fā)揮微信公眾平臺的傳播優(yōu)勢，傳遞正能量。因此在網(wǎng)絡(luò)時代日新月異的今天，學(xué)校也需要跟上潮流的步伐，建立一個校園微信平臺，供學(xué)生們獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建設(shè)美好和諧的校園。

二、調(diào)研背景
校園文化是一所大學(xué)的靈魂，展示學(xué)校的形象氣質(zhì)。如何利用現(xiàn)代化的傳播手段，契合當(dāng)代大學(xué)生的媒體使用愛好，使校園文化在傳播過程中發(fā)揮良好作用，是我們需要解決的一個新課題。微信公眾平臺于2012年08月23日正式上線：2013年1月正式突破3億用戶。隨著微信公眾平臺的崛起，越來越多的人通過群發(fā)文字，圖片，語音等渠道快速實現(xiàn)與廣大聽眾的信息傳遞與溝通。在校園，學(xué)生可以通過微信關(guān)注學(xué)校的公眾平臺。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，微信用戶已經(jīng)突破6億，其用戶主要是年輕人，尤其是高校的學(xué)生群體。大學(xué)校園中90后已成為主力軍他們注重個性，熱衷于嘗試新事物，是最新技術(shù)的最先使用者。學(xué)?？梢岳梦⑿殴娖脚_豐富大學(xué)生的生活，如2013年4月15日，吉林大學(xué)推出了全國高校首個勵志微信公眾平臺，創(chuàng)辦目的是培養(yǎng)學(xué)生健康的生活習(xí)慣，方便學(xué)生日常生活。該平臺首先開通了“早起簽到”、“一分鐘講課”和“正能量站”三項功能?！霸缙鸷灥健奔磳W(xué)生加入微信平臺后，每天早晨6~7點之間向平臺回復(fù)數(shù)字“1”就可以看到自己是全校第幾個起床的人?！耙环昼娭v課”即向平臺回復(fù)數(shù)字“2”就可以聽到由校友、資深教授、優(yōu)秀學(xué)子等分期錄制的一分鐘箴言?！罢芰空尽奔聪蚱脚_回復(fù)“3”就可以看到平臺里的勵志故事等。該微信公眾平臺推出后，迅速得到了吉林大學(xué)學(xué)生們的踴躍關(guān)注，截止4月20日，已有3500于人關(guān)注，回復(fù)信息近三萬。吉林大學(xué)這一微信應(yīng)用，不僅在學(xué)習(xí)反面對學(xué)生有很好的激勵作用，而且生活和做人反面也能發(fā)揮很好的引導(dǎo)作用。在湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院未來的校園文化建設(shè)中，微信公公眾臺將發(fā)揮出巨大的作用。在學(xué)校，微信公眾平臺也發(fā)揮了不可忽視的作用，近段時間微信公眾平臺在同學(xué)的心中逐漸重視起來。在學(xué)院文化潛移默化的作用下，學(xué)生慢慢與學(xué)校拉近距離。微信公眾平臺不僅可以將學(xué)校傳統(tǒng)媒體的信息有效且覆蓋面更大地傳遞給具有針對性的目標(biāo)群體，相比較與傳統(tǒng)媒體，傳播方式和地域的局限性，微信的傳播對象將不僅僅面對校園的在校師生，且校外人員一樣可以使用該平臺。?

三、調(diào)研的意義
高校大學(xué)生普遍認(rèn)可微信公眾平臺的應(yīng)用根據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的資料顯示，我國高校大學(xué)生中的手機網(wǎng)民數(shù)大幅增長。這表明，高校大學(xué)生群眾非常熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的最新技術(shù)成果，而且是這些最新技術(shù)成果的最新技術(shù)成果的最先體驗者和普及應(yīng)用的推廣者。大學(xué)生歷來是接觸新的信息傳播形式的先鋒群體，微信公眾平臺顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，也在一定程度上改變了信息輿論環(huán)境，微信作為目前最火爆、備受青年學(xué)生推崇且很適宜師生之間進(jìn)行思想表達(dá)和感情交流的新媒體形式，可以作為高校思想政治教育理論與實踐有效結(jié)合的全新手段。信息發(fā)布者可以通過微信公眾平臺在最短的時間內(nèi)將信息傳遞給受眾。學(xué)生無論身處何地都能接收到微信公眾平臺推送的校園信息，突破電視廣播等傳統(tǒng)媒體的場地、時段限制。2013年4月20日四川雅安蘆山發(fā)生7級地震，為幫助災(zāi)區(qū)民眾，騰訊推出“蘆山地震救助”微信公眾賬號，到21日下午2點，該公眾賬號獲得了近15萬人的關(guān)注。傳統(tǒng)媒體大多采用單向的線性傳播方式。由于技術(shù)的限制，受眾很少能將自己的需求或反應(yīng)告知給傳播者。而微信公眾平臺提供一對一的交流服務(wù)，學(xué)生與教師可通過微信進(jìn)行一對一或者一對多的平等交流。學(xué)校微信公共服務(wù)平臺具有職教政策宣傳普及、學(xué)校辦學(xué)特色優(yōu)勢公告，還可以發(fā)布公告通知、宣傳行業(yè)企業(yè)需求等功能，開辟了新的宣傳途徑。調(diào)研微信公眾平臺的使用情況有利于拉近與學(xué)生的距離，突破了普通平臺的局限性，很快為大學(xué)生所接受。學(xué)生可以借助微信公眾平臺的娛樂性幫助自己了解校園內(nèi)的情況和各種事情。因此，調(diào)研大學(xué)生微信公眾平臺使用情況，了解微信公眾平臺對大學(xué)生的生活和社交的影響，可以為在校大學(xué)生提供一個方便了解學(xué)校信息的平臺。
1.科技發(fā)展迅速，學(xué)生微信公眾平臺使用不斷增長
隨著科技的發(fā)展，智能手機的使用者越來越多，學(xué)生使用微信公眾平臺也日趨增長，而大學(xué)生，又是微信公眾平臺中的一個大的群體，就是因為如此大的群體，所以才開展微信公眾平臺調(diào)查，更加人性化的深入到群體中，宣傳校園公眾微信平臺。
2.加大宣傳推廣，使微信公眾平臺深入服務(wù)群體
校園公眾微信平臺服務(wù)于同學(xué)，方便了同學(xué)們的生活與學(xué)習(xí)，打破了單一的校園信息傳播方式，使大學(xué)更加的豐富多彩，然而并不是所有的同學(xué)都了解這個平臺，并不是所有的同學(xué)都享受到了其中的方便，此次活動的開展，有利的使校園公眾微信平臺得到宣傳，使更多的人加入進(jìn)來。
3.收集學(xué)生意見，不斷改進(jìn)創(chuàng)新使平臺越辦越好
此次活動不僅要使那些不了解校園公眾微信平臺的同學(xué)們加入進(jìn)來，還要收集那些早就加入平臺的同學(xué)們的意見和建議，同學(xué)們的不滿就是我們的失職，不好的的地方一定改進(jìn)，只為更好的方便大家，收集大家的意見，使我們的校園公眾微信平臺越辦越好。

四、調(diào)研的目的
據(jù)調(diào)查，一種新興媒體從新生到普及至5000萬人，收音機用了38年，電視機用了13年，互聯(lián)網(wǎng)用了4年，微博用了14個月，而微信只用了10個月。2013年10月24日，騰訊微信的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了6億，每日活躍用戶1億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件?！吨袊旅襟w發(fā)展報告（2013）》盤點了2013年中國新媒體的十大熱點問題，微信便居其一。微信應(yīng)用的快速發(fā)展，使得微信公眾平臺也逐漸走入高校，成為各大高校繼微博平臺之后對大學(xué)生了解社會以及校園動態(tài)的新一選擇。大部分注冊微信的學(xué)生每天使用微信。從學(xué)生每天平均微信在線時長看，6%的學(xué)生每天在線6小時以上，6%的學(xué)生每天在線4~6小時，8%的學(xué)生每天在線2~4小時，76%的學(xué)生每天在線0~2小時，只有4%的學(xué)生從不用微信。這表明，注冊微信的學(xué)生絕大部分每天都在使用微信。為全面了解高校大學(xué)生對微信公眾平臺的使用狀況，我們調(diào)查了大學(xué)生通過哪些途徑了解并使用微信公眾平臺，如何選擇創(chuàng)建或關(guān)注的平臺類型來滿足自己的需求，以及對微信公眾平臺的使用頻率和習(xí)慣。微信公眾平臺對大學(xué)生生活的影響，以及大學(xué)生對微信公眾平臺的滿意度。
本次調(diào)查我們致力于實現(xiàn)的目的為以下幾種：?
1.深入了解大學(xué)生對微信公眾平臺類型的偏好?
2.了解更多的大學(xué)生就業(yè)去向的信息，調(diào)整就業(yè)結(jié)構(gòu)?。
3.使微信公眾平臺的創(chuàng)建者對微信公眾平臺進(jìn)行改進(jìn)。
4.學(xué)?？梢酝ㄟ^微信公眾平臺實現(xiàn)資源共享，提高學(xué)校的綜合水平。?
5.實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生更好的溝通，以便學(xué)生更好的反應(yīng)情況，學(xué)校提供更好的服務(wù)。?
鑒于以上幾點，我們開展此次調(diào)查，并據(jù)以對的微信公眾平臺使用現(xiàn)況、存在的問題及未來發(fā)展情境進(jìn)行分析研究。
湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園文化建設(shè)的主體對象是學(xué)生。在院校和學(xué)生以往的傳播交流過程中，學(xué)?？偸菗?dān)任傳播者的角色，是唯一的高高在上的信息發(fā)布者，在傳播內(nèi)容、方式的選擇上更多是基于學(xué)校的角度，很少考慮學(xué)生作為接受者的需求或感受，難以達(dá)到期望的傳播效果?；谖⑿诺男@文化傳播，單向的信息發(fā)布轉(zhuǎn)變?yōu)榧磿r的信息互動。任何人都可以同時擔(dān)任傳播者與接受者雙重角色，學(xué)生不僅可以通過微信公眾平臺來獲得學(xué)校發(fā)布的信息，同時還可以作為信息的傳遞者。對于接收到的某個精彩內(nèi)容，點擊“分享到微信朋友圈”，就可以將信息在傳遞給其他人，形成信息的二級乃至多級傳播。微信公眾平臺能為我們提供了一個很好的機會，快速實現(xiàn)與廣大學(xué)生之間的溝通交流，營造良好的文化氛圍。我們需要及時將一些校園文化活動信息傳遞給學(xué)生，讓廣大學(xué)生積極參與到校園文化活動中來。微信公眾平臺能及時的將這些相關(guān)信息分享給廣大學(xué)生，讓廣大學(xué)生積極的參與進(jìn)來，達(dá)到開展校園文化活動的預(yù)期目的，更好地服務(wù)于校園文化建設(shè)。微信公眾平臺是一個在線平臺，學(xué)生可以通過微信公眾平臺了解學(xué)校，了解校園文化，了解各類生活服務(wù)信息，并進(jìn)行在線咨詢，豐富大家的校園生活。由于微信的覆蓋面很廣，許多高校都開發(fā)了自己的微信公眾平臺。我們可以關(guān)注其他高校的微信公眾平臺，其他高校也可以關(guān)注我們的微信公眾平臺，這樣就可以實現(xiàn)高校間的文化交流。

五、可行性分析
1.大學(xué)生接受新事物速度快能力強，系使用微信的一大主流群體
2010年，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第26次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。調(diào)查結(jié)果顯示，中國的網(wǎng)民規(guī)模突破了4億關(guān)口，達(dá)到4.2億。其中從2008年的數(shù)據(jù)開始到2010年上半年，10歲至29歲這年齡階段的網(wǎng)民遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段的網(wǎng)民而占據(jù)絕對優(yōu)勢。高校大學(xué)生群眾非常熱衷于使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展所產(chǎn)生的最新技術(shù)成果，而且是這些最新技術(shù)成果的最新技術(shù)成果的最先體驗者和普及應(yīng)用的推廣者。而當(dāng)代的中國大學(xué)生，大多數(shù)正處于18—22歲這一黃金時期，對新興事物的接受能力較強，其中又有不少人由于好奇心理驅(qū)使而有著強烈的交友需求。同時，大學(xué)生接受高等教育，有一定的學(xué)歷基礎(chǔ)，作為中國網(wǎng)民中最為活躍的主力軍，他們無疑也將成為微信的主要用戶群體之一。
2.微信公眾平臺的發(fā)展路徑廣適合大學(xué)生使用
目前微信公眾賬號分為兩大類：服務(wù)賬號和訂閱賬號。前者旨在為用戶提供各種服務(wù)，如南方航空微信公眾平臺為顧客提供的值機服務(wù)、機票預(yù)訂、航班動態(tài)查詢、里程查詢與兌換、機票驗證等。訂閱賬號的作用是為用戶提供信息和資訊，如央視新聞、清華圖書館微信公眾賬號。在媒介融合的背景下，微信的信息傳播模式代表了未來社交平臺發(fā)展的走向?？梢灶A(yù)見的是，以智能手機終端為主要載體的移動媒體在未來將具有巨大的發(fā)展空間，而未來的信息傳播媒介也將會是多媒體平臺的優(yōu)化集成，就目前而言，微信的信息傳播媒介正是這一方向的有益探索。微信公眾平臺隨著微信的爆發(fā)式發(fā)展，也逐漸滲透入人們生活、學(xué)習(xí)、工作的方方面面。微信采用了必要的壓縮技術(shù)，是目前最節(jié)省流量的通訊軟件。通過對圖片、語音和視頻優(yōu)化，1M可發(fā)大約1000條文字信息，或1000秒語音信息，或約1分鐘視頻信息。后臺運行只消耗約2.4K/小時。據(jù)統(tǒng)計，2014年電信運營商短信量比2013年下降20%，彩信量下降25%，電話業(yè)務(wù)量也下降了5%。這些數(shù)據(jù)都從側(cè)面印證了微信的普及應(yīng)用可以降低應(yīng)用成本，這正是其受用戶青睞的重要原因。可以節(jié)省短信、話費和流量，從調(diào)查看，28%的學(xué)生使用微信是因為能節(jié)省短信、電話等的資費。使用微信后，7%的學(xué)生使用微信后話費增多，16%的學(xué)生使用微信后話費減少了，77%的學(xué)生使用微信后花費沒有變化，這表明，只要應(yīng)用合理，微信能夠節(jié)約資費。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的新新媒體，必然受到學(xué)生的喜歡和青睞。
3.學(xué)校不可缺少的網(wǎng)絡(luò)平臺
在微信公眾平臺中，同學(xué)們可以非常自由的去發(fā)表一些事情，可以關(guān)注校園微信公眾平臺，從而去了解學(xué)校的事物，活動，資料等等。生活中學(xué)習(xí)上，有各種問題和困難還可以在微信公眾平臺上查詢，這不僅在其中學(xué)到了各種知識，更達(dá)到了老師與學(xué)生互動的效果，富有特色又適合自己的定位，可以彰顯微信公眾平臺這一新興媒體與眾不同的個性風(fēng)格，增強其不可替代性。信息時代，傳統(tǒng)高校大學(xué)生思想教育政治“四個一”的工作方式（一張嘴、一塊黑板、一支粉筆、一本書）對于大學(xué)生而言很難具有吸引力和感染力。而基于微信公眾平臺的信息發(fā)送可以實現(xiàn)圖文并茂，甚至還有視頻片段，這將給大學(xué)生思想教育工作的手段、效果等帶來全新的變化。雖然微信的信息是碎片式的，但是一旦大量碎片式的信息集中圍繞在某一個熱點問題之下，就很容易形成一種濃厚的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，占據(jù)思想教育的制高點。?微信和校園微信公眾平臺被越來越多的學(xué)生群體使用，微信公眾平臺的開發(fā)潛能巨大。
4.專業(yè)團(tuán)隊，社會實踐經(jīng)驗豐富，學(xué)習(xí)精神強烈
我隊成員皆來自各專業(yè)學(xué)院，具備豐富的業(yè)務(wù)能力，多次參與社會實踐活動及三下鄉(xiāng)實踐調(diào)查活動等；并且參加過各項比賽，有豐富的網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)研經(jīng)驗，團(tuán)隊中還有專業(yè)老師指導(dǎo)，有了老師的指導(dǎo)，我隊成員社會實踐經(jīng)驗會更豐富，學(xué)校精神更強，團(tuán)隊更加專業(yè)。
5.地域分析，地理位置優(yōu)越
湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，處在星沙大學(xué)城中，周圍高校云集，團(tuán)隊成員即時走訪各大高校交流學(xué)習(xí)，成員們都本著務(wù)實認(rèn)真的態(tài)度和積極主動的精神去開展工作，使得此次調(diào)研能夠更為嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，學(xué)院進(jìn)行各種活動時會比較順利的開展，更高效地完成預(yù)期目標(biāo)。

六、調(diào)研實施情況
1、調(diào)研流程
（1）前期：確定調(diào)研主題、調(diào)研框架、設(shè)計問卷初稿
（2）中期：修改完善問卷，前期材料準(zhǔn)備
確定調(diào)研實際操作方案
問卷發(fā)放與回收，數(shù)據(jù)初步統(tǒng)計
（3）后期：數(shù)據(jù)后期處理分析，進(jìn)行調(diào)研總結(jié)，撰寫材料報告
2、問卷設(shè)計方案：
針對我們調(diào)研主題的目的和意義，我們的問卷分別分為以下四個部分：
第一部分
包括第1~4題
調(diào)查大學(xué)生使用微信平臺的年級與性別、是否關(guān)注校園微信公眾平臺、關(guān)注微信公眾平臺的具體時長，旨在了解大學(xué)生使用微信平臺的基本情況，為后面調(diào)研的可行性提供依據(jù)。

第二部分
包括第5~7題
調(diào)查大學(xué)生對微信公眾平臺的關(guān)注情況、需求目的以及內(nèi)容，結(jié)合微信公眾平臺關(guān)注情況和需求目的分析微信公眾平臺對大學(xué)生的影響。

第三部分
包括第8~11題
調(diào)查大學(xué)生查看訂閱號的時間段、對微信平臺的想法以及它最能吸引人的特征、大學(xué)生對校園微信平臺的反映情況，更好的服務(wù)于校園微信平臺的發(fā)展，豐富校園的文化氛圍。

第四部分
第12題
了解大學(xué)生對校園微信公眾平臺的滿意程度，從而全面客觀地看待微信平臺對大學(xué)生的影響提出合理化的建議，更好的為大學(xué)生群體服務(wù)。

3、調(diào)研問卷類型
紙質(zhì)調(diào)查問卷

七、對比分析
(一)紙質(zhì)問卷分析
1、樣本數(shù)據(jù)分析
我們通過下發(fā)紙質(zhì)問卷對比分析，大概了解了各個情況下學(xué)生們使用微信公眾平臺的基本情況以及造成的影響，讓我們可以有針對性的根據(jù)紙質(zhì)問卷統(tǒng)計得來的數(shù)據(jù)對每道題進(jìn)行分析，以此得出大學(xué)生使用微信公眾平臺普遍具有的習(xí)慣，以及微信公眾平臺普遍對大學(xué)生造成的影響。
1.您的年級？
年級分析：2012級：9% 2013級：27% 2014級：42% 其它：22%

問卷分析：通過大家對校園公共微信平臺的關(guān)注階段的調(diào)查，可以可以看出，14級新生對于校園公眾微信平臺的期待更多，關(guān)注也更多了。
2.您的性別？
性別分析：男：72% 女：28%

問卷分析：通過對男生女生對于校園公眾微信平臺關(guān)注的調(diào)查，可以看出男生70%遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女生的百分之30%，可以反應(yīng)出關(guān)注人群中，男生比較偏多，在宣傳中，可以多在女生群體中宣傳。
3.您是否已關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺？
是否已關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺分析：是：34% 否：66%

問卷分析：通過大家對微信公眾平臺的關(guān)注率的調(diào)查可以看出，有很大一部分人并不知道校園微信，這也充分說明了此次調(diào)研活動的必要，有利于對校園公眾微信平臺的宣傳。
4.您關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺多長時間了？
關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺多長時間分析：半年以下:46% 半年以上：29% 一年以上：25%

問卷分析：通過大家對微信公眾平臺的關(guān)注時間的調(diào)查，數(shù)據(jù)上可以很好的反映出，多為半年以下居多，可以看出新生對微信公眾平臺的熱情更大，在以后的宣傳方面，微信公眾平臺需要加大對其他學(xué)生群體的宣傳，進(jìn)一步完善校園微信公眾平臺。
5.您對微信公眾平臺的關(guān)注情況如何？
微信公眾平臺的關(guān)注情況如何分析：經(jīng)常關(guān)注：31% 偶爾關(guān)注：43% 不關(guān)注：26%

問卷分析：通過大家對微信公眾平臺的關(guān)注熱情的調(diào)查，有30%的同學(xué)表示經(jīng)常關(guān)注，希望能通過微信平臺更好的了解學(xué)校發(fā)生的事情。但是也有30%的同學(xué)對于這個微信平臺不怎么期待也不感興趣，這說明校園微信平臺還存在不足，不能得到所有人的認(rèn)可，需要及時的更新與維護(hù)。
6.您關(guān)注微信公眾平臺的主要目的是？
關(guān)注微信公眾平臺的主要目的分析：獲得即時信息48% 關(guān)注熱點問題：39% 娛樂：13%

問卷分析：結(jié)合大家對微信公眾平臺的關(guān)注目的的調(diào)查，可以很清晰的看出大家的主要目的是為了獲得即時信息和關(guān)注熱點問題，所以以后微信公眾平臺的主要工作需要放在即使信息和關(guān)注熱點上。
7.您喜歡的公眾賬號內(nèi)容是？
喜歡的公眾賬號內(nèi)容分析：以文字為主：20% 以圖片為主：40% 以視頻為主：40%

問卷分析：通過大家對微信公眾平臺的的內(nèi)容偏好方面的調(diào)查，可以看出，大家對圖片和視頻比對文字的喜愛更多，公眾微信采取圖文并茂的宣傳方式能收到更多人的關(guān)注。
8.您一般看訂閱號的時間是？
看訂閱號的時間分析：早上：9% 中午：29% 下午：35% 晚上：28%

問卷分析：結(jié)合大家對于校園微信公眾平臺的關(guān)注時間的調(diào)查，可以看出大家關(guān)注時間以中午和下午為主，微信的更新時間可以放在上午。
9.您對學(xué)校的微信公眾平臺有什么想法？
對學(xué)校的微信公眾平臺有什么想法分析：支持，是一種創(chuàng)新：60% 無所謂：40% 反對，不務(wù)正業(yè)：0%

問卷分析：通過大家對于校園公眾微信想法的調(diào)查，可以看出百分之60的同學(xué)表示支持，這也表示校園公眾微信開通的意義，同學(xué)們對于這個微信平臺的期待，因此從調(diào)查中我們可以清楚的看出學(xué)校建立微信平臺的可行性。
10.您覺得什么樣的微信公眾平臺最能吸引人？
什么樣的微信公眾平臺最能吸引人分析：內(nèi)容豐富精彩：44% 形式多樣：21% 實用性強：35%

問卷分析：通過大家對于微信公眾平臺最能吸引人的調(diào)查，從數(shù)據(jù)中就可以看出豐富的內(nèi)容和實用性的內(nèi)容比較受大家的歡迎，通過數(shù)據(jù)能夠非常清楚的表明，所以學(xué)校的各項活動，學(xué)校的各項通知都可以即使更新。
11.您對校園文學(xué)公眾平臺是否滿意？

對校園文學(xué)公眾平臺是否滿意分析：滿意;49% 一般：44% 不滿意：7%

問卷分析：通過大家對校園微信公眾平臺的滿意度的調(diào)查，可以看出大家的熱情是非常高的，所以校園公眾微信平臺需要積極更新大家喜歡的內(nèi)容，讓師生喜聞樂見。
12.如果學(xué)校開發(fā)一個可以用微信查詢學(xué)校各種資料、信息的平臺，并且能進(jìn)行互動，你最希望能查詢、互動哪些信息？
各種課程上課的難易度和往年通過率：20% 相關(guān)教師的基本信息：10% 專業(yè)問題研究和探討：20% 周邊旅游：10% 周邊美食：20% 兼職信息;20%

問卷分析：從這道題來看，同學(xué)們對于周邊美食、兼職信息、專業(yè)問題研究和探討、各種課程上課的難易度和往年的通過率極為關(guān)注。也就是說我們的校園微信平臺需要讓學(xué)生能在第一時間知道學(xué)校附近的周邊美食、勤工儉學(xué)的兼職信息、同學(xué)們之間相互交流的專業(yè)問題研究，同時也要及時的讓同學(xué)了解課程的難易度和通過率。也有同學(xué)表示想要用最簡單的方法清楚的知道自己的相關(guān)教師的基本信息，了解他們的專業(yè)學(xué)術(shù)基本情況。周邊旅游也是同學(xué)們所關(guān)注的重點。

小結(jié)：
經(jīng)過對大學(xué)生使用微信公眾平臺基本情況的調(diào)查分析，我們從中得出，大學(xué)生對微信公眾平臺的熟悉度與運用度已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的高度，因此，微信公眾平臺對大學(xué)生的影響不可忽視。從調(diào)查分析中可以看出占多數(shù)的大學(xué)生使用微信公眾平臺是為了獲得即時信息，有相當(dāng)多的學(xué)生更加對以圖片為主和以視頻為主的內(nèi)容感興趣，況且，調(diào)查人員中有70%的人都在關(guān)注著微信公眾平臺，這也可以說明微信公眾平臺對大學(xué)生的影響是較大的。在調(diào)查中更有100%的人都支持微信公眾平臺，這更是體現(xiàn)了同學(xué)們對微信公眾平臺的肯定，也說明了微信公眾平臺的用途愈加重要！
八、總結(jié)
耗時近一個月的調(diào)研活動也接近尾聲了，回首這一個月的歷程，有歡笑，有心酸，有汗水，但更多的是收獲，我們收獲了調(diào)研經(jīng)驗，鍛煉了社會調(diào)查能力；這次的調(diào)研主要是為了調(diào)查校園微信公眾平臺的使用情況及學(xué)生的滿意程度，從而更好的推廣校園微信公眾平臺這一新媒體溝通平臺。另外，微信公眾平臺在大學(xué)生生活中的出現(xiàn)，也對大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和社會交往帶來了一些影響。針對這一現(xiàn)象，我們一致認(rèn)為其確實存在著進(jìn)行調(diào)查的意義。
活動初期，我們就遇到了困難，由于每個人基本都是第一次設(shè)計問卷，，因此有許多題目出現(xiàn)了邏輯錯誤、誘導(dǎo)傾向等嚴(yán)重的設(shè)計問題。我們小隊的每名成員通過網(wǎng)絡(luò)、查閱書籍、詢問老師等各種途徑，再一遍一遍的修改之下完成了問卷，并通過指導(dǎo)老師的認(rèn)可。
在實地調(diào)查階段，是我們最擔(dān)心的，擔(dān)心同學(xué)們的不理解和不支持，當(dāng)我們拿好復(fù)印好的問卷懷著忐忑的心情走在校園中，說明情況，將問卷交到同學(xué)們的手中時，沒想到大家知道知道情況后，都非常支持的停下來，接受我們的調(diào)研，使我們在比較短的時間內(nèi)就取得了相關(guān)的資料。
然而，在材料的最終處理上，我們又遇到了難題，如何統(tǒng)計這么龐大的數(shù)據(jù)？如何科學(xué)的解釋這些統(tǒng)計的數(shù)據(jù)？哪些統(tǒng)計能真實反映實際中遇到的問題；面對這些，我們突然覺得很迷茫，感覺措手不及，是老師給了我們動力，在她的專業(yè)的指導(dǎo)下，我們知道了如何去處理這么一大堆數(shù)據(jù)，我們重新鼓起斗志一鼓作氣，最終獲得了此次校園公眾微信平臺的調(diào)研結(jié)果。
通過這次調(diào)研活動，我們不僅鍛煉了自己各方各面的能力，還學(xué)會了吃苦的精神，學(xué)會了堅韌，人生就是一次次的嘗試，你所后悔的就是那些你沒有做的，我很幸運學(xué)校給我這次機會，讓我接觸到這些從沒接觸的。通過這次調(diào)研活動，讓我們對學(xué)校微信公眾平臺的具體使用情況有了詳細(xì)的了解，方便了我們對微信平臺的維護(hù)與管理，在調(diào)研過的程中也是對校園微信平臺的良好宣傳。

附錄：
調(diào)查問卷：
新興交流平臺的運用調(diào)研及推廣
您的專業(yè)：
首先，謝謝各位參與本次問卷調(diào)查！
您好！本問卷的目的是廣泛征求意見，了解校園微信公眾平臺賬號的運行情況。本次調(diào)查需要占用您10分鐘左右的時間。回答沒有對錯之分，請盡情表達(dá)真實想法。謝謝您的配合！
1.您的年級？
A.2012級 B.2013級 C.2014級 D.其它
2.您的性別？
A.男 B.女
3.您是否已關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺？
A. 是 B.否
4.您關(guān)注學(xué)校微信公眾平臺多長時間了？
A.半年以下 B.半年以上 C.一年以上
5.您對微信公眾平臺的關(guān)注情況如何？
A.經(jīng)常關(guān)注 B.偶爾關(guān)注 C.不關(guān)注
6.您關(guān)注微信公眾平臺的主要目的是？
A.獲得即時信息 B.關(guān)注熱點問題 C.娛樂
7.您喜歡的公眾賬號內(nèi)容是？
A.以文字為主 B.以圖片為主 C.以視頻為主
8.您一般看訂閱號的時間是？
A.早上 B.中午 C.下午 D.晚上
9.您對學(xué)校的微信公眾平臺有什么想法？
A.支持，是一種創(chuàng)新 B.無所謂 C.反對，不務(wù)正業(yè)
10.您覺得什么樣的微信公眾平臺 最能吸引人？
A.內(nèi)容豐富精彩 B.形式多樣 C.實用性強
11.您對校園文學(xué)公眾平臺是否滿意？
A.滿意 B.一般 C.不滿意
12.如果學(xué)校開發(fā)一個可以用微信查詢學(xué)校各種資料、信息的平臺，并且能進(jìn)行互動，你最希望能查詢、互動哪些信息？ ( 多選題 )
A：各種課程上課的難易度和往年通過率；
B：相關(guān)教師的基本信息；
C：專業(yè)問題研究和探討；
D：周邊旅游；
E：周邊美食；
F：兼職信息；

作品榮獲湖南機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品競賽一等獎