基本信息
- 項目名稱：
- “千團大戰(zhàn)起，多方促共贏”——從三大主體探究網(wǎng)絡團購在中國的規(guī)范化運作
- 小類：
- 管理
- 簡介：
- 本課題從市場三大主體出發(fā)，探索了網(wǎng)絡團購現(xiàn)象在中國規(guī)范化運作中存在的問題和遇到的障礙。通過調(diào)查當前網(wǎng)絡團購市場中消費者需求滿意度、團購網(wǎng)站在運作中面臨的雙重問題以及有關監(jiān)管部門所采取的具體措施，基于現(xiàn)狀與理論，并結合美國經(jīng)驗，試指出國內(nèi)網(wǎng)絡團購市場中存在的多重問題的原因，并提出相應解決方法和對策。特別地，我們以一種新興模式將這三大主體以黃金比率的形式結合到一起，令他們在各自的位置上更好的接洽共贏
- 詳細介紹：
- 自2010年1月中國大陸出現(xiàn)第一個團購網(wǎng)站起，中國的網(wǎng)絡團購市場迅速擴張，截至2011年315消費者權益保護日，中國團購網(wǎng)站數(shù)量達到了3500余家，真正成了名副其實的“千團大戰(zhàn)”。然而，網(wǎng)絡團購在走熱中國的同時，也暴露出了很多問題：詐騙時有發(fā)生，投訴與日俱增，商家喜歡偷工減料，團購網(wǎng)站巧玩價格貓膩等等。中國的網(wǎng)絡團購市場亟需規(guī)范，以適應其進一步健康有序發(fā)展的要求。而其中政府，消費者以及商家這三大市場主體無疑扮演了十分重要的角色。本課題從網(wǎng)絡團購市場的三大主體出發(fā)，探索了網(wǎng)絡團購現(xiàn)象在中國規(guī)范化運作中所存在的問題和遇到的障礙。通過調(diào)查當前網(wǎng)絡團購市場中消費者需求滿意度、團購網(wǎng)站在運作中面臨的雙重問題以及有關監(jiān)管部門所采取的具體措施，基于現(xiàn)狀與理論，并結合美國經(jīng)驗，試指出國內(nèi)網(wǎng)絡團購市場中存在的多重問題的原因，并提出相應解決方法和對策。特別地，我們以一種新興模式將這三大主體以黃金比率的形式結合到一起，令他們在各自的位置上更好的接洽共贏。
作品圖片
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 目的：從三大主體（消費者、團購網(wǎng)站和監(jiān)管部門）出發(fā)探究網(wǎng)絡團購在中國規(guī)范化運作中遇到的問題，并提出具有可操作性的解決方法和對策 思路：本課題從網(wǎng)絡團購市場三大主體出發(fā)探索了團購現(xiàn)象在中國規(guī)范化運作中存在的問題和遇到的障礙。通過調(diào)查當前消費者需求滿意度、團購網(wǎng)站在運作中面臨的雙重問題及有關部門所采取的措施，基于理論與現(xiàn)狀，結合美國經(jīng)驗，試指出國內(nèi)網(wǎng)絡團購市場中存在多重問題的原因，并提出相應解決對策
科學性、先進性及獨特之處
- 科學性：本課題運用多種調(diào)查放法，結合SPSS等調(diào)查工具，多角度深入分析造成問題的原因并結合美國經(jīng)驗及中國本土化狀況，針對三大主體分別提出相應對策 先進性：中國網(wǎng)絡團購市場急速發(fā)展但并不非常規(guī)范，這嚴重損害了消費者以網(wǎng)站方的利益。團購各利益相關方亟待相關市場規(guī)范性措施的出臺 獨特性：以往研究多從單一主體出發(fā)，本研究獨創(chuàng)地提出了“消費者-團購網(wǎng)站-監(jiān)管部門”的利益三角和黃金比例模型，開辟了新的視角
應用價值和現(xiàn)實意義
- 理論價值： 本課題充實了相對薄弱的國內(nèi)對于網(wǎng)絡團購領域（特別是網(wǎng)絡團購規(guī)范化領域）的理論研究，選擇的話題具有前瞻性。 現(xiàn)實意義： 本課題秉承學術與實踐并重的原則，在理論研究的基礎上尋求具有可操作性的規(guī)范中國網(wǎng)絡團購市場運作的方案，對具體的網(wǎng)絡團購模式的商業(yè)實踐具有一定指導意義。
作品摘要
- 本課題從市場三大主體出發(fā)，探索了網(wǎng)絡團購現(xiàn)象在中國規(guī)范化運作中存在的問題和遇到的障礙。通過調(diào)查當前網(wǎng)絡團購市場中消費者需求滿意度、團購網(wǎng)站在運作中面臨的雙重問題以及有關監(jiān)管部門所采取的具體措施，基于現(xiàn)狀與理論，并結合美國經(jīng)驗，試指出國內(nèi)網(wǎng)絡團購市場中存在的多重問題的原因，并提出相應解決方法和對策。特別地，我們以一種新興模式將這三大主體以黃金比率的形式結合到一起，令他們在各自的位置上更好的接洽共贏
獲獎情況及評定結果
- 無
參考文獻
- [1] 范方勇. 淺談網(wǎng)絡團購市場規(guī)范問題與政府監(jiān)管[J]金卡工程(經(jīng)濟與法), 2011, (03) . [2] 陳冰冰. 后團購時代團購網(wǎng)站發(fā)展策略研究[J]江蘇商論, 2011, (03) . [3] 洪璧. 我國網(wǎng)絡團購的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J]現(xiàn)代經(jīng)濟信息, 2010, (22) . [4] 何劍. 網(wǎng)絡團購運營模式初探[J]現(xiàn)代經(jīng)濟信息, 2010, (24) . [5] 陳靜怡. 網(wǎng)絡團購的形態(tài)及其優(yōu)劣勢分析[J]北方經(jīng)貿(mào), 2009, (01) . [6 范永娟. 網(wǎng)絡團購的現(xiàn)狀分析[J]邊疆經(jīng)濟與文化, 2011, (03) [7] 姚磊,李英,王鳳杰. 基于博弈論的電子商務團購信任問題研究[J]華東經(jīng)濟管理, 2010, (03) . [8 周小勇,吳玉萍. 網(wǎng)絡團購的電子商務模式研究[J]科技信息, 2010, (20) . [9] 陳冰冰. 后團購時代國內(nèi)團購網(wǎng)站發(fā)展模式實證分析[J]河南商業(yè)高等?？茖W校學報, 2011, (01) . [10] 徐琳. 新型消費合作:網(wǎng)絡團購[J]商業(yè)研究, 2006, (18)
調(diào)查方式
- 走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、個別交談、圖片、照片、書報刊物、統(tǒng)計報表、查閱文件等
同類課題研究水平概述
- 在中國團購網(wǎng)站“千團大戰(zhàn)”越演越烈的今天，消費者、網(wǎng)站和監(jiān)管部門三方以利益相連，發(fā)揮著各自在市場的作用。 監(jiān)管部門利用其權威通過頒布政策和設立相關機構來規(guī)范團購市場。相關學術期刊中有觀點認為“相對于由工信部認證的B2B 網(wǎng)站，工商局管理的C2C 網(wǎng)站，乃至商務部管轄的B2C 網(wǎng)站，我國現(xiàn)行的法律對團購網(wǎng)站的監(jiān)管尚是處于‘真空地帶’。即到目前為止，團購網(wǎng)站的管理資質(zhì)還沒有國家機構進行‘認領’，相關業(yè)內(nèi)人士指出，團購網(wǎng)站目前急需的是‘認領’?！保ㄊ┠龋瑘F購認證真的有用嗎，商務部，2010）。說明相關部門應起導向型作用，規(guī)范網(wǎng)絡團購市場，創(chuàng)造和諧共贏局面。對商家，模式創(chuàng)新、書面規(guī)范等措施可成為解決當下困難的出路。專家指出，“目前網(wǎng)絡團購傾向于同質(zhì)化，商品多以生活服務業(yè)為主，用戶登門享受服務，節(jié)省了物流成本。相對于其他行業(yè)來說，生活服務業(yè)的價格變動空間大，比較容易接受較高的折扣和提供較多的附加服務。這也是目前團購網(wǎng)以地域劃分網(wǎng)站的原因之一?！保ㄍ趺? 網(wǎng)絡團購模式的創(chuàng)新[J]. 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟, 2010）。 對消費者，“315 消費電子投訴網(wǎng)顯示，關于網(wǎng)絡團購的投訴正呈直線上升趨勢，今年上半年網(wǎng)絡團購投訴為30 宗，從7 月至今，已經(jīng)超過800 宗，網(wǎng)絡團購成為該網(wǎng)站受理的十大投訴之一。中國消費者協(xié)會相關負責人表示，雖然沒有收到關于網(wǎng)絡團購中專業(yè)網(wǎng)站團購的正式投訴，但網(wǎng)絡消費中的侵權問題在網(wǎng)絡團購中真實存在。”（王玨，網(wǎng)路團購維權難在哪，網(wǎng)絡團購，2010） “與傳統(tǒng)電子商務模式不同，網(wǎng)絡團購則是經(jīng)網(wǎng)絡這一媒體組織形成具備大宗購買能力的消費者團體，通過與生產(chǎn)廠商或分銷商的談判，從而取得較大的價格優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務等。其目標是為其核心即參與團購的消費者群體獲得利益最大化，以盡可能低的價格獲得商品和更多的服務。網(wǎng)絡團購根據(jù)其運作核心和目標的特點可視為一種消費者通過網(wǎng)絡面向企業(yè)進行商務活動的模式，即C2B 模式?！保ㄥX大可，網(wǎng)路團購模式研究，網(wǎng)絡營銷，2006）由上可知網(wǎng)絡團購不同于傳統(tǒng)電子商務，在對其提出規(guī)范性建議的同時，也應明確利益環(huán)上每個角色的分工，使其更好地協(xié)同運作。 綜上所述，在團購市場三方頡頏的過程中，我們找出其黃金比率式的協(xié)調(diào)模式，并對各方提出可操作性建議來克服現(xiàn)存弊端，幫助團購市場走向成熟規(guī)范的明天。
