題-1_100_100.jpg)
基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 老年人旅游市場(chǎng)需求調(diào)查研究
- 來(lái)源：
- 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品
- 小類：
- 管理
- 簡(jiǎn)介：
- 近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蒸蒸日上，但老年人旅游市場(chǎng)尚未得到有效開(kāi)發(fā)，甚至存在著一些突出問(wèn)題。調(diào)查著重關(guān)注了老年人旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓、老開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量的提升等問(wèn)題。建議旅游服務(wù)提供者大力加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的具體特點(diǎn)提供旅游服務(wù)，政府應(yīng)積極引導(dǎo)老年人的旅游消費(fèi)，加強(qiáng)老年人旅游市場(chǎng)監(jiān)管，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加快老年人旅游設(shè)施建設(shè)。最后，展望了“候鳥(niǎo)式”旅游新模式的發(fā)展前景。
- 詳細(xì)介紹：
- 關(guān)注老年人需求不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展創(chuàng)造了新的商機(jī)。人口老齡化使老年人市場(chǎng)需求越來(lái)越旺盛。近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蒸蒸日上，但老年人旅游市場(chǎng)尚未得到有效開(kāi)發(fā)，甚至存在著一些突出問(wèn)題。本次調(diào)查著重關(guān)注了老年人旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓、老年人旅游新模式的開(kāi)發(fā)、老年人旅游服務(wù)質(zhì)量的提升等問(wèn)題，基于有關(guān)文獻(xiàn)研究，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，分析老年人旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，確定老年人旅游消費(fèi)的目標(biāo)群體，描述老年人旅游行為的具體特征，指出老年人旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，55-75歲年齡段的老年人具有較明顯的旅游消費(fèi)傾向，其中與子女同住，且身體狀況較好的老年人旅游的愿望更強(qiáng)；休閑娛樂(lè)、親朋邀約、散心是老年人旅游的主要目的；親朋結(jié)伴、隨旅行社出游是老年人旅游的主要方式；他人介紹、電視廣告是老年人獲取旅游信息的主要途徑；為了提升老年人旅游市場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)，關(guān)注老年人旅游安全。建議旅游服務(wù)提供者大力加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的具體特點(diǎn)提供旅游服務(wù)，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，特別在路線設(shè)計(jì)、新模式開(kāi)發(fā)、個(gè)性化服務(wù)等方面滿足老年人需求，政府應(yīng)積極引導(dǎo)老年人的旅游消費(fèi)，加強(qiáng)老年人旅游市場(chǎng)監(jiān)管，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加快老年人旅游設(shè)施建設(shè)。最后，展望了“候鳥(niǎo)式”旅游新模式的發(fā)展前景。
作品專業(yè)信息
撰寫(xiě)目的和基本思路
- 作品的撰寫(xiě)目的：明確老年人旅游市場(chǎng)的目標(biāo)群體、探索老年人旅行新模式的開(kāi)發(fā)以及如何提升老年人旅游的服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。作品的研究思路：在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)不足之處，從而明確所要研究的問(wèn)題；以相關(guān)理論為依據(jù)，將研究的問(wèn)題進(jìn)行分解，形成調(diào)查內(nèi)容，并設(shè)計(jì)調(diào)查方案。在此基礎(chǔ)上制定調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查；分析調(diào)查結(jié)果，形成調(diào)查結(jié)論。最后根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出建議，并對(duì)“候鳥(niǎo)式”這一新的老年人旅游模式進(jìn)行展望。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 科學(xué)性：理論依據(jù)扎實(shí)充分，對(duì)研究的問(wèn)題進(jìn)行分解，形成調(diào)研內(nèi)容，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，保證了研究問(wèn)題的科學(xué)性；研究方法，作品在問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本確定、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、結(jié)論獲得、建議和展望等各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)。通過(guò)文獻(xiàn)研究和市場(chǎng)調(diào)研，確定老年旅游目標(biāo)群體，指出老年人旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要關(guān)注的主要因素，并針對(duì)目前存在的問(wèn)題提出解決思路。作品關(guān)注到國(guó)內(nèi)目前大多數(shù)研究理論性和寬泛性特點(diǎn)，針對(duì)具體問(wèn)題展開(kāi)研究。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 目前許多研究的理論性較強(qiáng)，具有重要的普遍性指導(dǎo)意義，但針對(duì)性有所不足，本作品所要研究的問(wèn)題在一定程度上對(duì)此有彌補(bǔ)作用。作品為旅游服務(wù)提供者在路線設(shè)計(jì)、新模式開(kāi)發(fā)、個(gè)性化服務(wù)等方面提供了一些可行性建議，并就促進(jìn)老年人旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展提出了政策建議。 作品確定了老年人旅游市場(chǎng)的目標(biāo)群體，對(duì)旅游服務(wù)提供者針對(duì)目標(biāo)群體的特點(diǎn)開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品具有一定的指導(dǎo)意義。
作品摘要
- 關(guān)注老年人需求不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也為企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展創(chuàng)造了新的商機(jī)。人口老齡化使老年人市場(chǎng)需求越來(lái)越旺盛，近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蒸蒸日上，但老年人旅游市場(chǎng)尚未得到有效開(kāi)發(fā)，甚至存在著一些突出問(wèn)題。本次調(diào)查著重關(guān)注了老年人旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓、老年人旅游新模式的開(kāi)發(fā)、老年人旅游服務(wù)質(zhì)量的提升等問(wèn)題，基于有關(guān)文獻(xiàn)研究，通過(guò)實(shí)地調(diào)研，分析老年人旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，確定老年人旅游消費(fèi)的目標(biāo)群體，描述老年人旅游行為的具體特征，指出老年人旅游市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示，55-75歲年齡段的老年人具有較明顯的旅游消費(fèi)傾向，其中與子女同住，且身體狀況較好的老年人旅游的愿望更強(qiáng)；休閑娛樂(lè)、親朋邀約、散心是老年人旅游的主要目的；親朋結(jié)伴、隨旅行社出游是老年人旅游的主要方式。建議旅游服務(wù)提供者大力加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的具體特點(diǎn)提供旅游服務(wù)，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，特別在路線設(shè)計(jì)、新模式開(kāi)發(fā)、個(gè)性化服務(wù)等方面滿足老年人需求，政府應(yīng)積極引導(dǎo)老年人的旅游消費(fèi)，加強(qiáng)老年人旅游市場(chǎng)監(jiān)管，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加快老年人旅游設(shè)施建設(shè)。最后，展望了“候鳥(niǎo)式”旅游新模式的發(fā)展前景。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 無(wú)
參考文獻(xiàn)
- [1]陳盈等.我國(guó)老年旅游消費(fèi)市場(chǎng)分析與開(kāi)發(fā)研究,2009,22(5):11-14. [2]劉麗君.談老年旅游市場(chǎng)存在的問(wèn)題及開(kāi)發(fā)對(duì)策[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)報(bào)，2009（9） [3]石全平.閆新慰，謝文平，肖亞波.淺談我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷策 略[J].商品與質(zhì)量.2010年S8期 [4]周麗潔.中國(guó)老年旅游市場(chǎng)特征及發(fā)展路徑[J]A.1003-7217 (2010)05- 0113-06 [5]王云龍.我國(guó)老年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與路徑選擇[A].1006-723X (2003) 12-0072-03 [6]余穎等.老年旅游者的出游行為決策研究——以江西省老年旅游市場(chǎng)為例[A].1002-5006(2003)03-0025-04 [7]劉昌雪等.合肥市城市游憩者旅游行為特征研究[A].1007—5097 (2003)06—0028—03 [8]歐陽(yáng)冬梅，袁南寧.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) [M].吉林大學(xué)出版社.2006 [9]老年人參觀世博注意事項(xiàng). 2010.6.21上海市公安局長(zhǎng)安分局網(wǎng). [10]董紅梅.新興的“候鳥(niǎo)式”旅游[A].2006
調(diào)查方式
- 走訪、問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)采訪、個(gè)別交談、親臨實(shí)踐、書(shū)報(bào)刊物、其他。
同類課題研究水平概述
- 國(guó)外對(duì)老年人旅游的研究多集中在需求動(dòng)機(jī)上。Aliza Fleischer(2002)通過(guò)對(duì)以色列老齡人口的調(diào)查,分析出收入和健康是影響老年人旅游需求的主要因素,而且隨著年齡的變化而變化。55—65歲之間的老年人隨著閑暇時(shí)間和家庭收入的增長(zhǎng),旅游需求不斷增加,65歲以上的老年人由于受收入和健康狀況的影響旅游需求逐漸減少。Jaesoo Kim(2003)采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)描述性分析影響老年旅游中因素的權(quán)重,描述了旅游者與旅游產(chǎn)品的關(guān)系。國(guó)內(nèi)對(duì)老年人旅游市場(chǎng)的研究主要反映在兩個(gè)方面：（1）理論研究方面，王云龍?jiān)凇段覈?guó)老年旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與路徑選擇》中通過(guò)典型案例,從營(yíng)銷學(xué)、社會(huì)學(xué)和旅游學(xué)的角度分析我國(guó)老年旅游產(chǎn)品的形成原因和發(fā)展特點(diǎn),并提出相應(yīng)的開(kāi)發(fā)對(duì)策。由陳才教授指導(dǎo)的耿旭的碩士研究生學(xué)位論文《老年旅游消費(fèi)行為研究》中以“夕陽(yáng)紅”旅游線路為研究對(duì)象，對(duì)老年旅游消費(fèi)行為進(jìn)行研究，目的在于分析老年旅游市場(chǎng)和老年旅游心理，提高老年旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。（2）實(shí)證研究方面，余穎,張捷,任黎秀《老年旅游者的出游行為決策研究——以江西省老年旅游市場(chǎng)為例》中采用2000年7月江西省旅游市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù),逐一對(duì)老年旅游者的客源地結(jié)構(gòu)與特征、人口學(xué)特征(性別、年齡、職業(yè)、月收入、文化)、行為決策(旅游目的、信息來(lái)源、出游喜好、旅游方式)等進(jìn)行了分析,從而得出了老年旅游者出游行為的一般規(guī)律。王翠絨教授指導(dǎo)的劉冬華的碩士論文《城市老年人旅游意愿與行影響因素分析—基于長(zhǎng)沙市的調(diào)查》中對(duì)長(zhǎng)沙市老年人旅游現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查和分析，主要針對(duì)老年人的旅游意愿和旅游行為進(jìn)行調(diào)查，對(duì)影響老年人旅游選擇的因素進(jìn)行分析，并建議開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)適合老年人生理和心理特征的旅游產(chǎn)品，采取多種途徑大力發(fā)展老年人旅游業(yè)，以滿足老年人的旅游需求。劉昌雪,汪德根,陳浩,楊興柱的《合肥市城市游憩者旅游行為特征研究》是在大量實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)合肥市城市游憩者旅游行為特征進(jìn)行了研究，分析合肥市外地旅游者客源地空間分布規(guī)律,闡述了旅游者社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景和旅游偏好特征。最后提出合肥市國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的基本對(duì)策。 國(guó)外在分析影響老年人出游因素方面的研究較詳細(xì)，但在分析原因、得出結(jié)論和提供建議方面缺乏深入研究。國(guó)內(nèi)研究成果的理論性較強(qiáng)，具有重要的指導(dǎo)意義，但與實(shí)際應(yīng)用的要求有一定距離，有些實(shí)證研究只分析存在的問(wèn)題，而如何解決這些問(wèn)題，沒(méi)有給出答案。
