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基本信息
- 項(xiàng)目名稱(chēng)：
- 河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查與問(wèn)題分析
- 來(lái)源：
- 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品
- 小類(lèi)：
- 社會(huì)
- 簡(jiǎn)介：
- 本報(bào)告通過(guò)對(duì)河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本情況、行為傾向（個(gè)人偏好）以及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展前景的評(píng)價(jià)和態(tài)度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析河南省大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力及存在的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策。 作品旨在為想要進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生和社會(huì)公眾提供第一手資料，以供參考；同時(shí)，對(duì)政府、商家、學(xué)校和家庭以及消費(fèi)者個(gè)人提出建議，希望能夠促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的整體發(fā)展。
- 詳細(xì)介紹：
- 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步演變?yōu)橐粋€(gè)連接消費(fèi)者和供應(yīng)商之間進(jìn)行信息交換的橋梁。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一項(xiàng)重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式，代表著消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，其在人們的日常生活中占據(jù)著日益關(guān)鍵的地位。大學(xué)生網(wǎng)民是一個(gè)特征鮮明的集中群體；而且河南省大學(xué)生隊(duì)伍快速壯大，需求不斷增長(zhǎng)；大學(xué)生群體對(duì)服裝、IT數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品等具備較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力。因此，大學(xué)生市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)，而對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為進(jìn)行研究和分析也具有重大的社會(huì)學(xué)研究意義。 本作品考查河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀，利用科學(xué)有效的方法針對(duì)河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的群體特征、行為傾向以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展前景的預(yù)估和評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，指出河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的問(wèn)題，并從政府、學(xué)校、企業(yè)、個(gè)人等角度提出切實(shí)可行的建議，從而規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的發(fā)展、為后續(xù)研究者提供數(shù)據(jù)支撐、并為想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供參考。 本作品具有較強(qiáng)的科學(xué)性和創(chuàng)新性。作品充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，取得了良好的效果。借助專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)調(diào)查系統(tǒng)“網(wǎng)題”來(lái)收集信息，處理數(shù)據(jù)，節(jié)省了時(shí)間和人力成本，問(wèn)卷回收及時(shí)，也不受地理位置等條件的制約。同時(shí)，電子問(wèn)卷填寫(xiě)較方便，還可將問(wèn)卷填寫(xiě)情況反饋給被調(diào)查者，得到了大家的廣泛支持。 本作品將范圍限定在河南省內(nèi)，突出了地域特點(diǎn)，又結(jié)合高校的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)充分、內(nèi)容翔實(shí)，具有很高的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。另外，目的是為想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供參考，符合當(dāng)前國(guó)家號(hào)召大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的政策，并為政策奉獻(xiàn)了一份力量。此外，提出的建議參考大學(xué)生的具體想法，具有可操作性。同時(shí)，作品可移植性較強(qiáng)。其中提出的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的解決對(duì)策，在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)購(gòu)物的研究中同樣適用，其應(yīng)用前景很廣闊。
作品專(zhuān)業(yè)信息
撰寫(xiě)目的和基本思路
- 通過(guò)對(duì)河南省大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基本情況、行為傾向（個(gè)人偏好）以及大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展前景的評(píng)價(jià)和態(tài)度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析河南省大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的潛力及存在的問(wèn)題，并提出解決對(duì)策。 本報(bào)告旨在為想要進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生和社會(huì)公眾提供第一手資料，以供參考；同時(shí)，對(duì)政府、商家、學(xué)校和家庭以及消費(fèi)者個(gè)人提出建議，希望能夠促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的整體發(fā)展。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 本作品充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，取得了良好的效果。通過(guò)網(wǎng)上的問(wèn)卷調(diào)查網(wǎng)站“網(wǎng)題”來(lái)發(fā)放電子問(wèn)卷，節(jié)省了時(shí)間和人力成本，回收及時(shí)，可多人同時(shí)填卷，也不地理位置等的制約，只要有一臺(tái)可聯(lián)網(wǎng)的電腦即可。同時(shí)，電子問(wèn)卷填寫(xiě)較方便，還可將問(wèn)卷填寫(xiě)情況反饋給填問(wèn)卷的人，得到了大家的廣泛支持。就此方面來(lái)說(shuō)，具有一定的科學(xué)性和創(chuàng)新性。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 本作品將范圍限定在河南省內(nèi)，突出了地域特點(diǎn)，又結(jié)合高校的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行分析，有內(nèi)容、不空洞，具有很高的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義。另外，目的是為想要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供參考，符合當(dāng)前國(guó)家號(hào)召大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策，并為政策奉獻(xiàn)了一份力量。提出的建議參考大學(xué)生的具體想法，具有可操作性，也較易實(shí)現(xiàn)。
作品摘要
- 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商品的豐富性、價(jià)格的低廉性、購(gòu)物的便利性和群體的認(rèn)同性使得大學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體。問(wèn)卷調(diào)查顯示,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式、商品類(lèi)型、網(wǎng)站選擇,以及付款、配送方式上均有自己的偏好，但購(gòu)物中所遇到的商家信譽(yù)度、交易安全、商品配送以及售后服務(wù)等問(wèn)題制約了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。需要從政府、商家、學(xué)校和家庭、大學(xué)生自身四個(gè)方面著手，做到政府監(jiān)管、商家自律、學(xué)校和家庭積極教育引導(dǎo)、提高自我保護(hù)意識(shí)，以促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康發(fā)展。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 無(wú)
參考文獻(xiàn)
- 【1】中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）.第二十七次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].2011.1. 【2】中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）. 2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告[EB/OL]. 【3】王華,大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度及其影響因素調(diào)查研究[D].西南大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.4. 【4】盛晏,鄧洪林.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化,2008.10. 【5】唐魁玉,李麗.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物自我認(rèn)同的構(gòu)建——從個(gè)體層面看［J］.遼寧學(xué)院院報(bào),2010.12. 【6】韓艷.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信任及其影響因素的實(shí)證研究——以武漢大學(xué)生為例[D].華中師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2008.4. 【7】崔巖,蔣樂(lè)梅.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的前景分析［J］.沿海企業(yè)與科技.2005. 【8】朱潤(rùn)芝,張橙,王翔.影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物因素的實(shí)證研究——以北京地區(qū)大學(xué)生為例［J］.北方經(jīng)貿(mào).2009. 【9】[美]朱迪?斯特勞斯.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社. 【10】張余華主編.物流管理[M].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué).
調(diào)查方式
- 通過(guò)問(wèn)卷、走訪、個(gè)人訪談等方式對(duì)大學(xué)生關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一系列信息進(jìn)行收集。其中，采用了電子問(wèn)卷和紙質(zhì)問(wèn)卷相結(jié)合的方式，效率很高。
同類(lèi)課題研究水平概述
- “網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物”早在二十世紀(jì)末就已經(jīng)產(chǎn)生，其在二十一世紀(jì)真正得到推廣和廣泛認(rèn)可,并且日益受到人們的關(guān)注。國(guó)外的一些包括美國(guó)在內(nèi)的發(fā)達(dá)國(guó)家，其互聯(lián)網(wǎng)成熟度已達(dá)到較高水平，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的研究也比較先進(jìn)。國(guó)外對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的研究主要有以下幾個(gè)方面：對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)者行為的研究、品牌等各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為的影響、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)態(tài)度形成的模型分析（如技術(shù)接納模型（Technology Acceptance Model，TAM））、銷(xiāo)售服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督問(wèn)題、如何規(guī)范網(wǎng)上消費(fèi)活動(dòng)、網(wǎng)上安全交易體系和標(biāo)準(zhǔn)的研究等。TAM是Davis提出并試圖從人的心理、行為角度探討個(gè)體接受或拒絕使用某項(xiàng)特定新技術(shù)的影響因素。該模型中，有用性認(rèn)知（Perceived Usefulness，PU）和易用性認(rèn)知（Perceived Ease of Use，PEOU）是決定人們使用信息技術(shù)的態(tài)度、意向乃至實(shí)際行為的兩個(gè)關(guān)鍵變量，其中PEOU對(duì)PU還存在顯著的正向影響。國(guó)外研究者在運(yùn)用創(chuàng)新擴(kuò)散理論（Innovation Diffusion Theory，IDT）研究消費(fèi)者個(gè)體特征對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，早期的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者都具有創(chuàng)新性的特點(diǎn)。Angela（2001）等人通過(guò)研究個(gè)性特質(zhì)與網(wǎng)上創(chuàng)新行為對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的影響時(shí)指出，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)者具有喜歡控制未來(lái)、使用網(wǎng)絡(luò)收集信息以及不懼怕不確定等特質(zhì)。 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)成熟度相對(duì)較低，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)者群體龐大且不斷增長(zhǎng)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者進(jìn)行分析和研究也是十分必要的。目前為止，我國(guó)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的熱門(mén)研究領(lǐng)域主要有：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)生的影響和我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在的問(wèn)題；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體行為的研究，包括群體特征、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為、態(tài)度和習(xí)慣以及購(gòu)買(mǎi)障礙和購(gòu)物心理等；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的環(huán)境因素等等。近幾年，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)迅速增加，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主體之一，因此，很多學(xué)者開(kāi)始關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體，并對(duì)其進(jìn)行研究，如對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力、首選網(wǎng)站及主要因素的研究和對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知等方面的研究。
