基本信息
- 項目名稱：
- 公共危機事件中社會承擔(dān)性缺失的原因及對策研究
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 該作品首次從承擔(dān)性缺失的視角，透視公共危機事件帶來的嚴重影響，從政府、企業(yè)、媒體、個人和社會環(huán)境等維度，深入探析責(zé)任不對稱、職能定位模糊和責(zé)任意識淡薄等各個層面的原因，并嘗試性的提出健全監(jiān)督機制、加快健全應(yīng)急管理體系、輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用和增強社會責(zé)任意識等可行性對策，完成對承擔(dān)性缺失的完整闡述，希冀對我國社會的和諧發(fā)展提供可借之鑒。
- 詳細介紹：
- 通過對近些年來在國內(nèi)的影響較為明顯的公共危機事件的梳理和分析， 在事實面前粉飾掩蓋和不作為已經(jīng)嚴重影響了人們是非價值觀，對社會平衡和穩(wěn)定產(chǎn)生了不利的影響，本文將這種現(xiàn)象首次定義為承擔(dān)性的缺失，并進行了積極的探索和研究。 本文立足于中國社會轉(zhuǎn)型期內(nèi)公共危機事件頻繁發(fā)生這一宏觀背景，結(jié)合國內(nèi)的河南航空空難、三鹿“毒”奶粉事件、南京“彭宇案”和“范跑跑”事件等諸多近年來發(fā)生的典型危機事件，從政府、媒體、企業(yè)、個人和社會環(huán)境的五個維度進行分析，提出應(yīng)該健全監(jiān)督體系，加強應(yīng)急管理體系，輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用，提高素質(zhì)以增強社會責(zé)任意識。 文章從社會學(xué)和傳播學(xué)等多個角度出發(fā)，以五個維度來論證承擔(dān)性缺失問題。通過對各個公共危機事件的案例梳理，用文獻檢索，調(diào)查分析，人物訪談的方法收集數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，最后提出行之有效的對策。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 通過對典型事件歸因，找出癥結(jié)并嘗試探索解決對策。首先，討論已有研究成果，及該課題的意義和社會實用價值；其次，從政府、企業(yè)、媒體、個人及社會群體等方面對公共危機事件進行梳理和分析；第三，從上述層面闡述承擔(dān)性缺失的本質(zhì)原因；最后，找出共性問題，提出應(yīng)對策略。使得各個層面承擔(dān)起各自的社會責(zé)任，有效地降低公共危機的爆發(fā)頻率，促進此類問題的解決，我們積極探索并提出了有效的解決途徑。
科學(xué)性、先進性及獨特之處
- 本課題從政府、企業(yè)、媒體、個人、社會群體五個新維度出發(fā)，結(jié)合國內(nèi)外社會學(xué)、心理學(xué)及傳播學(xué)相關(guān)研究理論，運用案例分析、文獻調(diào)研等研究方法，分析公共危機承擔(dān)性缺失原因，提出解決途徑。創(chuàng)新點：一、定義承擔(dān)性缺失，彌補學(xué)術(shù)界對其研究的空白；二、從不同的視角將其分類，形成完整體系；三、研究國民心理承受和價值意識累積效應(yīng)，提出對策。四、提出明確政府職能定位，增強輿論引導(dǎo)，利用新興媒體等解決途徑。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 承擔(dān)性的缺失，對社會、民族和國家的良性發(fā)展產(chǎn)生了惡劣的影響。我們提出了健全監(jiān)督體制、應(yīng)急體系、明確責(zé)任承擔(dān)主體，提升政府公信力，重塑民眾信心；塑造企業(yè)內(nèi)部文化，加強企業(yè)社會責(zé)任感，回饋社會，感恩社會；規(guī)范新聞媒體報道，利用新興媒體進行輿論引導(dǎo)，團結(jié)民心；增強社會責(zé)任意識，提高個人素質(zhì)，降低危機爆發(fā)時缺乏承擔(dān)的現(xiàn)狀等有效解決途徑，具有實際應(yīng)用價值和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
作品摘要
- 近年來，我國處于社會轉(zhuǎn)型期，公共危機事件頻發(fā)，國內(nèi)各個層面普遍表現(xiàn)出承擔(dān)性缺失的社會現(xiàn)象。本文結(jié)合近年來典型的危機事件，應(yīng)用個案研究、文獻研究和跨學(xué)科研究等方法，闡述了承擔(dān)性缺失在政府、企業(yè)、媒體、個人和社會群體各方面的現(xiàn)象；分析了責(zé)任不對稱、職能定位模糊和責(zé)任意識淡薄等承擔(dān)性缺失的主導(dǎo)因素。針對我國公共危機事件中承擔(dān)性缺失的現(xiàn)狀，提出了健全監(jiān)督機制、加快健全應(yīng)急管理體系、輿論引導(dǎo)與新興媒體的有效利用和增強社會責(zé)任意識等相應(yīng)的解決途徑，確保及時有效化解危機。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻
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調(diào)查方式
- 書報刊物、影視資料及網(wǎng)絡(luò)
同類課題研究水平概述
- 一、國外影響較大的有:芬克的四階段生命周期模型、羅伯特?希斯的“4R”模型、米特羅夫的五階段模型和最基本的三階段模型等。希斯把有效的危機管理總結(jié)為減少、預(yù)備、反應(yīng)和恢復(fù)四個階段。美國Ian工.Mitroff教授提出的危機管理5因素模型，即危機類型和風(fēng)險、危機管理機制、組織系統(tǒng)、利益相關(guān)者、和危機情景。美國學(xué)者Philip H. Mirvis和Mitchell Lee Marks提出危機管理四維模型，即“戰(zhàn)略管理維度、政治維度、心理維度和文化維度"等。19世紀末Andrew Carnegie對CSR的定義進行界定，代表性的觀點有兩種：一是以Carroll為代表，把CSR看作一個涵蓋各種企業(yè)責(zé)任的概念，認為企業(yè)社會責(zé)任其實就是企業(yè)責(zé)任，包括經(jīng)濟、法律、道德與倫理責(zé)任之和；二是認為企業(yè)責(zé)任分為經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任與社會責(zé)任，CSR與其他責(zé)任為互相并列關(guān)系。隨后從各個學(xué)科視野研究企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵，得出企業(yè)社會責(zé)任研究的衍生理論，其中包括關(guān)于CSR與公司財務(wù)績效的研究，CSR與企業(yè)競爭力的研究，CSR與公司治理研究和CSR的運行體系研究。西方傳播學(xué)界對媒體責(zé)任研究的主要學(xué)術(shù)成果為媒體問責(zé)制和媒介倫理是西方傳播學(xué)界近期研究媒體責(zé)任的重要領(lǐng)域；有關(guān)媒體責(zé)任的個案研究呈上升趨勢。 二、國內(nèi)有薛瀾提出五階段危機管理模型，即危機預(yù)警及危機準備、危機識別、隔離危機、管理危機和危機后處理。張成福針對中國政府現(xiàn)有的危機管理體系提出一種全面整合的政府公共危機管理模式。認為強化地方政府的責(zé)任意識，從兩方面進行：一是提高行政人員為公眾服務(wù)的服務(wù)意識。二是強化公共利益至上的責(zé)任信念。關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的討論，表現(xiàn)為:一是企業(yè)本位責(zé)任觀，即立足于企業(yè)的利潤來看待企業(yè)與社會的關(guān)系問題，把企業(yè)的利益放在第一位，強調(diào)追求企業(yè)的利潤最大化。一種是社會本位責(zé)任觀，即立足于社會的角度來看待企業(yè)與社會的關(guān)系問題，把為社會服務(wù)放在第一位，企業(yè)利益放在第二位，強調(diào)在滿足社會物質(zhì)和文化需要、服務(wù)社會的前提下，適當(dāng)追求企業(yè)利潤的最大化。目前媒體責(zé)任的研究認為，新媒體在市場利益為主導(dǎo)的發(fā)展條件下,出現(xiàn)傳播內(nèi)容的道德缺失,傳播內(nèi)容把關(guān)人力量缺失,導(dǎo)致社會責(zé)任的缺失，新媒體社會責(zé)任被漠視。要增強新媒體的社會責(zé)任就應(yīng)當(dāng)建立一個新媒體公共平臺,以公共利益為核心來履行新媒體發(fā)展的社會責(zé)任義務(wù)。
