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項(xiàng)目名稱:
公眾視野下企業(yè)社會(huì)責(zé)任的調(diào)查與分析
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近年來,國內(nèi)工礦企業(yè)環(huán)境污染、礦難、問題奶粉等事件頻繁發(fā)生。因此,在中國社會(huì)轉(zhuǎn)型期間,如何有效地監(jiān)管CSR的履行,再次成為理論界、學(xué)術(shù)界關(guān)注和研究的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。本文選取公眾這一獨(dú)特視角,通過測(cè)試廣大民眾對(duì)CSR理論及實(shí)踐層面的認(rèn)識(shí)和支持度,真實(shí)地考察國內(nèi)CSR運(yùn)動(dòng)推進(jìn)的進(jìn)程。以此為契機(jī),激發(fā)民眾對(duì)CSR的期望并形成社會(huì)推動(dòng)力,促導(dǎo)我國CSR運(yùn)動(dòng)規(guī)范、有序地發(fā)展。
詳細(xì)介紹:
目前國內(nèi)各類企業(yè)社會(huì)責(zé)任(簡(jiǎn)稱:CSR)的評(píng)價(jià),多是采取企業(yè)自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)和政府評(píng)價(jià)等方式推進(jìn)。從實(shí)施效果看,政府評(píng)價(jià)具有一定公信度,但由于主要是對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的表彰,調(diào)查的全面性不夠;而企業(yè)及同行間的評(píng)價(jià),受到維護(hù)企業(yè)利潤(rùn)最大化和行業(yè)自身發(fā)展等因素的影響,調(diào)查結(jié)果的客觀性、真實(shí)性有所消弱。本文選取公眾這一獨(dú)特視角,從民眾對(duì)CSR內(nèi)涵的理解、對(duì)企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)注和滿意度、對(duì)國內(nèi)CSR缺失誘因的態(tài)度,以及對(duì)未來我國CSR推動(dòng)力等方面展開全方位的調(diào)查與分析。期望依托調(diào)查內(nèi)容覆蓋面的擴(kuò)展,進(jìn)一步提升調(diào)查的公正性,以期引起相關(guān)學(xué)者的思考。

作品專業(yè)信息

撰寫目的和基本思路

一、研究的主要目的 選取公眾這一獨(dú)特視角,期望依托調(diào)查內(nèi)容覆蓋面的擴(kuò)展,進(jìn)一步提升調(diào)查的公正性,促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國健康持續(xù)發(fā)展。 二、研究的基本思路 通過對(duì)卡羅爾的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論和弗里曼的利益相關(guān)者理論研究基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)影響CSR各個(gè)方面的測(cè)試指標(biāo),以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行數(shù)據(jù)搜集。在此基礎(chǔ)上,展開分析得出相關(guān)結(jié)論。

科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處

選取公眾這一獨(dú)特視角,從民眾對(duì)CSR內(nèi)涵的理解、對(duì)企業(yè)開展社會(huì)責(zé)任行為的關(guān)注和滿意度、對(duì)國內(nèi)CSR缺失誘因的態(tài)度,以及對(duì)未來我國CSR推動(dòng)力等方面展開全方位的調(diào)查與分析。

應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義

1.是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會(huì)的客觀要求。 2.公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的期望,決定了企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國推進(jìn)的進(jìn)程。開展公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的調(diào)研,有助于提高全社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任重要性的認(rèn)識(shí)。由此產(chǎn)生的社會(huì)巨大推動(dòng)力,將有助于企業(yè)社會(huì)責(zé)任在我國境內(nèi)規(guī)范、有序地發(fā)展。

作品摘要

第一部分 企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的界定 通過研究卡羅爾的CSR層次理論、弗里曼的“利益相關(guān)者理論”,在此基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與外延作了界定。提出企業(yè)對(duì)矩陣型的多方社會(huì)利益關(guān)聯(lián)者中主要包括政府、生產(chǎn)資料所有者、消費(fèi)者、員工、社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、社會(huì)弱勢(shì)群體等。 第二部分 我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀及分析 1.公眾對(duì)CSR概念的認(rèn)知度 。 2.公眾對(duì)CSR內(nèi)容認(rèn)同度。 3.公眾對(duì)中國CSR行為的滿意度。 4.公眾對(duì)中國CSR缺失原因的態(tài)度。 5.公眾對(duì)中國CSR活動(dòng)推動(dòng)力的態(tài)度。目前中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期。不同類型的企業(yè)在社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同角色。 第三部分 思考與建議 未來我國CSR運(yùn)動(dòng)的開展要從政府、企業(yè)和民眾三個(gè)層面齊抓共建方可收到實(shí)效。具體講: 1.加大政府監(jiān)管力度。 2.強(qiáng)化企業(yè)自律。。 3.廣泛開展行業(yè)自律。 4.多渠道、全方位的在民眾中開展CSR的宣傳和教育。

獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果

1.論文:基于公眾視野的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的調(diào)查與分析 ---《改革與戰(zhàn)略》(全國經(jīng)濟(jì)類核心期刊)2010.7. 2.天津理工大學(xué)2008年“大學(xué)生創(chuàng)新試驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目”優(yōu)秀調(diào)研課題 3.天津理工大學(xué)第十二屆大學(xué)生課外學(xué)術(shù)作品競(jìng)賽一等獎(jiǎng)

參考文獻(xiàn)

相關(guān)數(shù)據(jù) 此次問卷調(diào)查共計(jì)發(fā)放1500份,主要采取專業(yè)網(wǎng)站刊登和實(shí)地調(diào)研走訪兩種形式。其中,紙制問卷集中在天津發(fā)放,共回收1387份,回收率92.47%。其中回收問卷中有效問卷1305份,有效率94.09%。發(fā)放的群體以企業(yè)員工、企業(yè)高管、公務(wù)員、大學(xué)生等文化素質(zhì)相對(duì)較高的人群。專業(yè)網(wǎng)站刊登的問卷面向社會(huì)各個(gè)階層,網(wǎng)絡(luò)問卷回收600份,回收率100%。其中有效問卷551份,有效率85.17%。為了使調(diào)查的結(jié)果更具有說服力,在對(duì)網(wǎng)上調(diào)查結(jié)果進(jìn)行初步篩選基礎(chǔ)上,對(duì)一些重點(diǎn)地區(qū)的人群展開實(shí)地訪談,以修正調(diào)查系統(tǒng)的誤差。 相關(guān)資料來源: 1.金力印. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任測(cè)評(píng)指標(biāo)體系實(shí)證研究—消費(fèi)者視角 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì) 2006.6. 葉軍.可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)經(jīng)濟(jì) 2008.4. 3.中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng).企業(yè)家對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià) 管理世界 2007.6.

調(diào)查方式

走訪 問卷 現(xiàn)場(chǎng)采訪

同類課題研究水平概述

國內(nèi): 鄭功成2005,“掀起一場(chǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的運(yùn)動(dòng)非常有必要”,WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊 : 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè),尤其是國有企業(yè),就被賦予了重要的社會(huì)職能,其主要內(nèi)容是承擔(dān)職工的福利責(zé)任和部分國家事務(wù)的責(zé)任。隨著市場(chǎng)化改革和企業(yè)體制改革的進(jìn)行,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)職能作為社會(huì)包袱被逐漸拋棄,簡(jiǎn)單追求利潤(rùn)最大化替代滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求成為占支配地位的企業(yè)目標(biāo),“企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失”仍成為我國企業(yè)具有的普遍性的非正?,F(xiàn)象。近些年來,中共中央更是加強(qiáng)了對(duì)“企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任”的監(jiān)督,2006年再次修訂的《中華人民共和國公司法》,進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的踐行。 可見我國目前對(duì)于強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)行更側(cè)重于國家政府和企業(yè)本身,而忽略了民眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的影響力。 國外: R.Edward Freeman 1984 “工商人士的社會(huì)責(zé)任”中提出了“利益相關(guān)者理論” 也就是說企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是對(duì)企業(yè)的利益相關(guān)者承擔(dān)除經(jīng)濟(jì) 法律之外的社會(huì)責(zé)任,其利益相關(guān)者由員工 所有者 消費(fèi)者 社區(qū) 和政府五個(gè)類別組成,每一個(gè)類別又都包含了若干子類別,涵蓋了各個(gè)層次各個(gè)方面。他明確的指出了企業(yè)在社會(huì)責(zé)任行為中應(yīng)該予以考慮的具體團(tuán)體和個(gè)人,使企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容得以具體化。西方發(fā)達(dá)國家CSR運(yùn)動(dòng)的歷程顯示,推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)和最重要力量是社會(huì)民眾,公眾的認(rèn)識(shí)和期望能夠?qū)ζ髽I(yè)形成壓力,推進(jìn)企業(yè)的社會(huì)表現(xiàn)。 因此,未來有效提升我國廣大民眾的CSR理念,促導(dǎo)全社會(huì)都來關(guān)注和監(jiān)督企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,才是國家倡導(dǎo)的物質(zhì)文明、精神文明和生態(tài)文明共建的最終體現(xiàn)。
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