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基本信息
- 項目名稱：
- 危機(jī)管理及其產(chǎn)生的問題與策略
- 小類：
- 管理
- 簡介：
- 目前我國處于社會的轉(zhuǎn)型期，伴隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，也存在著一些問題與危機(jī)。這些問題與危機(jī)影響企業(yè)的聲譽(yù)，政府的形象，又影響著我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。如何預(yù)防、積極處理危機(jī)事件，已經(jīng)成為企業(yè)、政府發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們有必要弄清危機(jī)管理的內(nèi)涵與外延，危機(jī)管理所產(chǎn)生的一系列問題，以及危機(jī)管理的策略與原則，做到揚(yáng)長避短，更好地預(yù)防和應(yīng)對危機(jī)事件。
- 詳細(xì)介紹：
- 目前我國處于社會的轉(zhuǎn)型期，伴隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，也存在著一些問題與危機(jī)。這些問題與危機(jī)影響企業(yè)的聲譽(yù)，政府的形象，又影響著我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。如何預(yù)防、積極處理危機(jī)事件，已經(jīng)成為企業(yè)、政府發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們有必要弄清危機(jī)管理的內(nèi)涵與外延，危機(jī)管理所產(chǎn)生的一系列問題，以及危機(jī)管理的策略與原則，做到揚(yáng)長避短，更好地預(yù)防和應(yīng)對危機(jī)事件。本文將從六個方面對觀點進(jìn)行闡述： 一．危機(jī)的定義和特征 二．危機(jī)管理的定義及必要性、可行性 三．危機(jī)管理的經(jīng)典案例與問題 四．危機(jī)管理常用的原則、策略 五．媒介對危機(jī)事件的處理的問題及所需原則 六．自我危機(jī)管理
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 從危機(jī)入手，介紹危機(jī)的定義、特征，危機(jī)管理的必要性、可行性、定義、問題、策略，并適當(dāng)加入幾個危機(jī)管理的成功案例。同時，針對媒介所處的地位，闡明媒介對危機(jī)事件的處理的問題及所需原則。此外，本文將介紹一個筆者自己提出的一個新鮮的概念——自我危機(jī)管理。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨特之處
- 本文從管理學(xué)、傳播學(xué)、新聞學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)六門學(xué)科多角度地分析危機(jī)管理及其所產(chǎn)生的問題與策略，并結(jié)合有大量的危機(jī)管理案例，引證一些比較有代表性的觀點，還大量的列數(shù)字，賦有科學(xué)性。另外，本文還介紹了一個筆者自己提出的一個新的觀點——自我危機(jī)管理，富有新鮮性。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 目前我國處于社會的轉(zhuǎn)型期，伴隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，也存在著一些問題與危機(jī)。這些問題與危機(jī)影響企業(yè)的聲譽(yù)，政府的形象，又影響著我國政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。如何預(yù)防、積極處理危機(jī)事件，已經(jīng)成為企業(yè)、政府發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文中的策略對政府、企業(yè)、媒介、自我的危機(jī)管理具有指導(dǎo)意義，所提到的問題也可以使各實體防微杜漸，避免危機(jī)的再次重演。
作品摘要
- 目前我國處于社會的轉(zhuǎn)型期，伴隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，也存在著一些問題與危機(jī)。剛剛過去五年中國交出了經(jīng)濟(jì)增長年均超過%11的完美答卷，但是問題同樣突出。第一，物價上漲。2010年“豆你玩”、“蒜你狠”、“姜你軍”、“蘋什么”在網(wǎng)絡(luò)上的流行很好的說明了這個問題。2011年3月的CPI漲%5.4，創(chuàng)32個月新高。第二，城鄉(xiāng)收入，區(qū)域收入，行業(yè)收入的差距再進(jìn)一步擴(kuò)大。中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理再加上地緣因素的影響，貧富差距明顯，成為黨、政府需要解決的又一個難題。第三，樓市過熱，一二線城市的房價讓人瞠目結(jié)舌，望而卻步，不得高嘆“賺錢難，買房更難”。2011年的《住房綠皮書》指出，2010-2011年，全國35個大中城市二類地段普通商品住房平均房價泡沫為%29.5。抑制房價泡沫，預(yù)防迪拜危機(jī)的再次出現(xiàn)成為重中之重。第四，食品安全系數(shù)不高。從2010年初的海南毒豇豆到2010年底的反式脂肪酸到雙匯瘦肉精再到最近的毒黃瓜事件，食品安全問題層出不窮。民以食為天，老百姓的生命健康權(quán)遭遇挑戰(zhàn)。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻(xiàn)
- ①中國社會科學(xué)院語言研究所詞典編輯室《現(xiàn)代漢語詞典》2005年第五版第1412頁 ②凱普蘭著《企業(yè)百寶箱：企業(yè)完全生存策略》上海人民出版社，2003年1月 ③游昌喬《危機(jī)的定義和特點》博銳管理在線，2001年4月 ④人民教育出版社《思想政治》(第三冊)，2007年版 ⑤人民教育出版社《思想政治》（第一冊上）,2005年版 ⑥“黃金法則”在危機(jī)管理中的妙用--《財務(wù)與會計》2008年06期 ⑦何梓華《新聞理論教程》，高等教育出版社2008年版 ⑧⑨⑩邵培仁《傳播學(xué)》，高等教育出版社2007年版
調(diào)查方式
- 走訪，現(xiàn)場采訪，人員介紹，個別交談，親臨實踐，書報刊物。
同類課題研究水平概述
- 我國的危機(jī)管理的研究比較晚，還沒有形成一個完整的科學(xué)體系。我國高校目前沒有危機(jī)管理專業(yè)，與危機(jī)管理的作用不相配套。危機(jī)管理現(xiàn)在只是一門具體的課程，多安排在管理專業(yè)、公關(guān)專業(yè)和傳播學(xué)專業(yè)中。學(xué)科地位不高，與財務(wù)管理、工商管理、人力資源管理的學(xué)科地位差距比較大。 西方的危機(jī)管理理論相對比較成熟，涌現(xiàn)出一些研究危機(jī)管理的學(xué)者，如：赫爾曼，福斯特，羅森塔爾，皮恩伯格，巴頓，班克斯，里賓杰，米托夫和皮爾遜，也提出了一些關(guān)于危機(jī)管理的理論，羅伯特希斯提出了著名的“4R”模式來代表危機(jī)管理的四個目的。 但是，不管是我國還是西方，都沒有形成一個統(tǒng)一的危機(jī)管理的概念，一些理論還不夠純熟，危機(jī)管理理論還有待進(jìn)一步研究與探討。
