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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 基于社區(qū)的北京環(huán)境滿意度研究
- 來(lái)源：
- 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品
- 小類：
- 社會(huì)
- 簡(jiǎn)介：
- 編制《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問(wèn)卷》，對(duì)其信效度進(jìn)行檢驗(yàn)。然后從北京7個(gè)城區(qū)（城六區(qū)和昌平區(qū)）中隨機(jī)選取12個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以充分了解北京居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀。問(wèn)卷真實(shí)系統(tǒng)的地反映了北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，結(jié)果顯示不同城區(qū)的滿意度情況迥異，自然環(huán)境建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
- 詳細(xì)介紹：
- 一、研究背景及基本思路 1、環(huán)境滿意度是國(guó)外心理學(xué)研究中的熱點(diǎn)問(wèn)題，但國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于該問(wèn)題的研究尚在起步階段；國(guó)內(nèi)心理學(xué)領(lǐng)域?qū)ι鐓^(qū)環(huán)境滿意度的研究對(duì)象有所局限。 目前，社區(qū)滿意度的研究現(xiàn)狀呈現(xiàn)出紛繁復(fù)雜、滿意度指標(biāo)選取差別很大的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)基于社區(qū)環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會(huì)學(xué)、城市建設(shè)等領(lǐng)域，缺少心理學(xué)視角；而心理學(xué)界將主要關(guān)注點(diǎn)放在老年這個(gè)特殊的群體與社區(qū)環(huán)境的關(guān)系上。 2、北京建設(shè)“世界城市”，社區(qū)建設(shè)將被擺在重要位置。 本文從心理學(xué)角度系統(tǒng)性地、全面地解讀北京社區(qū)環(huán)境滿意度。我們?cè)诰C合國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)環(huán)境滿意度指標(biāo)選取的研究結(jié)果以及對(duì)北京社區(qū)居民訪談基礎(chǔ)上，編制北京社區(qū)環(huán)境滿意度問(wèn)卷。通過(guò)大量問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)評(píng)北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)每個(gè)社區(qū)的實(shí)際情況提出相應(yīng)的措施，以提高整個(gè)北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設(shè)“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。 二、研究的創(chuàng)新點(diǎn)以及科學(xué)性 創(chuàng)新性： 1、從心理學(xué)視角看待環(huán)境。 不管是從研究的設(shè)想還是到研究的實(shí)施、分析，我們都是從環(huán)境心理學(xué)、氣候心理學(xué)等心理學(xué)視角展開(kāi)的。這是目前在環(huán)境滿意度研究中比較缺少的，能讓我們從更加人性化的角度考量環(huán)境設(shè)計(jì)問(wèn)題。 2、題目細(xì)化，全面考察。 相比之前學(xué)者編制的環(huán)境滿意度問(wèn)卷，本問(wèn)卷的最大特色在于對(duì)部分題目的細(xì)化，這是在前人研究中沒(méi)有過(guò)的。比如在文教、醫(yī)療和餐飲方面，我們將滿意度分為便捷性和質(zhì)量評(píng)價(jià)；在社區(qū)活動(dòng)這個(gè)方面，同時(shí)考慮活動(dòng)的豐富性和居民參與度問(wèn)題。季節(jié)因素也是我們考慮的重點(diǎn)，在自然環(huán)境這個(gè)因素上我們進(jìn)行了季節(jié)的劃分。這樣的問(wèn)卷能幫助我們更加全面的對(duì)滿意度進(jìn)行考察與分析，提出更有針對(duì)性的改進(jìn)措施，是本問(wèn)卷的最大創(chuàng)新之處。 科學(xué)性： 1、科學(xué)取樣，樣本豐富。 本研究在選取樣本上，綜合考慮北京市產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展、城市功能疏散、人口分布變化等多重因素，同時(shí)根據(jù)各個(gè)城區(qū)的人口密集程度以及地理位置，隨機(jī)選取了北京市區(qū)的7個(gè)城區(qū)的12個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。在7個(gè)城區(qū)的選取中，將東城、西城、崇文、宣武四個(gè)城區(qū)合并為兩個(gè)中心城區(qū)。即新東城區(qū)和新西城區(qū)。然后在根據(jù)每個(gè)城區(qū)的人口分布等因素，分層抽樣法隨機(jī)抽取被試。本研究共發(fā)放問(wèn)卷840份，回收問(wèn)卷為800份，回收率為95%，收回有效問(wèn)卷746份，有效率為93.2%。調(diào)查樣本在性別、年齡、受教育程度、家庭人均月收入等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息上分布得到了有效的控制。 2、問(wèn)卷編制綜合理論與實(shí)際。 通過(guò)查閱大量的相關(guān)文獻(xiàn)和對(duì)來(lái)自北京市各區(qū)的不同年齡的居民的訪談，我們確定了基本問(wèn)卷結(jié)構(gòu)。通過(guò)預(yù)測(cè)和再測(cè)，確定的最終問(wèn)卷的信度為0.919。因素分析得到了四因子模型，這個(gè)四因子模型能夠解釋57.398的變異。此外，題目在理論維度上的都載荷達(dá)到0.35以上，說(shuō)明本研究的量表具有一定的構(gòu)想效度。最終確定的問(wèn)卷由4個(gè)維度——硬件供給、周邊服務(wù)、人文氣息和自然環(huán)境，27個(gè)項(xiàng)目組成。 3、運(yùn)用先進(jìn)、精細(xì)的統(tǒng)計(jì)方法。 結(jié)構(gòu)方程模型是一種綜合性的統(tǒng)計(jì)方法，能夠使研究人員在分析中處理測(cè)量誤差，并分析潛在變量之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。本研究的模型擬合度指標(biāo)CFI=0.921＞0.90，NFI=0.903＞0.90,IFI=0.921＞0.90,TLI=0.900，RM-SEA=0.071＜0.08。只有RFI擬合指標(biāo)稍差，但是也達(dá)到了0.877。顯示模型整體擬合度良好，可以認(rèn)為可以很好的擬合樣本數(shù)據(jù)?？傊蛩胤治鲆约敖Y(jié)構(gòu)方程模型都表明問(wèn)卷的維度劃分以及項(xiàng)目的確定都表明編制的問(wèn)卷能較準(zhǔn)確地反映北京市社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。 三、研究的實(shí)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義 1、了解北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。 根據(jù)對(duì)北京7個(gè)城區(qū)12個(gè)社區(qū)的數(shù)據(jù)，我們了解了12個(gè)社區(qū)的環(huán)境滿意度現(xiàn)狀，并對(duì)其不平衡狀態(tài)做一個(gè)詳盡的闡述。如，從社區(qū)環(huán)境滿意度總分來(lái)看，石景山區(qū)位列7個(gè)城區(qū)之首。石景山區(qū)在自然環(huán)境方面占據(jù)較大的優(yōu)勢(shì)。在自然環(huán)境維度上，石景山區(qū)與東城區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、昌平區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)存在0.01水平上差異顯著。也正是因?yàn)樵谧匀画h(huán)境維度上的滿意水平，大大提高了整體社區(qū)環(huán)境滿意度。 2、得到新結(jié)論。 本研究得到了一些與前人研究結(jié)果相悖的結(jié)論，如：?jiǎn)蝹€(gè)因子的滿意度中，交通出行的滿意度最高；居住年限與環(huán)境滿意度和社區(qū)歸屬感呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)等。那么，就針對(duì)這些結(jié)論，給予其合理的心理學(xué)解釋、社會(huì)闡述。為社區(qū)環(huán)境的改善提供一個(gè)正確的方向。 3、為社區(qū)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持，提出實(shí)際改善意見(jiàn)。 通過(guò)此次對(duì)北京社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀的研究，根據(jù)7個(gè)城區(qū)12個(gè)社區(qū)的數(shù)據(jù)反應(yīng)出的實(shí)際情況，我們提出了相應(yīng)的措施，以提高整個(gè)北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設(shè)“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。這種以社區(qū)為出發(fā)點(diǎn)、將社區(qū)居民作為一個(gè)群體的研究以自下而上的研究范式與自上而下的國(guó)家社區(qū)環(huán)境政策不謀而合。
作品專業(yè)信息
撰寫(xiě)目的和基本思路
- 社區(qū)滿意度研究呈現(xiàn)紛繁復(fù)雜、指標(biāo)選取差別大的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)基于社區(qū)環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會(huì)學(xué)、城市建設(shè)等領(lǐng)域，缺少心理學(xué)視角；而心理學(xué)界將主要關(guān)注點(diǎn)放在老年這個(gè)特殊的群體與社區(qū)環(huán)境的關(guān)系上。 北京建設(shè)“世界城市”，社區(qū)建設(shè)將被擺在重要位置。編制問(wèn)卷并進(jìn)行調(diào)查，測(cè)評(píng)北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)每個(gè)社區(qū)的實(shí)際提出相應(yīng)的措施，以提高整個(gè)北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，為建設(shè)“世界城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 樣本的選?。合到y(tǒng)隨機(jī)抽樣，樣本量大于800。根據(jù)北京市綜合考慮產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整、開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展、城市功能疏散、人口分布變化以及地理位置等多重因素，隨機(jī)抽取了7個(gè)城區(qū)的12個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。 問(wèn)卷編制：因素分析以及結(jié)構(gòu)方程模型都表明問(wèn)卷的維度劃分以及項(xiàng)目的確定都能較準(zhǔn)確地反映北京市社區(qū)環(huán)境滿意度狀況。最大特色在于對(duì)部分題目的細(xì)化：比如便捷性和質(zhì)量滿意度水平區(qū)分；同時(shí)考慮不同季節(jié)滿意度水平。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 1、了解北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，為社區(qū)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持和改善意見(jiàn)。 根據(jù)北京7個(gè)城區(qū)12個(gè)社區(qū)的數(shù)據(jù)，建立北京市社區(qū)環(huán)境滿意度常模，以了解社區(qū)的環(huán)境滿意度現(xiàn)狀，并對(duì)其不平衡狀態(tài)做一個(gè)詳盡的闡述。根據(jù)數(shù)據(jù)反應(yīng)出的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的措施，以提高整個(gè)北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設(shè)“世界城市”，“宜居城市”提供前沿分析和數(shù)據(jù)支持。 2、得到新結(jié)論，為社區(qū)環(huán)境的改善提供一個(gè)正確的方向。
作品摘要
- 目的：編制《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問(wèn)卷》并進(jìn)行調(diào)查，以充分了解北京居民對(duì)社區(qū)環(huán)境滿意度現(xiàn)狀。方法：首先隨機(jī)抽取社區(qū)進(jìn)行預(yù)測(cè)和再測(cè)，確定《北京社區(qū)環(huán)境滿意度問(wèn)卷》的信效度和結(jié)構(gòu)模型。然后從北京7個(gè)城區(qū)（城六區(qū)和昌平區(qū)）中隨機(jī)選取12個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。結(jié)果：編制的問(wèn)卷信調(diào)度良好。社區(qū)環(huán)境滿意度的總體情況為42.85±8.833，7個(gè)城區(qū)中石景山區(qū)、東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)的環(huán)境滿意度位于前3位。硬件供給、周邊服務(wù)、人文氣息、自然環(huán)境4個(gè)維度中，居民最為滿意的周邊服務(wù)，最不滿意的是自然環(huán)境維度。從單個(gè)因子的滿意度來(lái)看，交通便捷度的滿意度最高，停車條件的滿意度最低。結(jié)論：?jiǎn)柧碚鎸?shí)系統(tǒng)的地反映了北京社區(qū)環(huán)境滿意度狀況，不同城區(qū)的滿意度情況迥異，自然環(huán)境建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 2011年7月28日-31日，由亞洲社會(huì)心理學(xué)會(huì)主辦，中國(guó)社會(huì)心理學(xué)會(huì)承辦，在云南省昆明市召開(kāi)的第九屆亞洲社會(huì)心理學(xué)雙年會(huì)錄取該論文摘要。
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 訪談、問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪
同類課題研究水平概述
- 早在2005年，《北京城市總體規(guī)劃（2004-2005年）》就將北京城市發(fā)展目標(biāo)確定為“國(guó)家首都、世界城市、文化名城和宜居城市”，而社區(qū)是城市的基本構(gòu)成單位，也是城市化建設(shè)的基礎(chǔ)，對(duì)城市的發(fā)展起重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用，是城市和市民的中間結(jié)點(diǎn)。社區(qū)環(huán)境滿意度介于城市滿意度和住宅人居滿意度之間，對(duì)了解城市人居環(huán)境以及構(gòu)建世界城市具有承上啟下的重要意義。 滿意度是主體（人）對(duì)環(huán)境的一種主觀感受?；谏鐓^(qū)的環(huán)境滿意度是指?jìng)€(gè)體對(duì)于所在社區(qū)包括人際互動(dòng)、價(jià)值系統(tǒng)和生活經(jīng)驗(yàn)等在內(nèi)的主觀認(rèn)知，是社區(qū)居民對(duì)社區(qū)生活條件、人際關(guān)系等客觀方面的評(píng)價(jià)（杜洪武，2002）?；谏鐓^(qū)的環(huán)境滿意度的研究大多集中在社會(huì)學(xué)或者是城市建設(shè)等領(lǐng)域，研究結(jié)構(gòu)各異。Frank Dunstan等人（2005）的研究中使用的住宅滿意度測(cè)評(píng)工具考慮到當(dāng)?shù)丨h(huán)境的物理?xiàng)l件、街坊鄰里等因素；單菁菁（2008）把影響城市居民社區(qū)滿意度的諸多因素歸納為20個(gè)方面，包括住房條件、社區(qū)綠化等；陳浮（2000）等對(duì)南京市進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)查，并提出了配套化、社區(qū)化、網(wǎng)絡(luò)化、休閑化等社區(qū)建設(shè)需要加強(qiáng)的方面；冀保程（2008）分析了影響大連市居民滿意度的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、歷史等方面的因素，并提出了環(huán)境保護(hù)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和人文建設(shè)等幾個(gè)改善措施。孟斌、張文忠等人（2009）對(duì)北京宜居城市滿意度空間特征進(jìn)行了分析，他們選取了生活方便性、安全性、自然環(huán)境舒適度等6個(gè)組成方面的評(píng)價(jià)，設(shè)置了32個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)，這些指標(biāo)代表了生活北京、安全北京、舒適北京（自然舒適和人文舒適）、出行北京和健康北京的主旨。 總之目前關(guān)于社區(qū)滿意度的研究紛繁復(fù)雜，滿意度指標(biāo)選取差別很大。在綜合國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)環(huán)境滿意度指標(biāo)選取的研究結(jié)果基礎(chǔ)上，我們將社區(qū)的環(huán)境滿意度定義為居民對(duì)其社區(qū)室外環(huán)境的總體感受及主觀評(píng)價(jià)，據(jù)此編制了北京社區(qū)環(huán)境滿意度問(wèn)卷。本研究旨在通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，測(cè)評(píng)北京社區(qū)現(xiàn)狀，根據(jù)實(shí)際情況提出相應(yīng)的措施，以提高北京市居民的社區(qū)環(huán)境滿意度，并為北京建設(shè)“世界城市”，“宜居城市”提供最新的數(shù)據(jù)支持和專業(yè)化分析。
