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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 營銷模式的革命：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的法律分析--以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為中心的思考
- 小類：
- 法律
- 簡介：
- 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)已成為多數(shù)消費(fèi)者熱衷的消費(fèi)方式及商家推崇的營銷模式。但其內(nèi)部機(jī)制模糊，外部監(jiān)管缺位，“革命”之下隱憂重重。我們采取參與式觀察、訪談、問卷調(diào)查及等多層次調(diào)研方法，以消費(fèi)者、網(wǎng)站、商家為主要調(diào)研對(duì)象，揭示問題的實(shí)質(zhì)。再以消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行探究：對(duì)營銷模式進(jìn)行類型化研究與法律責(zé)任分析；對(duì)監(jiān)管機(jī)制構(gòu)建提出設(shè)想；從立法成本與技術(shù)層面提出具體立法建議。綜合整理成為本報(bào)告呈現(xiàn)的內(nèi)容。
- 詳細(xì)介紹：
- 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是電子商務(wù)領(lǐng)域的新星，以極快的發(fā)展速度，成為了多數(shù)消費(fèi)者熱衷的消費(fèi)方式，同時(shí)也是眾多商家推崇的營銷模式。但團(tuán)購行業(yè)內(nèi)部機(jī)制模糊，外部監(jiān)管缺位，本身存在極大的問題，同時(shí)，我國理論界對(duì)其也并不重視。因此，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購在營銷過程中伴隨著的許多違法違規(guī)現(xiàn)象得不到規(guī)制，并最終加諸于消費(fèi)者身上，對(duì)其權(quán)益造成侵害。 本調(diào)研小組基于近三個(gè)月的調(diào)查，采取文獻(xiàn)研究、親歷觀察、訪談?wù){(diào)研、問卷調(diào)查以及比較研究等多層次的研究方式，以網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者、團(tuán)購網(wǎng)站、實(shí)體商家為主要調(diào)研對(duì)象。揭示了影響團(tuán)購行業(yè)良性發(fā)展的種種問題的實(shí)質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考探究；對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷模式的類型化研究與法律責(zé)任分析；對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購監(jiān)管機(jī)制構(gòu)建的實(shí)體設(shè)想；并從立法成本與立法技術(shù)層面考慮，提出了具體的立法建議。 對(duì)于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)不規(guī)范，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障的情況，我們正是希望通過我們的調(diào)研和利用所學(xué)的各項(xiàng)知識(shí)對(duì)于團(tuán)購營銷的整體模式進(jìn)行初探，進(jìn)行立法建議。并希望隨著《北京信息化促進(jìn)條例》《商務(wù)部關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》等一系列行政性規(guī)范的出臺(tái)，學(xué)界能夠重視網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購乃至電子商務(wù)的研究，并能真正落實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展的終極目的。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 我們通過總結(jié)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場的問題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購經(jīng)營模式進(jìn)行法學(xué)分析，明確商家、網(wǎng)站及消費(fèi)者的法律地位及責(zé)任承擔(dān)，提出制度設(shè)想及立法建議，以期最終實(shí)現(xiàn)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的。 基本思路為社會(huì)調(diào)研數(shù)據(jù)分析與理論研究相結(jié)合。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)之上運(yùn)用多種數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行解讀。進(jìn)而從法社會(huì)學(xué)的角度對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷模式進(jìn)行探討并從立法論角度提出立法建議。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 1．選題創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是新興的消費(fèi)方式與電子商務(wù)模式。但國內(nèi)外學(xué)界都缺乏深入的探討。選題緊密結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn)，具有極高的創(chuàng)新性。2．調(diào)研方法創(chuàng)新。考慮到網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的特殊性，我們創(chuàng)新性地采用了參與式觀察調(diào)研方式。3．思路獨(dú)特。我們認(rèn)為對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者的保護(hù)不是孤立的，應(yīng)與行業(yè)發(fā)展、法律及政策調(diào)控相聯(lián)系。報(bào)告通過明晰營銷模式并進(jìn)行法律定位分析，自上而下進(jìn)行制度梳理，規(guī)范其市場秩序以保護(hù)消費(fèi)者。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 以規(guī)模集成需求為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，充分體現(xiàn)了消費(fèi)者在交易關(guān)系中的主體地位，代表了電子商務(wù)發(fā)展的新趨勢，也將通過對(duì)固有消費(fèi)關(guān)系的變革，繼而對(duì)社會(huì)生產(chǎn)消費(fèi)領(lǐng)域產(chǎn)生影響，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變化。 本文深入對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷模式的研究，能清晰把握未來社會(huì)生產(chǎn)的新走向。同時(shí)通過提出制度構(gòu)想與立法建議，明確網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購中的權(quán)責(zé)分配，已達(dá)到保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的。
作品摘要
- 本調(diào)研報(bào)告既包括了我們通過訪談、問卷發(fā)放及親身體驗(yàn)等多種方式獲取的具體案例及原始數(shù)據(jù)，還對(duì)比了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相關(guān)制度、法律。 通過多方調(diào)查研究，我們了解了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購現(xiàn)狀，明確了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的內(nèi)部機(jī)制與流程。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合調(diào)研中獲取的具體案例和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并深入分析了國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的存在問題。 我們以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行思考，對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷模式進(jìn)行法律分析，明確了違約責(zé)任的分配和承擔(dān)。更針對(duì)現(xiàn)存的具體問題探討了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的違約責(zé)任與糾紛解決機(jī)制的可能，提出規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)的準(zhǔn)入門檻、支付機(jī)制、監(jiān)督管理等相關(guān)制度的主張，對(duì)相關(guān)國家行政機(jī)關(guān)建立以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為核心的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)運(yùn)營機(jī)制提出了立法建議。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 2011年3月獲得中國人民大學(xué)法學(xué)院“國聯(lián)杯” 第四屆論文大賽本科組一等獎(jiǎng) 2011年5月獲得中國人民大學(xué) 第十三屆“創(chuàng)新杯”學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽特等獎(jiǎng)
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 1、文獻(xiàn)研究。2、參與式觀察。通過親身消費(fèi)了解網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的營銷模式，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。3、訪談?wù){(diào)研。4、問卷調(diào)查。共發(fā)放800份問卷，回收有效問卷695份。5、比較研究。與國外進(jìn)行綜合比較。
同類課題研究水平概述
- 1、國內(nèi)研究現(xiàn)狀及趨勢 通過查閱2008-2010年之間的中國核心期刊、中國重要會(huì)議記錄、中國優(yōu)秀碩士、博士學(xué)位論文等資料文獻(xiàn)，我們得出如下結(jié)論： 共400余篇文選是著眼于現(xiàn)實(shí)的團(tuán)購行業(yè)。在其中，新聞報(bào)道大眾文學(xué)類文章有390篇，學(xué)術(shù)類的關(guān)于工程技術(shù)類文章有57篇，經(jīng)濟(jì)商務(wù)模式探討文章13篇，僅一篇是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購相關(guān)法律問題的初步研究。 據(jù)上述材料，當(dāng)前國內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購營銷模式的法律分析的研究基本上是空白，也忽視了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)中消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。主要的文獻(xiàn)資料或是集中于電子商務(wù)大方面，或是對(duì)于現(xiàn)狀的具體分析，沒有深入進(jìn)行理論探討。 2、國外研究現(xiàn)狀 團(tuán)購網(wǎng)鼻祖美國Groupon公司成立不足三年，市場估值就飆漲近30億美元，并在全球掀起了一股強(qiáng)勁的團(tuán)購熱潮，被美國《時(shí)代》雜志評(píng)選為2010年度全球最佳50家網(wǎng)站。美國的團(tuán)購實(shí)例中，如團(tuán)購網(wǎng)，進(jìn)行的是“no-questions-asked refund policy”，一旦有消費(fèi)者的投訴，Groupon就對(duì)其取消交易，因此團(tuán)購消費(fèi)過程中的利益損害求償主要是進(jìn)行私下利益協(xié)調(diào) 我們在深入進(jìn)行搜索的過程之中，發(fā)現(xiàn)了一些消費(fèi)者訴美國團(tuán)購網(wǎng)站的案例，但法官的判決大多依照電子商務(wù)的先例，并沒有進(jìn)行特殊處理，官方也沒有成文化的頒布相應(yīng)規(guī)范。其他國家由于團(tuán)購也正在處于起步或發(fā)展期，相應(yīng)研究也待出臺(tái)。 3、綜述 綜合國內(nèi)外研究狀況，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外均缺乏對(duì)于團(tuán)購行業(yè)營銷模式的法律分析，也未能有效的關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。 中國已經(jīng)加入了經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，開始面臨著更多世界性的新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，包括世界范圍內(nèi)的法律難題。毫無疑問，我國對(duì)之進(jìn)行法律規(guī)范是必要的，但缺乏先例指導(dǎo)和借鑒。在中國固有的成文化的立法模式下，原有的電子商務(wù)類的立法本就存在立法空白，地方性法規(guī)也有諸多缺陷。作為了電子商務(wù)的新興模式——網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購尚處于法律“真空”期，亟需相關(guān)部門加強(qiáng)立法，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
