基本信息
- 項目名稱：
- 智能排隊叫號系統(tǒng)之電話詢號
- 小類：
- 信息技術(shù)
- 大類：
- 科技發(fā)明制作A類
- 簡介：
- 本課題研究的智能排隊叫號系統(tǒng)，對現(xiàn)行智能叫號系統(tǒng)進行改進，獨創(chuàng)了“電話詢號”功能，即人們通過撥打系統(tǒng)手機號，便可遠程獲取實時排隊信息。此新型智能排隊叫號系統(tǒng)即為智能排隊叫號系統(tǒng)之電話詢號。
- 詳細介紹：
- 智能排隊叫號系統(tǒng)主要由主控箱、發(fā)號機、顯示窗口、遠程通信器件等單元構(gòu)成。系統(tǒng)利用單片機進行控制，通過串行通信方式傳輸處理數(shù)據(jù)；通過按鍵取號，在數(shù)碼管上顯示排隊的號碼；休息期間，排隊者可通過電話獲取當前排隊情況及等候時間；通過按鍵叫號，在數(shù)碼管上顯示叫到的號碼，由揚聲器發(fā)出聲音提示客戶。本系統(tǒng)解決了排隊者活動范圍受約束的問題，擴大了排隊者的活動范圍，使排隊者可通過電話咨詢，隨時隨地了解當前的排隊情況，合理安排自身時間。
作品圖片
作品專業(yè)信息
設(shè)計、發(fā)明的目的和基本思路、創(chuàng)新點、技術(shù)關(guān)鍵和主要技術(shù)指標
- 1.設(shè)計發(fā)明的目的和基本思路： 針對人們在排隊取號后不宜走開的問題，由現(xiàn)行智能排隊叫號系統(tǒng)得到啟發(fā)，對現(xiàn)行智能叫號系統(tǒng)進行改進，獨創(chuàng)了“電話詢號”功能，即人們通過播打系統(tǒng)手機號，便可遠程獲取實時排隊信息。此新型智能排隊叫號系統(tǒng)——智能排隊叫號系統(tǒng)之電話詢號。 2.創(chuàng)新點： 為解決排隊者活動范圍受約束的問題而設(shè)計的新型排隊叫號系統(tǒng)，使排隊者可通過電話咨詢，擴大了排隊者的活動范圍，隨時隨地了解當前的排隊情況，合理安排自身時間。 3.技術(shù)的關(guān)鍵和主要技術(shù)指標： 工作電壓：AC220V/50Hz AT89C51單片機 RS232串行通信 環(huán)境溫度：-40～75℃
科學性、先進性
- 科學性先進性： 通過此系統(tǒng)，排隊者可遠程撥打系統(tǒng)電話，隨時獲取當前排隊情況，根據(jù)電話提供的信息，合理安排時間達到排隊者輕松排隊，放心做事的效果。
獲獎情況及鑒定結(jié)果
- 校級評審獲二等獎
作品所處階段
- 實驗室階段
技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式
- 無
作品可展示的形式
- 實物、產(chǎn)品、現(xiàn)場演示
使用說明,技術(shù)特點和優(yōu)勢,適應(yīng)范圍,推廣前景的技術(shù)性說明,市場分析,經(jīng)濟效益預(yù)測
- 1.使用說明： ⑴取號：顧客按按鈕取號； ⑵休息等待：持號碼在休息區(qū)休息并留意顯示屏上提示的號碼； ⑶按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號器上的按鈕 ； ⑸前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏的信息到指定位置享受一對一的服務(wù)。 2.技術(shù)特點和優(yōu)勢： ⑴使用簡便、低價高效； ⑵應(yīng)用性強； ⑶可規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，成批操作，帶來可觀經(jīng)濟效益。 3.適用范圍： 醫(yī)院；銀行；證券公司；餐館；Ktv；臺球館；各種設(shè)備與場地租賃場所；車站、碼頭等流水出行的站點。 4.市場分析和經(jīng)濟效益預(yù)測： ⑴此排隊叫號系統(tǒng)操作簡便易行，方便操作人員輕松工作，對操作人員不需要較高的級數(shù)背景及水平要求。 ⑵該法的適用范圍廣，有助于開發(fā)市場的潛能。 ⑶此系統(tǒng)可與通信系統(tǒng)結(jié)合，因此不僅可以咨詢信息，還可以通過電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼，提高了排隊者的工作效率，優(yōu)化了其對時間的安排，為人們的生活帶來極大的方便，同時對于電話或者網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂號碼的部分，可以適當收費，帶來經(jīng)濟效益。
同類課題研究水平概述
- 1.傳統(tǒng)排隊叫號系統(tǒng) 系統(tǒng)的組成僅僅是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成?？蛻粼诎l(fā)號機上領(lǐng)取號碼后到等候區(qū)等候叫號，根據(jù)各個系統(tǒng)的不用設(shè)定，一般叫號只進行2~3次，沒又叫到的就自動順延號碼，讓后面的人辦理業(yè)務(wù)。但其由人工叫號的方式不僅浪費資源，而且還費時、易錯，給排隊的客戶帶來的方便不是很明顯。 2.多功能排隊叫號系統(tǒng) 系統(tǒng)仍然是由發(fā)號機、語音提示系統(tǒng)、柜員操作器、軟件控制及統(tǒng)計系統(tǒng)組成。但其本身還結(jié)合了多種功能，如語音提示、音樂合成呼叫；呼叫終端；各種數(shù)碼顯示、LCD顯示、LED顯示、PDP顯示……；觸摸取號、按鍵取號、特殊識別取號等，系統(tǒng)雖然在感官上給排隊者帶來了方便，節(jié)省了人力、物力，但本質(zhì)與傳統(tǒng)的叫號系統(tǒng)一樣，仍然會使排隊者在等待辦理業(yè)務(wù)上浪費大量的時間，工作效率不高。 3.嵌入式排隊叫號系統(tǒng) 由嵌入式微處理器、外圍硬件設(shè)備、嵌入式操作系統(tǒng)以及用戶的應(yīng)用程序等四方面組成的嵌入式叫號系統(tǒng)，具有結(jié)構(gòu)緊湊、成本低廉、系統(tǒng)開源等特點，他在系統(tǒng)本身的結(jié)構(gòu)上進行了優(yōu)化。但是，對于排隊限制用戶活動范圍以及系統(tǒng)部能主動訪問的弊端沒有修改，大大影響了工作效率和用戶體驗。
