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基本信息
- 項目名稱：
- 關(guān)于企業(yè)經(jīng)營層面中情緒管理的探討
- 小類：
- 管理
- 簡介：
- 企業(yè)經(jīng)營中會產(chǎn)生管理階層與員工之間的矛盾，進而找出原因，并找到解決辦法，進而作出預(yù)期效果。通過實際例子，本文提出可借鑒的做法和經(jīng)驗，激發(fā)員工自信熱情，營造開拓進取氛圍，企業(yè)層面中情緒管理確實是各個企業(yè)中的一個盲點，加強員工情緒管理，促進企業(yè)內(nèi)部和諧；減少員工情緒壓力，推動企業(yè)改革發(fā)展，增強互相合作精神，提高企業(yè)競爭能力。
- 詳細介紹：
- 本文通過對 企業(yè)中員工出現(xiàn)的各類型問題歸根結(jié)底為如下幾點： 1企業(yè)起步階段 重實力不重情緒 2企業(yè)政策宣傳不徹底，員工解讀政策不全面 3企業(yè)內(nèi)部工作效益提不高的問題 4企業(yè)資源管理混亂、賬目不清、效率不高 5中小型企業(yè)管理者的擔(dān)心 6管理者的自身處事問題而引發(fā)的矛盾 通過問題來找出原因，原因分以下幾點： 1.工作物理環(huán)境 2.工作本身的性質(zhì)和行業(yè)特點 3.工作心理環(huán)境 4.生活因素 5.個人因素 在原因上找到解決辦法： 1招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力 2把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配 3把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓(xùn)內(nèi)容 4加強對員工的人文關(guān)懷 5加強企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力 6創(chuàng)造外部良好環(huán)境 最后對其作出預(yù)期效果。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 現(xiàn)在的企業(yè)由于員工和管理層之間的問題，產(chǎn)生的矛盾，歸根結(jié)底就是情緒問題，是因為情緒管理的不當(dāng)，而導(dǎo)致企業(yè)的效益提高不起來，員工的收入提高不上來。基本思路是有情緒管理的含義引出來的，再由員工的出現(xiàn)情緒問題發(fā)覺出企業(yè)內(nèi)部存在的問題，以及員工的工作環(huán)境同樣會使員工產(chǎn)生情緒問題，再對于存在的問題提出解決的對策，舉出一些地方已經(jīng)取得由于情緒管理而取得的成效，最后對此問題做出在將來應(yīng)該取得的效果。
科學(xué)性、先進性及獨特之處
- 情緒管理是企業(yè)的一種資本管理，不良情緒是企業(yè)生存和發(fā)展的桎梏，情緒管理對企業(yè)和員工都十分重要。員工長期的情緒困擾得不到解決，除了會降低個人的生活質(zhì)量，還會使個人喪失工作熱情，影響個人與同事的人際關(guān)系，并且影響個人的績效水平。
應(yīng)用價值和現(xiàn)實意義
- 情緒管理可以激發(fā)員工自信熱情，營造開拓進取的氛圍，加強員工情緒管理，可以促進企業(yè)內(nèi)部和諧，減少員工情緒壓力，推動企業(yè)的改革發(fā)展，增強員工相互合作的精神，提高企業(yè)競爭能力。
作品摘要
- 本文通過新時期企業(yè)員工情緒，員工情緒管理的認識與探討，提出可借鑒的做法和經(jīng)驗，激發(fā)員工自信熱情，營造開拓進取氛圍；企業(yè)層面中情緒管理確實是各個企業(yè)中的一個盲點，加強員工情緒管理，促進企業(yè)內(nèi)部和諧；減少員工情緒管理，促進企業(yè)內(nèi)部和諧；減少員工情緒壓力，推動企業(yè)改革發(fā)展，增強互相合作精神，提高企業(yè)競爭能力。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻
- 《情緒管理》 《領(lǐng)導(dǎo)情緒管理》 《管理心理學(xué)》 《企業(yè)管理：知識與技能訓(xùn)練》 《情緒管理 職場減壓完全手冊》 《催眠與心理壓力釋放》
調(diào)查方式
- 查閱互聯(lián)網(wǎng)，書籍和報紙。
同類課題研究水平概述
- 企業(yè)情緒管理作為企業(yè)文化的一部分，作為治理哲學(xué)的企業(yè)文化，它是治理實踐的結(jié)晶，又是治理科學(xué)的發(fā)展，其基點是以人為本。它強調(diào)治理以人為中心，充分尊重員工的價值，重視人的需求的多樣性，運用共同的價值觀、信念、和諧的人際關(guān)系、積極進取的企業(yè)精神等文化觀念，來營造整體的企業(yè)人生，使治理從技術(shù)上升為藝術(shù)。 中國企業(yè)和學(xué)術(shù)界明確提出和開展企業(yè)文化研究，始于八十年代中期，但作為一種客觀的文化現(xiàn)象，企業(yè)文化早在我國近代民族工業(yè)企業(yè)的發(fā)展中就曾有意識地開展，并頗有建樹。聞名的四川民生實業(yè)公司的創(chuàng)始人盧作孚先生認為：“做事業(yè)有二重目的：第一是自己盡量地幫助事業(yè)；第二是要求事業(yè)盡量幫助事業(yè)?！彼选俺瑐€人成功”、“超賺錢主義”當(dāng)作他經(jīng)營事業(yè)的目的。為此，他給民生公司制定了十六字的服務(wù)宗旨：“服務(wù)社會、便利人群、開發(fā)產(chǎn)業(yè)、富強國家”。在他的大力倡導(dǎo)和身體力行下，形成了聞名的“民生精神”。創(chuàng)辦于1932年的天津東亞毛呢紡織有限公司，創(chuàng)始人宋卿建立一套被稱為“東亞精神”的文化治理模式，通過廠訓(xùn)、主義、東亞銘、廠歌等“精神練習(xí)”來強化職工的愛廠意識和敬業(yè)精神，使東亞公司歷經(jīng)20多年而不衰。 我國企業(yè)內(nèi)實行人本管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的本質(zhì)要求，但最終落實的還是企業(yè)內(nèi)員工的情緒管理的問題，我國建立的現(xiàn)代企業(yè)制度是以產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開、管理科學(xué)為特征的。如果企業(yè)管理不以人為本，不注重員工情緒的變化，就會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗。職工是企業(yè)之本，人本管理是管理科學(xué)的核心。企業(yè)內(nèi)部管理秩序的建立與完善、實施與落實，無不取決于全體職工的團隊意識和敬業(yè)精神。當(dāng)前，盡管許多企業(yè)管理者都認識到了實施人本管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，但在思想觀念和具體做法上還存在一些需要改進的問題。 現(xiàn)在人才招聘最普遍的一個要求就是“有團隊精神，能夠融入團隊”，當(dāng)然企業(yè)內(nèi)的情緒管理是非常重要的，之所以有團隊的精神和配合，是由于有企業(yè)內(nèi)管理人員的對員工情緒管理有很好的方法，而所謂的團隊精神就是整個組織情緒的一個感情有機體。每個成功的組織或者企業(yè)，比如海爾、奇瑞，都有自己獨特的情緒：主動、挑戰(zhàn)、激情、創(chuàng)新、執(zhí)著、抱負、信任、正直等等。只有這些積極的情緒與個人的情緒產(chǎn)生共振和互動，有更好的管理情緒的能力，才能發(fā)揮個人最佳的才能，組織才能獲得最佳的表現(xiàn)，企業(yè)才能獲得最大的效益。
