基本信息
- 項目名稱：
- 建德旅游市場調(diào)查及17°C恒溫新安江產(chǎn)品策劃
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 本作品是關于建德市旅游市場的環(huán)境調(diào)研，同時根據(jù)調(diào)研所得的結(jié)果制定相應的旅游策劃，將建德的旅游市場推廣出去，讓更多的人了解建德這個美麗的城市。
- 詳細介紹：
- 本文是有關建德市旅游市場的環(huán)境調(diào)研。全文分為上下兩篇：上篇側(cè)重建德旅游市場調(diào)查部分，通過實地調(diào)研分析建德當前旅游市場的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢，并測算了影響建德景區(qū)、酒店、居住環(huán)境、休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的關鍵因素；下篇側(cè)重17°C恒溫新安江產(chǎn)品策劃部分，通過上篇的數(shù)據(jù)分析和實地調(diào)研，針對建德市現(xiàn)有的旅游市場進行相應的產(chǎn)品策劃。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 1、目的：①鍛煉學生的市場調(diào)研技能與提升學生的產(chǎn)品策劃能力；②培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神與鍛煉學生的人際溝通及組織協(xié)調(diào)能力；③為建德旅游相關規(guī)劃修編提供較全面的數(shù)據(jù)支撐。 2、基本思路：隨著休閑養(yǎng)生旅游業(yè)的蓬勃興起，適度開發(fā)休閑養(yǎng)生旅游成正為目前旅游界關注的熱門話題。事實上，因缺乏對真實的一手市場調(diào)研數(shù)據(jù)，對旅游市場的了解不夠深入，對游客消費心理的認識不夠透徹，對游客出游趨向的識別不夠細致。
科學性、先進性及獨特之處
- 1、作品的科學性 ①調(diào)查問卷設計合理。②調(diào)查地點選取合理。③抽樣方法選取合理。④基于一手可靠調(diào)查數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，提出建德旅游市場調(diào)查的對策與建議。①定性研究與定量研究相結(jié)合。②案例研究。③綜合運用市場營銷分析框架。 3、作品的獨特之處 ①重點游客的確定。②標桿企業(yè)的確定。③標桿休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的確定與開發(fā)。
應用價值和現(xiàn)實意義
- (1)通過此次旅游市場調(diào)查，可以對旅游市場有更為深入的了解，對游客的消費心理和出游意向有了更為透徹的認識，對旅游目的地休閑養(yǎng)生旅游的發(fā)展方向有更為清晰的理解，對不同市場細分情況有更為準確的把握。(2)了解游客對旅游目的地資訊的取得方式和渠道。(3)通過對來訪游客的現(xiàn)場調(diào)查，收集游客對當?shù)芈糜诬浻布臐M意程度及意見建議，了解游客對旅游目的地休閑養(yǎng)生產(chǎn)品和居住環(huán)境的評價，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢與不足。
作品摘要
- 本文從建德旅游市場調(diào)查入手，分析了建德當前旅游市場的現(xiàn)狀與發(fā)展態(tài)勢，并測算了影響建德景區(qū)、酒店、居住環(huán)境、休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的關鍵因素，結(jié)合重點游客分析與標桿企業(yè)分析，提出(1)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，以問題為導向?qū)嵤┬袆佑媱潯?2)牢固樹立細分概念，深入落實到各個營銷環(huán)節(jié)、(3)狠抓整體形象塑造，逐項完善旅游形象構(gòu)成要素、(4)提高信息服務水平，建立以線上服務、咨詢點、集散中心為關鍵層的信息服務體系、(5)全面加強質(zhì)量管理，提升建德旅游整體品質(zhì)、(6)靈活運用價格策略，打造高性價比競爭優(yōu)勢、(7)加快升級轉(zhuǎn)型步伐，優(yōu)化完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。同時基于上篇的市場調(diào)研結(jié)果，確定出17°C恒溫新安江作為建德今后主推的休閑養(yǎng)生旅游項目。該旅游項目的開發(fā)主要分為4個功能區(qū)，即為養(yǎng)生餐飲體驗區(qū)、漁村休閑體驗區(qū)、水上娛樂休閑體驗區(qū)、避暑居住體驗區(qū)，提出各個項目的產(chǎn)品概況、同類產(chǎn)品競爭分析、SWOT分析以及營銷組合分析，并將4個功能區(qū)域進行有機的整合，同時制定相應的總項目開發(fā)策劃和分項目營銷策劃以及旅游產(chǎn)品開發(fā)策劃，為打造一體化特色景區(qū)提供參考。
獲獎情況及評定結(jié)果
- 無
參考文獻
- (1)對于理解、審查、評價所申報作品，具有參考價值的現(xiàn)有對比數(shù)據(jù) 相關調(diào)研數(shù)據(jù)，詳見完整版的《建德旅游市場調(diào)查及17°C恒溫新安江產(chǎn)品策劃》調(diào)查報告。 (2)作品中資料來源的檢索目錄 ①董觀志、楊鳳影. 旅游景區(qū)游客滿意度測評體系研究[J]. 旅游學刊， 2005, 20(1): 27-30. ②王青蘭. 環(huán)境心理研究---居住環(huán)境設計與評價[J]. 心理科學, 1999, 22: 164-166. ③王群等. 旅游環(huán)境游客滿意度的指數(shù)測評模型[J]. 地理研究, 2006, 25(1): 171-181. ④汪俠、顧朝林、梅虎. 旅游景區(qū)顧客的滿意度指數(shù)模型[J]. 地理學報， 2005, 60(5): 807-816. ⑤吳雪飛. 經(jīng)濟型酒店顧客滿意度測量模型及實證研究[J]. 浙江學刊，2010(3): 192-195. ⑥吳雪飛. 飯店顧客滿意度測評指標體系研究[D]. 浙江大學, 2002. ⑦楊靜. 杭州市居民對城市居住環(huán)境評價的比較分析[D]. 浙江大學, 2006. ⑧休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品相關資料由建德旅游商貿(mào)局提供
調(diào)查方式
- 走訪、問卷、現(xiàn)場采訪、親臨實踐、圖片、照片、統(tǒng)計報表、集體組織、個別交談、人員介紹
同類課題研究水平概述
- 浙江省旅游局趙金勇局長于2010年9月3日在全省旅游景區(qū)發(fā)展大會上強調(diào)：“認真學習領會《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神內(nèi)涵，我們可以明確地認識到：以人為本、服務民生、人民滿意，始終是《意見》的本質(zhì)內(nèi)核。我們發(fā)展旅游業(yè)的根本出發(fā)點就是不斷滿足人民群眾日益增長的旅游消費需求，根本落腳點就是讓人民群眾更加滿意。因此，在我省旅游景區(qū)的發(fā)展提升過程中，必須堅持游客是否滿意作為最高的評價機制，并以此來指導我們的各項工作?！痹诖吮尘跋?，針對浙江省旅游景區(qū)進行游客滿意度調(diào)查顯得十分迫切。只有按照游客是否滿意這一最重要的基準，來統(tǒng)籌安排、評價和推動浙江省旅游景區(qū)的提升發(fā)展工作，才能為加快建設旅游經(jīng)濟強省做出新的更大貢獻。 本文所運用的調(diào)研方式和調(diào)研的思路具有獨到之處： 在調(diào)研對象方面，同類課題只是通過對酒店、景區(qū)、客源地、網(wǎng)絡等對象的其中一個進行調(diào)研，缺乏調(diào)研對象的綜合選擇。 在調(diào)研內(nèi)容方面，同類課題很少涉及到休閑養(yǎng)生或居住環(huán)境實地調(diào)研的產(chǎn)品，使得調(diào)研內(nèi)容局限于傳統(tǒng)的酒店和景區(qū)調(diào)研。 在調(diào)研分析方面，同類課題大多停留在簡單的數(shù)據(jù)分析，很少采用高級分析軟件進行數(shù)據(jù)分析（如SPSS分析軟件），使得分析結(jié)果存在偏差。
