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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 職業(yè)生涯管理對(duì)外貿(mào)企業(yè)員工滿意度影響研究——以D公司為例
- 來(lái)源：
- 第十二屆“挑戰(zhàn)杯”省賽作品
- 小類：
- 經(jīng)濟(jì)
- 簡(jiǎn)介：
- 本文結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的特殊行業(yè)性質(zhì)，以一家代表性企業(yè)為研究樣本，通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)回顧和面對(duì)面訪談，在借鑒相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，論文設(shè)計(jì)了中國(guó)文化背景下的“組織職業(yè)生涯管理量表”和員工整體滿意度量表”，通過(guò)運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析整理之后得出結(jié)論。通過(guò)相關(guān)分析和回歸分析驗(yàn)證了組織生涯管理對(duì)員工滿意度存在著顯著的正向影響。
- 詳細(xì)介紹：
- 隨著外貿(mào)體制改革的不斷深入，外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，專業(yè)外貿(mào)公司核心資產(chǎn)的80%是客戶資源和人才資源，而目前許多公司面臨的最大的、最隱蔽的挑戰(zhàn)也正是人才流失和客戶流失。員工滿意度正是影響員工績(jī)效與流失的主要因素之一，而影響員工滿意度的因素是多種多樣的，員工離職的原因也都不盡相同，在企業(yè)的管理實(shí)踐中，除了“待遇留人”、“感情留人”、“環(huán)境留人”方式之外，通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M織職業(yè)生涯管理進(jìn)行“事業(yè)留人”——無(wú)疑是一種長(zhǎng)久穩(wěn)定而又能使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏的提高員工滿意度的有效方式。 從研究綜述看，國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別研究探討了組織職業(yè)生涯管理與個(gè)人職業(yè)生涯信念和態(tài)度的影響，與員工工作績(jī)效、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)認(rèn)同和適應(yīng)性的相關(guān)性，對(duì)工作承諾及職業(yè)滿意度的影響等等，得出了一些相關(guān)性的驗(yàn)證和結(jié)論，這些結(jié)論與員工滿意度存在一定的相似性但又不相同，也間接說(shuō)明了研究組織職業(yè)生涯管理與員工滿意度關(guān)系的可行性和必要性。同時(shí)，在整理資料中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在研究時(shí)有針對(duì)國(guó)有企業(yè)的背景或者是國(guó)外公司的情況，但以我國(guó)外貿(mào)企業(yè)為研究對(duì)象的較為少見(jiàn)，這也正是本文研究的意義所在。 根據(jù)分析提出假設(shè)：組織職業(yè)生涯管理對(duì)員工整體滿意度有顯著的正影響。 圍繞組織職業(yè)生涯管理對(duì)外貿(mào)企業(yè)員工的滿意度影響，以目標(biāo)企業(yè)的關(guān)鍵崗位員工為調(diào)查對(duì)象作出實(shí)證研究。經(jīng)過(guò)文獻(xiàn)回顧和尋找相關(guān)研究工具，收集研究數(shù)據(jù)，分析與整理數(shù)據(jù)分析結(jié)果，最終得到以下研究結(jié)論：通過(guò)回歸分析驗(yàn)證了在外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中，組織職業(yè)生涯管理和員工整體滿意度之間存在正向的回歸關(guān)系，并對(duì)各維度間的聯(lián)系做出相應(yīng)檢測(cè)。從回歸分析中得出，組織職業(yè)生涯管理與員工整體滿意度之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，驗(yàn)證了之前的邏輯假設(shè)，即可以通過(guò)加強(qiáng)組織生涯管理的方式來(lái)提高員工整體滿意度的說(shuō)法。這對(duì)于企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一個(gè)雙贏的做法，正如德魯克所說(shuō)，對(duì)員工最有效的激勵(lì)就是自我激勵(lì)，通過(guò)組織的職業(yè)生涯管理，使員工認(rèn)清自己的職業(yè)發(fā)展需求，觸動(dòng)員工內(nèi)在自我發(fā)展動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其責(zé)任感，不但可以提升員工整體滿意度，使員工更加愉悅、努力的工作，還可以使其將提高績(jī)效變成自覺(jué)行動(dòng)，通過(guò)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 組織職業(yè)生涯管理的各維度與員工整體滿意度各維度間相關(guān)關(guān)系顯著，其中“公平競(jìng)爭(zhēng)”維度與“工作環(huán)境”維度呈現(xiàn)出同向回歸關(guān)系，這表明一旦企業(yè)組織職業(yè)生涯管理中注重了晉升和管理的公平性，那么相應(yīng)對(duì)企業(yè)的制度環(huán)境會(huì)起到明顯的正向影響；“提供信息”維度與“工作本身”、“工作回報(bào)”、“工作群體”、“供職企業(yè)”維度均呈現(xiàn)同向回歸關(guān)系，這說(shuō)明一旦組織能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)信息公開發(fā)布，增強(qiáng)信息的流動(dòng)性和透明度，員工整體滿意度的多個(gè)維度指標(biāo)整體都會(huì)得到提升；“注重培訓(xùn)”維度與“工作群體”維度呈現(xiàn)同向回歸關(guān)系，說(shuō)明給員工提供適合的培訓(xùn)將會(huì)有助于其更好的融于所在群體，完成上下級(jí)的合作任務(wù)，進(jìn)而提高其對(duì)工作群體的認(rèn)可和滿意程度。
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作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 研究目的：探討職業(yè)生涯管理對(duì)外貿(mào)企業(yè)員工滿意度帶來(lái)的具體影響 研究方法：采用問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地訪談結(jié)合獲取目標(biāo)企業(yè)資料，然后運(yùn)用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，方差檢驗(yàn)、相關(guān)分析及回歸分析。 主要結(jié)論：通過(guò)回歸分析驗(yàn)證了在外貿(mào)企業(yè)當(dāng)中，組織職業(yè)生涯管理和員工整體滿意度之間存在正向的回歸關(guān)系，并對(duì)各維度間的聯(lián)系做出相應(yīng)檢測(cè)。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 文章結(jié)合了國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的研究成果，以一所我國(guó)典型外貿(mào)企業(yè)為目標(biāo)研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的探討，對(duì)企業(yè)不同層級(jí)員工的調(diào)查訪談，并運(yùn)用SPSS分析工具對(duì)所得結(jié)論進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、回歸分析等定量分析，驗(yàn)證了組織職業(yè)生涯管理與外貿(mào)企業(yè)員工滿意度的正向回歸關(guān)系，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供了提高員工滿意度的新方法，從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)本身的良性發(fā)展。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 員工滿意度是影響員工績(jī)效與流失的主要因素之一，在企業(yè)的管理實(shí)踐中通過(guò)適當(dāng)?shù)慕M織職業(yè)生涯管理進(jìn)行“事業(yè)留人”無(wú)疑是一種長(zhǎng)久穩(wěn)定而又能使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏的提高員工滿意度的有效方式。本文正是通過(guò)實(shí)際調(diào)查分析驗(yàn)證企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯管理與員工滿意度之間的影響，進(jìn)而有針對(duì)性的找到提高外貿(mào)企業(yè)員工滿意度的有效途徑。
作品摘要
- 隨著我國(guó)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，對(duì)國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的要求也在不斷提高，為了應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)升級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)加劇等種種挑戰(zhàn)，一支高素質(zhì)的穩(wěn)定員工隊(duì)伍無(wú)疑是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。本文結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的特殊行業(yè)性質(zhì)，以一家代表性企業(yè)為研究樣本，通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)回顧和面對(duì)面訪談，在借鑒相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，論文設(shè)計(jì)了中國(guó)文化背景下的“組織職業(yè)生涯管理量表”和員工整體滿意度量表”，通過(guò)運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析整理之后得出結(jié)論。首先，研究確認(rèn)了用于考察我國(guó)外貿(mào)企業(yè)組織職業(yè)生涯管理的相關(guān)維度分別是：“公平競(jìng)爭(zhēng)”、“提供信息”、“注重培訓(xùn)”和“職業(yè)認(rèn)知”；員工整體滿意度可分為五個(gè)維度考察，分別是“工作本身”、“工作回報(bào)”、“工作環(huán)境”、“工作群體”和“供職企業(yè)”。通過(guò)相關(guān)分析和回歸分析驗(yàn)證了組織生涯管理對(duì)員工滿意度存在著顯著的正向影響。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 無(wú)
參考文獻(xiàn)
- 論文以一家國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)的關(guān)鍵崗位員工為調(diào)查樣本，文章中采用的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)均為作者親臨企業(yè)實(shí)地調(diào)查所得，在借鑒相關(guān)研究量表的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出中國(guó)文化背景下的“組織職業(yè)生涯管理量表”和員工整體滿意度量表”，通過(guò)運(yùn)用SPSS16.0軟件對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析整理之后得出結(jié)論。通過(guò)相關(guān)分析和回歸分析驗(yàn)證外貿(mào)企業(yè)中組織生涯管理對(duì)員工滿意度之間的關(guān)系，進(jìn)而找出提升員工整體滿意度的有效途徑。
調(diào)查方式
- √ 走訪 √ 問(wèn)卷 √ 現(xiàn)場(chǎng)采訪 √ 人員介紹 √ 個(gè)別交談 √ 親臨實(shí)踐 □ 會(huì)議 √ 圖片、照片 √ 書報(bào)刊物 □ 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 □ 影視資料 □ 文件 □ 集體組織 √ 自發(fā) □ 其它
同類課題研究水平概述
- Aryee&Chay(1994)對(duì)組織職業(yè)生涯管理措施中的師徒式職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容及其對(duì)工作承諾(包括組織承諾和職業(yè)承諾)及職業(yè)滿意度的影響進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：有師徒指導(dǎo)的小組在組織承諾、工作卷入、職業(yè)承諾、職業(yè)滿意度方面顯著高于無(wú)師徒指導(dǎo)的小組。Sturges，Guest &Conway(2002)等人對(duì)畢業(yè)生在頭十年的工作中職業(yè)生涯管理和組織承諾之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，未探測(cè)出組織職業(yè)生涯管理與組織承諾有直接的關(guān)系。龍立榮等(2002)進(jìn)行了組織職業(yè)生涯管理及效果的實(shí)證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)組織職業(yè)生涯管理對(duì)組織承諾、工作卷入度、職業(yè)滿意度、工作績(jī)效等產(chǎn)生積極的影響。 從以上研究成果看，國(guó)內(nèi)外學(xué)者分別研究探討了組織職業(yè)生涯管理與個(gè)人職業(yè)生涯信念和態(tài)度的影響，與員工工作績(jī)效、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)認(rèn)同和適應(yīng)性的相關(guān)性，對(duì)工作承諾及職業(yè)滿意度的影響等等，得出了一些相關(guān)性的驗(yàn)證和結(jié)論，這些結(jié)論與員工滿意度存在一定的相似性但又不相同，也間接說(shuō)明了研究組織職業(yè)生涯管理與員工滿意度關(guān)系的可行性和必要性。同時(shí)，在整理資料中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者在研究時(shí)有針對(duì)國(guó)有企業(yè)的背景或者是國(guó)外公司的情況，但以我國(guó)外貿(mào)企業(yè)為研究對(duì)象的較為少見(jiàn)，這也正是本文研究的意義所在。
