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基本信息
- 項(xiàng)目名稱：
- 山東省企業(yè)員工心理焦慮、職業(yè)倦怠現(xiàn)狀研究
- 小類：
- 社會(huì)
- 簡(jiǎn)介：
- 本課題針對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的員工心理焦慮和職業(yè)倦怠問題，旨在探索當(dāng)代企業(yè)員工的工作壓力狀況，反映人們的現(xiàn)實(shí)工作心理，追問現(xiàn)代人健康的人生價(jià)值觀和科學(xué)的工作觀。開展這項(xiàng)科研工作，可以從更深的層次了解人們的工作心理，進(jìn)而可以了解當(dāng)代人的世界觀價(jià)值觀人生觀。能幫助大家正確對(duì)待各種壓力，合理緩解這些壓力，減輕或消除由壓力引起的焦慮，由此職工能產(chǎn)生更大的工作動(dòng)力，生活幸福，更能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
- 詳細(xì)介紹：
- 隨著中國在國際政治、經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上地位的不斷提升，中國社會(huì)正在經(jīng)歷的變遷也更加受到全球的關(guān)注。前一段時(shí)間的焦點(diǎn)事件——富士康系列跳樓案還未平息，本田在華工人系列罷工事件又扎據(jù)了全球各大媒體的頭版頁面。 這些事件并不只是工人收入不夠?qū)е碌模竺嬗懈由羁痰脑?。企業(yè)中最突出的心理問題是壓力。員工的壓力可能來源于工作本身，可能來源于工作中的人際關(guān)系，可能來源于家庭和日常生活，更有可能來自于現(xiàn)代人幸福感下降、缺乏人格尊嚴(yán)、貧富差距越來越大以及社會(huì)的不公平現(xiàn)象?？傊畨毫赡軄碓从诠ぷ鳌⑸畹母鱾€(gè)方面，因此實(shí)際上壓力是企業(yè)心理問題的核心。壓力過大會(huì)引起很多消極反應(yīng)，比如容易疲勞、沮喪，記憶力、創(chuàng)造性下降，工作熱情和積極性下降，還可能產(chǎn)生各種身體反應(yīng)。雖然這些反應(yīng)是員工個(gè)人的負(fù)擔(dān)和痛苦，但無疑極大地影響著工作效率，并在一定程度上還可能引起社會(huì)的不安定，進(jìn)而阻礙社會(huì)的發(fā)展。 工人在工作中壓力過大引起的焦慮、心靈上的空虛、對(duì)生活的憧憬，只有經(jīng)過正確的心理疏導(dǎo)才能得到解決。 解決問題需要從問題的根部入手，因此我們選擇調(diào)查企業(yè)在職員工由各種壓力引起的焦慮狀況來作為切入點(diǎn)。以此為契機(jī)，通過我們的調(diào)查來了解社會(huì)現(xiàn)狀，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，調(diào)查研究不同地區(qū)、不同群體、不同年齡階層的心理焦慮情況，從而指導(dǎo)人們以一種更加積極、健康的心態(tài)去面對(duì)工作、享受生活。 本課題旨在探索當(dāng)代在職工人的工作壓力狀況，反映人們的現(xiàn)實(shí)工作心理，追問現(xiàn)代人健康的人生價(jià)值觀和科學(xué)的工作觀。開展這項(xiàng)科研工作，可以從更深的層次了解人們的工作心理，進(jìn)而可以了解當(dāng)代人的世界觀價(jià)值觀人生觀。能幫助大家正確對(duì)待各種壓力，合理緩解這些壓力，減輕或消除由壓力引起的焦慮，由此職工能產(chǎn)生更大的工作動(dòng)力，生活幸福，更能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。 本次研究為促進(jìn)現(xiàn)代人工作和生活的和諧統(tǒng)一，促進(jìn)現(xiàn)代人人生、家庭、社會(huì)和諧發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)微觀層面的建設(shè)起到積極作用；運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)現(xiàn)代人的工作壓力問題進(jìn)行專題和系統(tǒng)研究，十分具有現(xiàn)實(shí)意義和時(shí)代感。 我們選擇調(diào)查企業(yè)員工由各種壓力引起的焦慮狀況來作為切入點(diǎn)，以此為契機(jī)，通過我們的調(diào)查來了解社會(huì)現(xiàn)狀，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，調(diào)查研究不同地區(qū)、不同群體、不同年齡階層的心理焦慮情況，從而指導(dǎo)人們以一種更加積極、健康的心態(tài)去面對(duì)工作、享受生活。為了更好的了解山東省不同地市的在職員工由各種壓力所引起的焦慮狀況，使調(diào)查結(jié)果具有更強(qiáng)的說服力和可信度，我們的調(diào)查涉及山東省多個(gè)地市，能更好的反映山東省各地的整體狀況。在不同的城市中，我們又分別選取了學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)（獨(dú)資、中外合資兩類）等不同類型的單位。因此得出的數(shù)據(jù)更具有代表性。
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 本調(diào)研課題旨在探索當(dāng)代企業(yè)員工的心理焦慮和工作倦怠狀況，反映人們現(xiàn)實(shí)工作心理，可以從更深的層次了解人們的工作心理，進(jìn)而可以了解當(dāng)代人的世界觀價(jià)值觀人生觀。能幫助大家正確對(duì)待各種壓力，減輕或消除由壓力引起的焦慮。本次研究為促進(jìn)現(xiàn)代人人生、家庭、社會(huì)和諧發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)微觀層面的建設(shè)起到積極作用；運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)現(xiàn)代人的工作壓力問題進(jìn)行專題和系統(tǒng)研究，十分具有現(xiàn)實(shí)意義和時(shí)代感。
科學(xué)性、先進(jìn)性及獨(dú)特之處
- 我們選擇調(diào)查企業(yè)員工由各種壓力引起的焦慮狀況來作為切入點(diǎn)，通過我們的調(diào)查來了解社會(huì)現(xiàn)狀，運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，調(diào)查研究不同地區(qū)、不同群體、不同年齡階層的心理焦慮情況。我們的調(diào)查涉及山東省多個(gè)地市，能更好的反映山東省各地的整體狀況；在不同的城市中，分別選取了不同類型的單位，得出的數(shù)據(jù)更具有代表性，調(diào)查結(jié)果有更強(qiáng)的說服力和可信度。
應(yīng)用價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義
- 多種壓力所引起的焦慮問題不僅僅只是一個(gè)關(guān)系個(gè)人人生的問題，更成為一個(gè)影響和諧社會(huì)建設(shè)的一個(gè)公共問題，亟待關(guān)注與研究。尤其當(dāng)下富士康系列跳樓案、本田在華工人系列罷工事件以及校園暴力事件，更是令本項(xiàng)目所研究的問題成為當(dāng)今社會(huì)熱點(diǎn)之一，調(diào)查內(nèi)容具有一定的社會(huì)意義，有助于企事業(yè)單位建立科學(xué)的管理制度，具有更高的生產(chǎn)效率，員工擁有更為舒適的工作環(huán)境。
作品摘要
- 本文對(duì)1343名在職企業(yè)員工心理焦慮職業(yè)倦怠情況進(jìn)行了調(diào)查研究； 工人在工作中壓力過大引起的焦慮、心靈上的空虛、對(duì)生活的憧憬，只有經(jīng)過正確的心理疏導(dǎo)才能得到解決； 我們也感受到了各色企業(yè)的風(fēng)采及運(yùn)作方式，企業(yè)員工的奮斗精神，給我們帶來了心靈的觸動(dòng)和震撼，讓我們堅(jiān)定了我們的信念和前進(jìn)的腳步。 結(jié)果表明: （1）企業(yè)員工的心理焦慮和職業(yè)倦怠狀況不容樂觀，需得到更多關(guān)注。 （2）人力資源密集型企業(yè)、高壓、工作繁重更易產(chǎn)生焦慮及倦怠情況。 （3）心理焦慮與職業(yè)倦怠情況與多因素有關(guān)。
獲獎(jiǎng)情況及評(píng)定結(jié)果
- 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告前期曾在團(tuán)省委和大眾日?qǐng)?bào)社共同舉辦的2010年第二屆山東省“調(diào)研山東”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中獲得省級(jí)三等獎(jiǎng)榮譽(yù)，后經(jīng)過半年的豐富擴(kuò)充，整合成一份更詳盡更全面更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)論文。
參考文獻(xiàn)
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調(diào)查方式
- 走訪、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)采訪、人員介紹、個(gè)別交談、親臨實(shí)踐、書報(bào)刊物、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、影視資料、文件
同類課題研究水平概述
- 目前工作倦怠已成為工作壓力方面較為獨(dú)立的一個(gè)研究領(lǐng)域，國外在這方面積累了不少研究成果，Annual Review of Psychology等雜志上已有一些綜述性文章對(duì)此做出介紹。 一、工作倦怠概述 工作倦怠通常被認(rèn)為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映。主要有3方面的表現(xiàn)：情緒衰竭、人格解體、個(gè)人成就感喪失。 二、我國企業(yè)員工工作倦怠現(xiàn)狀 《2008年中國職場(chǎng)人士工作倦怠現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示，有10.8%的人為嚴(yán)重工作倦怠，同時(shí)具備三種癥狀;43.2%的人為中度工作倦怠出現(xiàn)了兩種癥狀；大多數(shù)人是輕度工作倦怠。此次調(diào)查包括了二十多個(gè)行業(yè)，比較具有權(quán)威性。 三、企業(yè)員工工作倦怠的原因分析 (一)員工自身的因素 個(gè)體因素人格特征是引發(fā)工作倦怠的關(guān)鍵性個(gè)體因素。Masllach[2]等總結(jié)了有關(guān)人格特征與工作倦怠的研究結(jié)果表明，忍耐力較低的人群易發(fā)生工作倦怠。另外，性別、年齡、教育程度、婚姻狀態(tài)、家庭壓力、個(gè)體對(duì)工作的態(tài)度也是應(yīng)該考慮的因素。 （二）企業(yè)的因素 1. 職業(yè)性質(zhì) 社會(huì)地位不高的職業(yè)會(huì)降低員工的個(gè)人成就感，從而降低其自我職業(yè)認(rèn)同感。與個(gè)人興趣、愛好、優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域不匹配的職業(yè)，不能激發(fā)個(gè)體動(dòng)機(jī)。研究表明，工作負(fù)荷過度與工作倦怠之間表現(xiàn)出顯著的正相關(guān)。Castelo Branco[3]等的研究結(jié)論是：任務(wù)過重是一個(gè)重要的工作倦怠的緊張?jiān)春皖A(yù)測(cè)因子。壓力過低，單調(diào)平乏、缺少挑戰(zhàn)性的工作，使員工能力無法得到發(fā)揮和改進(jìn)，員工的成就感也會(huì)降低。崗位設(shè)置不合理，職權(quán)不清晰，責(zé)任不明確，也容易使員工產(chǎn)生工作倦怠感。 2. 薪酬制度 大多數(shù)企業(yè)采用職務(wù)工資制。但職務(wù)工資制忽視了知識(shí)和技能不同的員工給企業(yè)帶來的不同貢獻(xiàn)，會(huì)降低員工工作積極性和成就感，使員工不滿情緒增加。企業(yè)薪資過低也是導(dǎo)致員工倦怠的一個(gè)因素。 3. 員工晉升機(jī)制 許多企業(yè)依據(jù)德國社會(huì)學(xué)家韋伯等人的科層制理論，建立了“金字塔”式的傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種結(jié)構(gòu)雖然有利于提高組織效率，但最大的弊端就是對(duì)員工創(chuàng)造性的壓制，這樣會(huì)打擊員工的工作積極性，產(chǎn)生消極怠工的情緒。 4. 激勵(lì)機(jī)制 缺乏科學(xué)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定程序，缺少改進(jìn)深造機(jī)會(huì)，經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和生活報(bào)酬分配不公平，升遷機(jī)會(huì)不平，只重視物質(zhì)激勵(lì)、忽視對(duì)員工精神上的激勵(lì)等種種，都會(huì)降低員工的期望值，引發(fā)員工的不滿足，容易帶來情緒衰竭。
