基本信息
- 項目名稱：
- 青島市大學生志愿者參與志愿服務調研報告
- 小類：
- 社會
- 簡介：
- 隨著現代社會公眾公民意識的不斷增強，涌現了越來越多的志愿者，大學生志愿者成為志愿者隊伍中的重要組成部分。該項目以青島市四所具有代表性的高校為例，對青島市大學生志愿者進行了問卷與訪談調研，分析研究了青島市大學生參加志愿活動的現狀、特征及管理中存在的問題，在此基礎上，借鑒國外發(fā)達國家經驗，提出了改善對大學生志愿者管理的對策建議。
- 詳細介紹：
- 隨著經濟社會的不斷發(fā)展以及構建和諧社會的不斷深入，大學生志愿者越來越受到人們的普遍關注。目前，青島市的志愿服務正走向專業(yè)化、公益化、社區(qū)化和國際化，并已形成多層次、寬領域、開放式的志愿服務格局。在奧帆賽及全運會期間，眾多大學生志愿者積極參與其中，保證了各項賽事的順利進行，并獲得了社會各界的廣泛認可。在此次調研中，我們小組利用訪談、調查問卷、實地調研等方式對青島市大學生參與志愿服務的基本特征、參與意識、組織管理等方面進行了全面的了解。 本文從青島市大學生志愿者的現狀分析入手，并以《青島市志愿服務條例》為依據、以調查事實為基礎，根據調查問卷分析認識到：現今青島市大學生積極地關注并參與到志愿服務活動中來，參與意識和社會責任感較強；志愿服務活動趨于多樣化，大多數志愿者對志愿服務有明確的認識，并在志愿活動中有所收獲；志愿者隊伍中女生比例高于男生，低年級所占比重遠高于高年級。通過對大學生志愿服務的真實情況進行理性思考與分析，我們總結出志愿者組織管理中存在的一些問題，如招募機制不完善，組織宣傳不到位；大學生志愿者個人權益不明確，維權意識淡薄；大學志愿者的激勵及保障機制不健全；大學生志愿服務缺乏支持性的社會環(huán)境等。 在這些問題的成因分析基礎上，我們小組通過借鑒國外志愿服務管理的先進經驗，積極尋求改進大學生志愿服務組織管理機制的舉措，以提高組織管理決策水平和志愿服務質量。以下是我們提出的幾點建議：建立完善的組織結構，提高志愿者的執(zhí)行力；健全社團招募機制，加強組織宣傳力度，制定合理的可操作的招募流程；建立完善的志愿者培訓體系，根據成員的實際需要選擇專業(yè)的培訓實施人員，進行有針對性的培訓；加強團隊建設，促進團隊內部的溝通與交流，增強團隊凝聚力和向心力；建立志愿者信息數據庫和反饋機制，實現志愿者與組織方的雙向互動；通過利用志愿者積分卡制，建立健全志愿服務的長效機制；積極尋求社會各界的資金、技術與政策支持。本次調研以期為相關部門解決志愿者組織管理中存在的問題提供借鑒，總體上提升志愿服務的質量和水平，促進青年志愿服務事業(yè)的發(fā)展。
作品圖片
作品專業(yè)信息
撰寫目的和基本思路
- 此次調查報告是在廣泛發(fā)放調查問卷和科學訪談的基礎上撰寫而成，主要從研究背景與意義、研究方案、大學生志愿者的基本特征與參與意識、存在問題、國外先進經驗以及意見與建議七個方面進行論述。本次調查報告通過對數據的科學分析和對現狀的全面了解，可以為志愿者組織管部門的決策提供一手資料，同時也為志愿服務中各種問題的解決探尋切實有效的方法和途徑。
科學性、先進性及獨特之處
- 本次調研在研究方法上以實證研究為主體，兼顧理論分析；在數據整理上利用excel和spss軟件進行科學統(tǒng)計與分析。此次調研是青島市首次對各類型高校的大學生志愿者進行走訪和調查，共涉及四種類型的高校：國家級高校、省屬本科高校、省屬?？圃盒Ｒ约懊褶k專科院校，具有一定的全面性和創(chuàng)新性。另外，論文內容上涵蓋對國外先進經驗的總結，并在此基礎上提出了一些具有創(chuàng)新性和建設性的建議。
應用價值和現實意義
- 通過本次調研，可以全面認識和把握青島市大學生志愿者參與志愿服務的現狀，找出志愿服務體系中存在的問題與不足，并提出有創(chuàng)新性和建設性的意見與建議。這可以為志愿者組織管理部門提供一手資料，有助于這些部門提高組織管理水平和決策水平。同時，可以為完善組織管理機制建言獻策，改善大學生志愿服務體系，提升大學生志愿者的綜合素質，積極培育社會文明風尚。
作品摘要
- 本文從青島市大學生志愿者的現狀分析入手，并以《青島市志愿服務條例》為依據,根據調查問卷分析認識到：現今青島市大學生參與意識和社會責任感較強；志愿服務活動趨于多樣化，大多數志愿者在志愿活動中有所收獲；志愿者隊伍中低年級所占比重遠高于高年級。通過對大學生志愿服務的真實情況進行理性思考與分析，我們總結出志愿者組織管理中存在的一些問題，如招募機制不完善，個人權益不明確，激勵及保障機制不健全，缺乏支持性的社會環(huán)境等。 在這些問題的成因分析基礎上，我們積極尋求改進大學生志愿服務組織管理機制的舉措。以下是我們提出的幾點建議：建立完善的組織結構，提高志愿者的執(zhí)行力；健全社團招募機制，制定合理的可操作的招募流程；建立完善的志愿者培訓體系，進行有針對性的培訓；加強團隊建設，增強團隊凝聚力和向心力；建立志愿者信息數據庫和反饋機制，實現志愿者與組織方的雙向互動；通過利用志愿者積分卡制，建立健全志愿服務的長效機制；積極尋求社會各界的資金、技術與政策支持。本次調研以期為相關部門解決志愿者組織管理中存在的問題提供借鑒，總體上提升志愿服務的質量和水平，促進青年志愿服務事業(yè)的發(fā)展。
獲獎情況及評定結果
- 無
參考文獻
- 檢索目錄： 1. 中央精神文明建設指導委員會關于深入開展志愿服務活動的意見 [N] 中國青年報, 2008 2. 教育部. 關于深入推進學生志愿者服務活動的意見 2010-01-07/2010-10-22. 3. 青島市志愿服務條例 2008年5月29日起施行 4. 陳東. 淺論美國志愿服務經驗及其借鑒價值[N]廣東青年干部學院學報 第20 卷 第64 期 2006 年5 月 5. 賀芳 于巖. 國外大學志愿者活動的主要經驗及啟示[N].湘潭師范學院學報(社會科學版) 第31卷第5期 2009年9月 6. 張琳. 組織大學生參加社會主義精神文明建設的有效途徑——對當前大學生志愿服務活動的評說與探討[C] (襄樊學院美術學院,湖北襄樊441053) 7. 譚建光. 改革30年: 青年志愿服務回眸[N] 中國青年報,2008 - 11 - 17. 8. 余逸群. 青年志愿服務的組織建設和保障機制[D]北京青年政治學院學報志愿者專題 第14卷第3期 2005年9月 9. 崔昌淑. 日本大學的志愿者活動及對我們的啟示[N]黑龍江高教研究 2001年第2期. 10. 陳素文. 比較與借鑒: 中外青年志愿服務現狀透視 [J] 山西青年管理干部學院學報 2008年3月
調查方式
- 本次調研以集體組織的方式進行走訪、調查問卷、個別交談、親臨實踐，搜集了大量的圖片、照片等一手資料。與此同時，我們還在書報刊物、文件上廣泛閱讀各種文獻。
同類課題研究水平概述
- 我國青年志愿者事業(yè)自改革開放尤其是1993年共青團十三屆二中全會以來開始蓬勃發(fā)展，志愿者是“我們黨領導的共青團在新的歷史條件下創(chuàng)新工作領域、服務社會需求的一大創(chuàng)舉”（習近平語），并在經濟、政治、社會、文化等領域發(fā)揮著獨特而重要的作用。對青年志愿者事業(yè)進行調查研究，并在充分了解志愿服務現狀的基礎上提出建設性的意見與建議，有助于促進我國大學生志愿服務事業(yè)的良性發(fā)展。 二戰(zhàn)以后，歐美國家建立了從搖籃到墳墓的全民福利制度，極大地促進了歐美志愿事業(yè)的發(fā)展，國外志愿者組織正式走上專業(yè)化、社區(qū)化、規(guī)范化、制度化的軌道。對志愿者組織的科學研究也由此開始，并逐漸在二十世紀七十年代引起國際學術界的重視，為學術界的實踐研究也提供了重要參考。 國外學者對志愿者的活動做了大量的實證研究，考察其服務動機、決定因素、社會影響、組織管理、法律支持、社會保障、資金籌措和技術支持等諸多方面。與此同時，許多專家學者對于志愿者的分類研究與比較研究也有諸多建樹，例如對青年志愿者尤其是大學生志愿者的調查研究，高等教育對志愿事業(yè)的重視與發(fā)展促進，國際間青年志愿者的交流，各國志愿者組織的比較研究等等。另外，志愿者組織為改進組織管理狀況也留下了大量關于志愿者的信息、數據，為其進行實證分析起到了一定的奠基作用。國外志愿者組織的長足發(fā)展有賴于專家學者對志愿者組織與管理的不懈研究。 然而，國際上對志愿者組織的科學研究仍處于成長階段，對志愿者組織的研究過于分散，多為經驗研究，且常是作為對非營利組織研究的一部分進行，未能形成系統(tǒng)全面成熟的一個科目分支。同時，在我國，隨著青年志愿者事業(yè)的發(fā)展，尤其是北京奧運會啟用大批青年志愿者引起良好社會反映以來，國內也不斷有相關的文章來討論青年志愿者的話題。但由于我國志愿者事業(yè)起步晚，經驗不足，以前的志愿者活動規(guī)模較小，社會效益不顯著，不具有普遍性，難以進行深入研究，以至于現有的研討主要集中在志愿者活動的涵義、意義和概念性等定性的描述，少有實證研究及文獻綜述，也很少對志愿者的組織管理和高效運作進行研究。 總之，目前國外有關于志愿者組織的研究正處于一個快速成長的時期，仍具有很大的發(fā)展空間，而我國這方面的調研相對滯后。然而，大學生志愿者事業(yè)的發(fā)展對我國意義重大，對大學生志愿者事業(yè)的研究任重而道遠，需要我們付出更多的努力，進一部深入研究，指導實踐。
